Мнения экспертов
МНЕНИЕ
Елена Михалевич, Адвокат Коллегии адвокатов города Москвы “Барщевский и Партнеры”:
“Положительной оценки заслуживает вывод, содержащийся в определении ВС РФ от 31 января 2017 г. № 32-КГ16-31 в отношении исчисления срока ремонта. ВС РФ посчитал, что доставка дилером неисправного автомобиля для ремонта более чем через месяц после получения требования покупателя не могло служить основанием для исчисления 45-дневного срока для устранения недостатков автомобиля со дня его доставки. И это несмотря на то, что договор купли-продажи в рассматриваемом случае устанавливал, что продавец обязуется произвести ремонт автомобиля в течение 45 дней с момента получения требования покупателя о ремонте и предоставлении автомобиля продавцу.
Как представляется, такая позиция позволит защитить потребителей от недобросовестного исполнения требований об устранении недостатков товара в установленные сроки. Ведь как показывает практика, доставка крупногабаритного товара для ремонта продавцом или дилером может затянуться не только на несколько дней, но и недель со дня предъявления потребителем требований. Право потребителя на устранение недостатков в установленные сроки не должно ущемляться в таком случае, а отвечать за нарушение сроков устранения недостатков обязан продавец (импортер, дилер)”.
МНЕНИЕ
Лада Горелик, Управляющий партнер Московской коллегии адвокатов “Горелик и партнеры”:
“Указанные определения имеют существенное значение для потребителей и практикующих юристов и будут способствовать формированию единообразной судебной практики.
Поскольку гражданин самостоятельно определяет способ защиты своего нарушенного права, предпочтительность выбора между заменой автомобиля и возвратом денег зависит от текущих потребностей самого гражданина, хотя в то же время принятие оптимального решения зависит от многих факторов.
Если диалог с клиентоориентированным продавцом, изготовителем складывается для потребителя удачно (что на практике бывает далеко не всегда), наиболее предпочтительным вариантом является возврат денежных средств. Например, если сумма, подлежащая возврату, уже неэквивалентна стоимости аналогичного автомобиля в связи с тем, что цена на него снизилась, экономически выгодным является именно получение денег. Денежное требование целесообразно предъявлять также в случае, если замена товара является технически невозможной (например, конкретная марка автомобиля уже не поставляется для российского рынка). В случае, если потребность в получении конкретного автомобиля для гражданина не отпала и вариант технически реализуем, целесообразно заявлять требование о замене товара”.
***
Таким образом, из двух рассмотренных позиций ВС РФ следует, что требования потребителя о возврате денег или замене автомобиля в случае затянувшегося гарантийного ремонта должны удовлетворяться и в случаях, когда ремонт машины затягивается в том числе из-за нерасторопности автодилера, и даже если автомобиль после долгого ремонта все же вернули покупателю по акту приема-передачи. Кроме того, потребителям следует учитывать, что существенным недостатком машины может считаться уже тот, на устранение которого потребовалось больше установленного законом 45-дневного срока.
Что входит в косметический ремонт
Задача косметического ремонта — внешнее обновление интерьера. В результате в квартире становится чисто, свежо. Никаких сложностей: без перепланировки, прокладки новой электропроводки, замены труб, заливки бетонной стяжки. Максимум, что делают хозяева для облагораживания интерьера — меняют изношенные двери и ламинат, переклеивают обои.
Работы, которые входят в косметический ремонт, варьируются по типам, сложности и объему. Какой вариант выберет хозяин, зависит от размера бюджета и состояния жилья. Так, сантехнику менять не придется, если она не утратила функциональных качеств и выглядит хорошо. Но затраты не обязательно минимальны. Например, некоторые хозяева покупают дорогие отделочные материалы, чтобы придать квартире лоск.
Простая «косметика»
Этот вариант подойдет, когда нужно быстро улучшить внешний вид помещения, подготовить квартиру для сдачи в аренду или для продажи. Или если после предыдущих жильцов помещение требуется «освежить». В работы входят:
- побелка или покраска потолка;
- оклеивание стен новыми обоями;
- окрашивание пола, дверей, стен, деревянных оконных рам.
