Порядок перерасчета платы за отопление: нормативные акты, правила составления заявления

Документальное оформление

Итак, если в квартиру не подается полный объем отопления, то собственник имеет право платить за него меньше. Для этого необходимо сначала зафиксировать отклонение от нормы. Сделать это можно с помощью составления соответствующих актов.

Для этого вызывается представитель жилищной организации, который обязан измерить температуру по всем правилам и стандартам в каждой комнате квартиры.

После этого, каким бы ни был показатель, ответственный сотрудник ЖКХ обязан внести его в соответствующий акт и подписать. Кроме того, в акте обязательно указывать дату и время составления.

Жильцы имеют право ознакомиться с ним, и представлять его в качестве доказательства отсутствия соответствующих температурных режимов в квартире.

Кроме актов на начало и конец периода, фиксирующих несоответствие подачи тепла в квартиру понадобится определенный набор документов:

• заявление на перерасчет;
• квитанции об оплате за отопление в подтверждение того, что собственник своевременно и в полном объеме погашает задолженность перед управляющим компании;
• информация о площади помещения;
• иные необходимые документы.

С собранным пакетом необходимо обратиться в ту организацию, которая предоставляет тепло в данном доме. Кроме того, необходимо составить заявление в одном экземпляре, а как минимум в двух. Один примет управляющая компания, а на втором поставит подпись ответственный сотрудник и предоставит его заявителю. Это будет являться подтверждением того, что документы приняты в рассмотрение.

Правила составления заявления

Документ составляется в свободной форме, так как на законодательном уровне не разработан единый образец акта. Используются общие правила делового документооборота.

В заявлении указывается:

• наименование организации, куда направляется акт;
• данные заявителя: фамилия, инициалы, адрес проживания;
• временной промежуток, за который производится перерасчет;
• основания для проведения такого действия;
• дата и подпись.

К заявлению прикладываются документы, которые подтверждают позицию гражданина. Есть несколько способов подачи акта, в том числе личная передача в организацию, оказывающую коммунальные услуги или отправление по почте.

Обратите внимание: в первом случае нужно составить 2 экземпляра документа, на одном из которых принявшая сторона ставит отметку

Образец заявления

При составлении документа нужно использовать образец, чтобы не допустить ошибок.

Пример заявления на перерасчет за некачественные услуги выглядит так:

Директору управляющей

Петрову Игорь Степановичу

от Кирикова Павла Андреевича,

проживающего по адресу:

г. Москва, ул. Лермонтова, 232-22

Заявление

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации и Правилами содержания имущества в многоквартирных домах, утвержденных Постановлением Правительства от 2006 года произвести перерасчет платежей за горячее водоснабжение.

Причина для перерасчета заключается в том, что в период с 10.11.2019 года по 23.11.2019 года в доме по адресу: г. Москва, ул. Лермонтова 232-22 периодически отсутствовало горячее водоснабжение, из крана поступала вода пониженной температуры, что подтверждается актом замера. Кроме того, после включения горячей воды, 20 и 21 ноября она имела темно-желтый окрас, пользоваться ей было невозможно.

Приложение:

• акт замера качества оказываемых услуг;
• заключение эксперта;
• фото за 20 и 21 ноября 2020 года.

05.12.2019 года _______________ (Кириков П.А.)

Заявление на перерасчет за некачественные услуги

Заявление на перерасчет за неоказанную услугу оформляется по аналогичному образцу.

Какие бумаги нужно приложить для перерасчета ЖКУ

Перечень документации находится в зависимости от того, по какому основанию будет производиться рассматриваемая операция.

Если гражданина некоторое время не было в квартире, он использует:

1. справку, выданную руководством организации, где работает, чтобы подтвердить факт нахождения в командировке;
2. документ, указывающий на прохождение лечения в стационарных условиях;
3. квитанция, свидетельствующая о проживании в гостинице;
4. справка, взятая в ТСЖ о том, что лицо проживает на даче.

Если оказываются услуги ненадлежащего качества, то используется акт, где отражается адрес и дата проверки, заключение эксперта. Вся документация должна быть грамотной с юридической точки зрения.

В справках обязательно присутствие печати и подписи сотрудника компании, выдавшей акт. Данное требование связывается с тем, чтобы у УК была возможность проверить представленные сведения.

Как поступить собственнику, чтобы получить перерасчет

Любой житель дома может обратиться в управляющую компанию, ТСЖ или напрямую в организацию, которая отвечает за предоставление коммунальных услуг, с обоснованной просьбой о перерасчете услуг. Обычно нужные контактные данные указаны на квитанции.