Краска водно-дисперсионная Luxens цвет белый 2.5 л — 536 руб., Leroy Merlin
Обои бумажные Home Color 150-21, 10,05 х 0,53 м — 387 руб., Касторама
Краска для пола V33 Decolab 0.75 л цвет прованс — 1167 руб., Leroy Merlin
Задача – добиться ощущения свежести, заменить изношенные или испачканные отделочные материалы такими же по качеству.
Сложный косметический ремонт
Этот вид работ предполагает серьезное обновление интерьера. Квартира в результате становится чистой, уютной, но без серьезных трат. Экономия приветствуется, но масштаб работ требует денег:
- устройство натяжного потолка;
- замена старого напольного покрытия без изменения конфигурации пола;
- облицовка стен в санузле и на кухне плиткой.
Обновляют интерьер после покупки жилья, когда в капитальном преобразовании нет необходимости, перед появлением в семье малыша. Сложную «косметику» делают и в гигиенических целях, как регулярный, обязательный ремонт.
Дверь межкомнатная Элеганс, орех 2000/600 мм — 2 500 руб., Касторама
Линолеум бытовой Синтерос Eruption Дон 3, дворцовый паркет, 3,5 м, цена за кв. м. — 336 руб., Касторама
Плитка наcтенная «Лофт» 20х40 см 1.2 м2 — 380 руб., Leroy Merlin
Еврокосметика
Этот вид отличается от предыдущего только классом используемых материалов. Намек на иностранное качество не случаен. Европейские производители выпускают строительные материалы по новым технологиям, использование которых требует знаний и навыков. Евроремонт предполагает идеальную отделку квартиры с использованием материалов высокого класса.
Обои ASC Wallpaper Legerro (Германия), 10 х 1,06 м — 1 836 руб., Касторама
Российские производители освоили выпуск продукции, не уступающей по качеству европейским аналогам. Стоит она дешевле, а выглядит не хуже. Можно сэкономить на классе, купить, например, ламинат не 33-го, а 31-го класса.
Ламинат «Монпарнас ТТ» (Россия) 12 мм, 33 класс, цена за кв.м. — 865 руб., Leroy Merlin
Стоило ли оно того?
Здравствуйте. Расскажу вам о ремонте, который я затеяла в квартире, которую мы купили совсем недавно. Квартиру смотрели один раз, понравилась. Уточню, что осмотр был всего минут пять. Думали, что ремонт не нужен. Поспешили и купили, собирались въехать сразу же, но, как говориться, не говори гоп… При первом посещении заметили, что обои порваны, потолки жёлтые и грязные, про кухню я вообще молчу. В страшном сне не видела такого. Но не об этом сегодня пойдет речь.
Оказалось, что квартире нужен, хотя бы, косметический ремонт. О капитальном я вообще молчу. Решили, что делать будем сами, хотя и выбора то особо и не было.
Первым делом оторвали старые обои и старые потолочные плиты. Убрали все плинтусы, линолеум. Сделали ещё очень много чего, но в этом посте хочу рассказать про потолок, говорят, начинать надо всегда с него.
Освещение
Недостаток искусственного света в помещениях может испортить любой, даже самый качественный ремонт. Одна люстра на потолке в комнате или на кухне считается пережитком прошлого. Сегодня в моде наличие во всех помещениях разнообразных сценариев освещения, реализуемых с помощью как традиционных люстр, светильников, бра и торшеров, так и более современных решений, например, скрытой светодиодной потолочной подсветки или вмонтированных в пол источников света.
Повесить «еще одно бра» со скрытой подводкой на стену или смонтировать точечные светильники на потолке после окончания ремонта уже не получится. В большинстве случаев для этого необходимо провести целый комплекс «разрушительных» мероприятий, от которых пострадает существующая отделка. Поэтому сделать выводы проводов и выключатели для всех осветительных «точек» необходимо на этапе черновых работ. При нехватке бюджета на покупку всех люстр и светильников, лучше некоторое время пожить с «лампочками Ильича», чем на долгие годы оставить часть «уголков» в квартире без необходимой подсветки.