С жалобами на некачественное предоставление услуг, помимо перерасчета, можно обратиться в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Для управляющей компании житель готовит:

1. Заявление. Пишется в свободной форме. Скачайте образец заявления (образец заявления о временном отсутствии) на перерасчет ЖКХ и передайте его в управляющую компанию. Подать заявление можно лично или заказным письмом с уведомлением. Для личной передачи необходимо подготовить 2 экземпляра заявления. Один остается в УК, на втором ставят регистрационный номер, подпись и печать. Управляющая компания рассмотрит заявление и вычислит сумму перерасчета. Если в перерасчете откажут, житель может просить письменное обоснование причин отказа.

2. Сопутствующие документы. Документы зависят от того, что является основанием и доказательством для перерасчета. При отсутствии жильца это может быть справка о временной регистрации в другом месте, например, городе; справка от работодателя о командировке; билеты; документ об оплате проживания в гостинице; справка из деканата или больницы и другие. При некачественных услугах нужно приложить заключение эксперта. Можно принести копии документов. Сотрудник УК должен сравнить их с оригиналом и заверить своей подписью.

Образец заявления

Заявление

Я являюсь ответственным плательщиком за предоставляемые жилищно-коммунальные услуги, в том числе за отопление. За период проживания в этом доме ни разу не допустила отсутствия или просрочки платежа. Все квитанции за предоставляемые услуги оплачены мной полностью.

В период с 6 по 16 ноября 2016 года в квартире была зафиксирована температура воздуха 15 градусов. Норма температуры в помещениях, предназначенных для жилого пользования, установлена Постановлением Правительства № 354 от 6.05.2011, СанПиН 2.1.2. 2645-10, ГОСТ Р 51 617-2000. Минимальная температура должна составлять 18 градусов. Все проведенные замеры должны быть изложены в актах, которые прилагаются к заявлению.

В связи с изложенным прошу провести перерасчет оплаты за отопление в период с 6 по 16 ноября 2016 года.

Гулькина И. И. 19.11.2016 года

В результате, все собственники жилья могут потребовать перерасчета оплаты за отопление в связи с нарушением их прав и норм законодательства. Если жильцы заметили, что в квартире холодно, или отопление не предоставляется вовсе в соответствующий период, они вправе составить заявление и добиться перерасчета оплаты. Это можно сделать, предварительно проведя замер температуры и зафиксировав его в соответствующем виде. Заявление о перерасчете оплаты отопления пишется в свободной форме, но с учетом определенных правил заполнения подобных документов. Если управляющая компания не исполняет своих обязательств, у заявителя есть право подать иск в суд.

Прошу произвести перерасчет платы за отопление начисленной мне за период с«….» ………. ……20….. г. по «….» ……………… 20….. г. так как в течение указанного периода при температуре наружного воздуха от + …. до — .….. °С температура воздуха в моей квартире была в интервале …………. °С.

По факту пониженной температуры воздуха в моей квартире ниже предельно допустимой температуры 18 °С составлен акт проверки температурного режима в квартире.

Нормы температуры в жилых помещениях регламентируется: ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги», постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, и СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»

В связи с предоставлением услуг по отоплению ненадлежащего качества требую произвести перерасчет платы за отопление за период с «….» ………. ……20….. г. по «….» ……………… 20….. г.

Напоминаю Вам, что Законом Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» при нарушении десятидневного срока удовлетворения требования потребителя о перерасчете платы за предоставленные услуги ненадлежащего качества предусмотрена уплата потребителю неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги.

В случае невыполнения в срок до «.….» ………. ……20….. г. перерасчета платы за предоставленные мне коммунальные услуги ненадлежащего качества оставляю за собой право обратиться в суд с заявлением о защите моих законных прав потребителя, в том числе о выплате соответствующей неустойки (пени).

……………………………………….… «…..» …………………. 20….. г. (ф.и.о.)

В ряде ситуаций потребитель коммунального обслуживания вправе направлять заявление в управляющую организацию об изменении суммы в платежах. Перерасчет за отопление в 2019 году регулируется ПП №354. В нормативном документе прописаны главные и второстепенные аспекты, а также формулы и способы начисления средств.

Оформление документов

Первый шаг в процедуре оформления перерасчета оплаты за отопление — документальная фиксация несоответствия температурных показателей установленным нормам.