Этапы ремонта однокомнатной квартиры. Что понадобится для капитального ремонта однокомнатной квартиры
Когда определитесь с видами отделки, объемом сантехнических и электрических работ, можете составить приблизительный список материалов, которые нужно купить. Отдельно напишите перечень инструментов.
Подсчитать площадь потолков (они равны площади пола) очень просто: умножьте длину на ширину (измеряйте в метрах).
Площадь стен определяется по той же схеме: разбейте на прямоугольники и перемножьте ширину или длину на высоту (все размеры в метрах). Суммируйте полученные результаты.
Можно взять периметр комнаты (сложить ширину комнаты с длиной, умножить на два), и умножить его на высоту. Из итога вычесть площадь дверей и окон.
Так вы сможете подсчитать, сколько потребуется обоев, плитки, гипсокартона или какая площадь будет окрашиваться. Например, выбрав краску в магазине, прочитайте на упаковке расход на 1 кв. м и покупайте нужное количество.
Учтите, что приобретать материалы надо с запасом (на раскрой, отходы и т. д.). Лучше пусть немного останется, чем потом носиться по магазинам в поисках кусочка обоев или нескольких плиток нужного оттенка.
Можете просто составить объем работ. Например, какое количество квадратных метров планируете обшить гипсокартоном. И в магазине подсчитают, сколько потребуется профилей, дюбелей и саморезов.
Чтобы определить нужное количество клея для облицовки стен или монтажа напольного покрытия, вы можете просто сообщить продавцу размер оклеиваемой площади и он подскажет расход.
Делая капитальный ремонт однокомнатной квартиры, не старайтесь закупить всё и сразу – вы только захламите жилье, превратив его в склад стройматериалов.
Пример сметы
Составьте ведомость планируемых объемов ремонта и в соответствии с ней напишите смету оплаты за работы, выполненные наемными специалистами.
- демонтаж оконных блоков – шт/м2;
- монтаж оконных блоков – шт/м2;
С максимальной точностью опишите весь перечень работ, выполняемых при капитальном ремонте однокомнатной квартиры. Узнайте основные правила выбора подрядчиков. Лучше всего, если фирму вам порекомендуют ваши соседи.
Виды работ и как они влияют на продолжительность ремонта квартиры
На любой вид работы требуется определенное время. Например, при заливке стяжки на просыхание понадобится примерно 25-35 суток. После заливки работу со стенами можно начинать уже через несколько дней, но закончить пол не удастся. Придется ждать, пока стяжка окончательно не просохнет. Поэтому для чернового этапа со стяжкой потребуется продолжительное время – месяца два.
На ремонт старой квартиры времени также понадобится значительно больше, так как может возникнуть необходимость в дополнительном демонтаже каких-то элементов. В таких квартирах бывает немало нюансов. Если строительство дома пришлось, к примеру, на тридцатые годы прошлого столетия, тогда в нем, скорее всего, деревянные перекрытия. Значит, нужно снимать пол, чтобы определить, в каком состоянии находятся лаги.
При перепланировке квартиры нужно предусмотреть дополнительное время на разработку и согласование проекта. Подготовка документации – небыстрый процесс. Одновременно с ремонтом ее выполнять нельзя. Если проект не утвердят, а ремонт сделан, придется все переделывать, опять же потребуется время и деньги.
План ремонта квартиры. Основные этапы ремонта квартиры вторички
Допустим, вы решили положиться только на свои силы и обойтись без помощи дизайнера. Хорошо, но о некоторых распространенных ошибках стоит узнать заранее.
Промах, который допускают практически все хозяева квартир, решившие делать ремонт самостоятельно, – неправильная закупка строительных материалов. Сказывается отсутствие опыта и навыков расчета, поэтому выравнивающих смесей, шпаклевки и краски приобретается либо неоправданно много, либо недостаточно. И то, и другое удорожает ремонт и приводит к задержкам исполнения работ.
Разберем подробные этапы ремонта квартиры, приобретенной на вторичном рынке:
Этап № 1. Подготовка помещения к ремонту
Самый первый шаг – удаление всего ненужного, подготовка помещения к работам. Сюда входит:
- удаление обоев, расчистка стен от старой краски;
- демонтаж штукатурного покрытия;
- демонтаж старых розеток, выключателей и электрокабелей;
- демонтаж межкомнатных дверей
- демонтаж напольных покрытий;
- демонтаж не несущих стен и перегородок, которые не требуются в новом проекте;
Этап № 2. Прокладка новых коммуникаций
До начала отделочных работ необходимо провести операции по замене электропроводки, труб водоснабжения, вентиляции, окон, то есть сделать все то, что может повредить новые покрытия.
Электрическая разводка в домах, построенных несколько десятилетий назад, однозначно подлежит замене. Она просто не рассчитана на нагрузки, которые ей приходится испытывать сегодня, когда количество бытовых приборов в квартире резко возросло. Это в первую очередь вопросы безопасности и заботы о дорогостоящей технике. Так, к оборудованию, потребляющему много энергии (стиральной машине или духовом шкафу) стоит проложить отдельные линии проводки и не забыть о заземлении.
Этап № 3. Установка перегородок (если требуется)
Даже не прибегая к помощи дизайнера, можно решить, какие перегородки в квартире стоит перенести на новое место, чтобы жильцам было удобнее. Не секрет, что квартиры на вторичном рынке обычно не отличаются особыми изысками в планировке. В советское время имело значение количество комнат, при этом кухне отводилась мизерная площадь. На этом этапе ремонта в квартире своими руками вы можете объединить помещения, перенести дверные проемы, сделать совмещенный санузел, в общем, «перекроить» пространство для большего комфорта, исходя из потребностей своей семьи.
Современные строительные материалы позволяют возводить новые стены быстро и с минимальными затратами. Как правило, для этого используются пеноблоки, гипсокартон или кирпичи. Звукоизоляционная штукатурка поможет снизить уровень шума. Конечно, на этом этапе консультация с профессионалами тоже не будет лишней, поскольку есть много нюансов, которые не видны на первый взгляд, но могут проявиться по окончании ремонта.
Этап № 4. Проведение штукатурных работ
Самостоятельные штукатурные работы сегодня выполнять гораздо проще хотя бы потому, что в продаже есть готовые цементно-песчаные смеси (ЦПС) и гипсовые составы. Это значит, что пропорции песка и цемента знать необязательно, достаточно точно соблюдать инструкцию по разведению смеси водой. Процесс требует от исполнителя определенных навыков, и если это ваш первый опыт, надо быть готовым к тому, что результат может разочаровать. Поэтому разумнее все-таки обратиться за помощью к профессионалам.
Резюме
На срок ремонта влияет множество деталей — начиная от того, во сколько ложатся маленькие дети соседей, до наличия в доме грузового лифта
Важно предусмотреть совокупность всех факторов на этапе подготовки к ремонту. Это позволит сэкономить время и деньги. Для того, чтобы грамотно спланировать график производства работ и поставки чистового материала, «Мой ремонт» собирает за круглым столом всех участников ремонта
Во время этой встречи прорабатываем все детали. Такой подход максимально обеспечивает интересы заказчика: прозрачный бюджет, отсутствие доплат по ходу работы, ремонт в срок и отсутствие неожиданностей
Для того, чтобы грамотно спланировать график производства работ и поставки чистового материала, «Мой ремонт» собирает за круглым столом всех участников ремонта. Во время этой встречи прорабатываем все детали. Такой подход максимально обеспечивает интересы заказчика: прозрачный бюджет, отсутствие доплат по ходу работы, ремонт в срок и отсутствие неожиданностей.
Когда можно делать ремонт в многоквартирном доме
Ремонтные работы в многоквартирном доме — это неизбежность. Если дом новый, то бесконечный ремонт будет продолжаться до тех пор, пока все соседи не начнут жить в своих квартирах, а это очень-очень долго.
Если жилье вторичное, то строительные работы также будут постоянно сопровождать вас: кто-то продает и покупает квартиры, новые жильцы все меняют, а старые — освежают ремонт. С этой ситуацией нужно просто смириться.
Вот с чем примиряться не стоит, так это с шумом в неположенное время. В каждом регионе есть законы, регулирующие ремонтные работы в жилых домах.
Объединяет региональные акты федеральный закон № 52-ФЗ. В данном законе нет строгой отсылки на допустимый для строительных работ временной порог, но этот норматив устанавливает запрет на любой шум, нарушающий благополучие граждан (52-ФЗ от 30.03.1999).
Помимо закона о ремонте в многоквартирных домах, ограничения устанавливают санитарные нормы (СН 2.2.4/2.1.8.562-96). Нормативы, утвержденные Госкомсанэпиднадзором, определяют допустимый и предельно допустимый уровень шума, уровень звука и его максимальное значение. Как все это применяется на практике?
Для сравнения, звук дрели во время ремонта достигает 90 дБ, у перфоратора более мощное звучание — 110 дБ и выше. Для человека такие звуки ремонтных работ являются серьезным раздражителем — шумовое воздействие в течение пятнадцати минут и более может привести не только к физическим, но и к психическим расстройствам.
Именно поэтому и возникла необходимость закона. И хотя законодатели утвердили единый нормативный акт федерального значения, разработку конкретных ограничений отдали на откуп местным властям — в каждом регионе есть свои законы о проведении ремонта в жилых домах.
И это вполне логично. В каждом субъекте есть свои правовые особенности и санитарные нормы. Поэтому локальным распорядителям гораздо проще утвердить единый закон о строительстве, реконструкции и их влиянии на благополучие населения.
При этом нормативы практически в каждом регионе аналогичны. Если свести все постановления в единое положение, то можно выявить следующие ограничения по ремонтным работам:
- Жильем нужно пользоваться так, чтобы не доставлять дискомфорта другим гражданам — соседям (ст. 17 ЖК РФ).
- Уровень звука не может превышать 40 Дб.
- Строительные работы не могут выполняться более шести часов без перерыва. Получается, по закону, нужно прерываться минимум на один час после шести часов непрерывного строительного шума.
- В будние дни строители должны вести работы с 9 утра и до 7 вечера (19.00). По законам некоторых регионов разрешается ремонтировать квартиры до 10 вечера (22.00).
- В ночное время (с 23.00 до 7.00) запрещены любые строительные и уборочные работы. Это значит, что нельзя использовать любую технику и оборудование, проводить реконструкцию, привозить материалы, вывозить мусор и отходы, собирать мебель в указанный период времени.
- В выходные и праздничные дни запрещены все виды работ, сопровождаемые повышенным шумом. Исключение — если выходной день является рабочим по закону (переносы праздников).
- В некоторых регионах закон о тишине предусматривает «тихий час». Строительство приостанавливается с 12.00 до 14.00 или же с 13.00 до 15.00. Это правило действует в течение всей недели — шуметь в «тихий час» нельзя ни в будни, ни в выходные.
Начинайте не раньше 9 утра, заканчивайте не позже 7 вечера, делайте перерывы и не работайте больше шести часов подряд. Любое нарушение благополучия жильцов приведет к жалобам, штрафам и разбирательствам.
Влияет ли ремонт на стоимость квартиры при оценке?
Влияние ремонта на стоимость квартиры в оценочной деятельности учитывается с помощью введения соответствующих поправок на уровень отделки. Например, при оценке сравнительным подходом оцениваемый объект сравнивается с объектами аналогами по ряду характеристик: этаж, площадь, местоположение, материал стен дома, отделка и т.д. Совпадение объекта оценки и объекта аналога никогда не бывает стопроцентным: даже если две квартиры продаются в одном доме, они могут быть расположены на разных этажах, или их окна могут выходить на разные стороны света. Определять значения этих корректировок можно разными методами, некоторые из них могут быть спорными, но вводить эти поправки необходимо.
Корректировка на уровень отделки квартиры чаще всего проводится на основании информации о стоимости отделки помещений, предоставленной строительными компаниями. В зависимости от степени различия в уровне отделки помещений устанавливаются соответствующие корректировки.
Для определения корректировок виды отделки жилых помещений часто разделяют на следующие группы:
- Отделка класса эконом – использованы самые простые материалы.
- Стандартная отделка – не подразумевает замену коммуникаций, выполнена с применением обычных недорогих материалов.
- Улучшенная отделка – предусматривает замену или улучшение коммуникаций и строительных конструкций, но материалы и технологии остаются недорогими.
- Высококачественная отделка – ремонт выполнен с применением современных высококачественных технологий и материалов. Возможна перепланировка и дизайн помещения.
- Эксклюзивная отделка – отделка с использованием дорогостоящих технологий и материалов, предполагает уникальный дизайн помещения с наличием эксклюзивных элементов.
Группы отделок могут быть другими, это зависит от состояния конкретного рынка недвижимости. Например, может оказаться достаточно разделения на простую и улучшенную отделку. В любом случае, влияние ремонта на стоимость квартиры учитывается.
Как посчитать сроки ремонта?
Для этого следует составить смету работ и отвести на каждый пункт определенное количество времени. В нее должны входить подготовительные и черновые работы, а также следует учесть дополнительно время на финишную отделку. План должно выглядеть примерно так:
- создание дизайн проекта квартиры – 1 день;
- оформление документов на перепланировку жилья (если необходимо) – 2 недели;
- проведение новой электропроводки – 2 дня;
- смена труд водоснабжения и канализации – 3 дня;
- замена радиаторов и змеевика – 2 дня;
- кладка кафеля в ванной комнате и санузле – 1-2 недели;
- демонтаж и монтаж ванной, унитаза и раковины – 3 дня;
- кладка фартука в кухне – 1 день;
- замена окон и дверей — неделя;
- создание откосов для окон – 3 дня;
- утепление и обшивка балкона или лоджии – 2 недели;
- выравнивание потолка и стен – 2 недели;
- черновая стяжка пола — 1 неделя;
- настил нового напольного покрытия – 1 день;
- создание потолка (время зависит от выбранного материала) – 1-3 дня;
- финишная отделка стен – 1-5 дней.
Примерно так должен выглядеть план работ с указанными сроками и расценками. Эту смету должен предоставить бригадир заказчику.
Установка и перенос перегородок — что учесть
Вопрос о дальнейшей судьбе перегородок очень важный. Нужно решить, будут ли перегородки демонтироваться, где они будут стоять и из чего выполняться
Если внутренних стен нет, то нужно обратить внимание на то, что написано в договоре с застройщиком. В нем могут указывать — где должны быть установлены перегородки, из какого материала их можно сделать. Если нарушить требования договора, это грозит штрафными санкциями
Если нарушить требования договора, это грозит штрафными санкциями.
Самостоятельно перепланировку квартиры делать нельзя. Это связано с тем, что определенные действия запрещены. Например, нельзя сносить несущие стены, объединять балкон с комнатой, выносить радиаторы отопления на лоджию, переносить мокрую точку.
Но и на те действия, которые можно отнести к разрешенной перепланировке или переустройству, потребуется получить разрешение. Для этого собирают документы вместе с проектом и передают в Жилинспекцию. При желании заявление можно направить через отделение МФЦ.
Если нарушить предъявляемые требования, собственника квартиры могут оштрафовать. Кроме того, если выполненное действие относится к запрещенным, оно может уменьшать прочность здания, что влияет на срок его службы, снижать эффективность работы системы отопления или приводить к другим негативным последствиям. Поэтому владельца жилья обяжут вернуть все в первоначальное состояние.
Если перепланировку или переустройство будут делать в квартире, за которую еще не выплачена ипотека, дополнительно потребуется получить разрешение банка.
Квартиры в новостройке с предчистовой, черновой отделкой и без неё — что это такое
Новостройки могут сдаваться с черновой или предчистовой отделкой. Для многих второе понятие будет новым. Рассмотрим все преимущества и недостатки каждого вида отделки.
Ремонт квартиры с черновой отделкой − это строительно-монтажные работы. В помещении установлена только входная дверь, оконные конструкции вставлены без наружных и внутренних подоконников. Жить в такой квартире можно только в исключительных случаях. Отделочные работы не включены в проектно-сметную документацию, что значительно удешевляет стоимость квадратных метров.
Предчистовая отделка включает в себя стартовую подготовку всех поверхностей. Застройщик делает все грязные и пыльные работы до ввода дома в эксплуатацию. Перечень работ в каждом случае индивидуален и прописывается в договоре. Примерный порядок такого ремонта квартиры в новостройке может включать в себя:
- выравнивание потолка стартовой и, по договорённости, финишной шпатлёвкой;
- выравнивание шпатлёвкой стеновых поверхностей. Допустимые отклонения на каждый метр на данном этапе: 1−3 мм −в комнатах и 5 мм – в санитарных помещениях;
- стяжка пола может иметь отклонения до 2 мм на каждый метр поверхности. Дополнительные работы по укладке тёплого пола не выполняются;
- разводка по квартире водопровода и канализации без установки оборудования;
- подключение отопительной системы;
- разводка по квартире электропроводки;
- установка подоконников и отливов;
- отделка откосов дверных конструкций.
Стоимость предчистовых работ рассчитывается индивидуально для каждого случая в зависимости от их объёма.
Квартира с предчистовой отделкой
Демонтажные работы
Подготовительный этап – это начало начал любого ремонта. Для того чтобы создать что-то новое, необходимо избавиться от старого. В данном случае следует очистить поверхности от старых отделочных материалов и подготовить стены, потолок и пол для монтажа новых. От того насколько качественно сделан демонтаж, во многом зависит результат работ.
Сроки демонтажа зависят от того, где проводятся работы. Если речь идет о вторичном жилье в панельном доме нового жилого фонда, то работы займут до 1 недели. Демонтаж во вторичном жилье в домах старого жилого фонда – до 2 недель. В новостройке демонтаж делается при необходимости и занимает 2-3 дня, в зависимости от перепланировки.
Объем подготовительных работ определяется в зависимости от исходного состояния квартиры. Обычно потолок очищается от краски, стены от обоев, а пол от ковролина или линолеума. Демонтируются плинтус, плитка, электрические точки, светильники и сантехника (смеситель, унитаз, раковина, полотенцесушитель). В зависимости от дизайн проекта ведутся и более серьезные работы. Такие, как демонтаж межкомнатных перегородок или устройство новых проемов в стенах.
Демонтаж – это первый шаг ремонтных работ и пока ваша квартира еще далека от идеала. Однако вам будет приятно узнать, что 1-й этап из 4-х уже завершен. Демонтаж – это еще и одна из самых «грязных» и одна из самых шумных частей ремонта
Поэтому при проведении работ важно строго следовать предписаниям закона о допустимом времени для осуществления демонтажа или прочих шумных строительных работах, а так же вывозе строительного мусора. Эти нормативные документы запрещают выбрасываться на мусорку для бытовых отходов строительный мусор, а предписывает вывозить его в специально отведенное место для строительного мусора.
Перепланировка и изменение размеров помещений
Если в проекте предусматривается демонтаж и постройка межкомнатных перегородок, оборудование стенных ниш или проемов, смена места нахождения коммуникации, то будет нужно разрешение на проведение данных действий на законных основаниях. Это является актуальным во время планирования ремонта квартир в новопостроенных домах.
Для таких ремонтных работ требуется получение разрешения:
- установка или демонтаж частей помещения, затрагивающие несущие конструкции;
- действия, изменяющие размеры ванной комнаты и туалета;
- выполнение действия, касающегося централизованного газоснабжения и теплоснабжения.
Без разрешения возможно выполнение косметических ремонтов, перестановок электроплит, установок кондиционеров и антенн, изменений внешнего вида балконов и лоджий, демонтажа и установки новых систем коммуникаций.
Напольное покрытие
Неудачным решением при ремонте является укладка самого дешевого «временного» напольного покрытия с расчетом на его замену в будущем. Если обои можно переклеить, а стены перекрасить без серьезных «разрушений», то демонтировать старый пол и положить новый достаточно сложно. Особенно, если в качестве напольного покрытия был выбран керамогранит или керамическая плитка. Эти работы являются одними из самых грязных и дорогих. Например, стоимость укладки напольной плитки в настоящее время составляет 700-1000 руб. и более за 1 кв. м. Поэтому лучше сразу выбирать такой отделочный материал для пола, который будет оставаться привлекательным и радовать долгие годы, даже если его стоимость немного выходит за рамки запланированного бюджета.
Виды работ
Каждой работе соответствует определенный срок ее выполнения. Например, стяжке потребуется около 25-35 суток, чтобы высохнуть. Через несколько дней после заливки, можно начинать работать со стенами, но сделать пол не получится, пока стяжка полностью не высохнет. Поэтому на черновой этап ремонта, включающего стяжку, придется заложить около двух месяцев.
Если предстоит отремонтировать старую квартиру, времени уйдет больше. Могут добавиться дополнительные демонтажные работы. Как правило, в таких квартирах много подводных камней. Например, если дом построен в 30-е годы прошлого века, в нем наверняка лежат деревянные перекрытия. Чтобы оценить состояние лаг, нужно будет снять пол.
Когда ремонт предполагает перепланировку, необходимо предусмотреть время на разработку проектной документации и ее согласование. Это тоже работа, и порой длительная. Ее невозможно делать параллельно ремонту. В случае, если перепланировку не утвердят, а работы уже сделаны, придется все менять. Это — расход времени и денег.
Претензия вручена: что дальше?
Статья 31 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает 10-дневный срок для добровольного выполнения исполнителем (подрядчиком) всех законных требований потребителя (заказчика). Если по истечении 10 дней от подрядчика не поступит ответа на претензию или не будут перечислены суммы неустойки и/или убытков – можно подавать иск в суд и требовать принудительного взыскания этих сумм.
Подача искового заявления в суд для потребителя осуществляется бесплатно (не облагается госпошлиной). При подаче в суд потребитель вправе помимо сумм неустойки и убытков потребовать еще и возмещение понесенных расходов (например, за услуги юриста), а также штраф в размере 50% от общей суммы по иску. Штраф взыскивается не в доход государства, а в карман потребителя. Эта мера была введена в закон для того, чтобы стимулировать исполнителей услуг выполнять требования потребителей на добровольной основе и не нагружать суды.
Опытные подрядчики знают об этой норме закона, и, чаще сего, платят добровольно, стараясь не доводить до суда (так им выйдет дороже).
Вопрос эксперту Я заключала договор со строительной компанией. У них своя форма договора, в нем прописан размер неустойки 0,1% за каждый день просрочки. Это значит, что за месяц просрочки я могу потребовать только эти копейки? Такое часто встречается. Фирмы прописывают заниженный процент по неустойкам, рассчитывая на то, что потребители не знают закон и не умеют применять его. И часто им такое сходит с рук: никто просто не спорит и не требует положенного по закону, раз в договоре иные условия. Вот что нужно знать: занижение размера неустойки в договоре противоречит закону! Во-первых, п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» содержит условие: «Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)». То есть выше можно, ниже – нельзя. Во-вторых, в п. 1 ст. 16 того же закона предусмотрено правило: «Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными». То есть, условие договора о занижении размера неустойки применению не подлежит. Потребитель вправе требовать положенное по закону.
Можно ли в одной претензии написать о расторжении договора, а также потребовать выплатить неустойку и возместить убытки? Или нужно все оформлять отдельно? Да, можно все свои требования изложить в одной претензии, закон этого не запрещает.
Если договор на ремонт квартиры был заключен с частным мастером (физическим лицом), могу ли я требовать с него неустойку за нарушение сроков по договору по закону «О защите прав потребителей»? Да, можете. Даже если частный мастер не является предпринимателем, он оказывает вам услугу на коммерческой основе и получает за это вознаграждение. Такая деятельность подпадает под регулирование Закона «О защите прав потребителей». Это подтверждается: разъяснениями, содержащимися в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” а также судебной практикой: см. Апелляционное определение Московского городского суда от 14 марта 2018 г. по делу N 33-9700/2018. Скачать текст решения суда для ознакомления можно ниже.
Апелляционное определение Московского городского суда от 14 марта 2018 г. по делу N 33-9700/2018.