По заявке в организацию, предоставляющую услуги ЖКХ, должен явиться ее представитель, уполномоченный измерить температуру во всей квартире. На основании полученных сведений он обязан составить акт несоответствия.

В акте обязательно должен быть указан период отклонения температурных показателей от нормы. Оптимальный вариант — составление двух актов — в начале и в конце периода отклонения.

Следующим шагом в инициированной процедуре является составление заявления на перерасчет. Регламентированной формы не существует, можно писать в свободной форме.

В шапке необходимо указать ФИО руководителя управляющей компании, а также ФИО и адрес подателя заявления. Кроме всего прочего, в заявлении нужно обозначить следующие моменты:

• Показатели уличной и домашней температуры в течение рассматриваемого периода, а также на момент составления заявления.
• Собственные требования и пожелания в отношении снижения размера оплаты за тепло (с указанием суммы) или установления допустимой температуры в квартире
• Ссылки на нормативно-правовые акты, регламентирующие нормативы подачи тепла.

При составлении заявления важно обозначить собственную осведомленность по части знания установленных законом нормативов и собственных прав. На основании составленного заявления и акта несоответствия представители управляющей организации обязаны рассмотреть возможность корректировки стоимости услуг отопления

На основании составленного заявления и акта несоответствия представители управляющей организации обязаны рассмотреть возможность корректировки стоимости услуг отопления.

Пример перерасчета услуг отопления

Ключевым моментом при желании изменить сумму оплаты за теплоснабжение являются самостоятельные вычисления. В настоящее время не существует общей формулы перерасчета за отопление, так как причины инициации этого процесса могут быть разными – от низкой температуры в радиаторах до полного отключения теплоснабжения.

Приборы учета тепла в квартире

Если в квартире установлены тепловые счетчики, то отказ перерасчета за отопление может быть аргументирован тем, что клиент платит только за фактическое тепло. Такая позиция является в корне неправильной.

Ведь помимо этого существуют нормы теплоснабжения, которые должны неукоснительно соблюдаться. Поэтому если в квартире тепловые потери не превышают требуемый показатель – можно на основе составленного акта сделать самостоятельный расчет.

Его выполнение состоит из следующих действий.

1. Вычисление разницы между нормированной и фактической температурой в квартире в ночное и дневное время.
2. Время, в течение которого было зафиксировано нарушение правил теплоснабжения. Указывается в часах.
3. Размер положенной месячной платы.
4. Вычисление суммы перерасчета. За каждый час отклонений сумма ежемесячной платы может быть уменьшена на 0,15% за каждый градус. Фактически необходимо ежемесячный платеж умножить на 0,15%, на количество чалов отклонения от нормы и его величину (градусы). Это выполняется отдельно для дневного и ночного времени.

Таким образом можно самостоятельно рассчитать сумму компенсации за ухудшение жилищных условий

Важно, чтобы это было предельно точно, имелись все документы для подтверждения снижения комнатной температуры

В видеоматериале показа пример расчета паты за отопление с полными выкладками:

Заявление на перерасчет платы за отопление образец

Вы здесь: / / СодержаниеВ ряде ситуаций потребитель коммунального обслуживания вправе направлять заявление в управляющую организацию об изменении суммы в платежах. Перерасчет за отопление в 2020 году регулируется ПП №354. В нормативном документе прописаны главные и второстепенные аспекты, а также формулы и способы начисления средств.Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь?

Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий.

Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>При отсутствии теплоснабжения жилья, даже на короткий промежуток времени, это становится основанием для перерасчета, т. к. радиаторы отопления могут греть недостаточно. Такое положение указывает, что собственник получил услугу некачественного характера.

Это также является причиной для подачи заявления в УК. Однако для претензии необходимо привести доказательную базу о снижении температурного режима в помещениях.Главным нормативным актом, регулирующим проведение перерасчета, является постановление Правительства 354 (в последней редакции 2020 года). Документ описывает законность требований, разъясняет нюансы вопросов по оплате за ЖКХ, а также приводит методики.

Невзирая на действующие положения ПП представители управляющих компаний нередко отказывают в проведение перерасчета за отопление.К сведению: у коммунальщиков в основном корректировка сумм в квитанциях проводится в конце отчетного периода, т. е

1 раз в год.На заметку: если столбик термометра находится не ниже +12°С, то в проведение перерасчета будет отказано.Перерасчет платы за отопление можно требовать, если гражданин обратил внимание, что ресурс не соответствует установленным стандартам. Для этого составляет жалоба в УК, обслуживающая МКД.Кроме заявления, потребуется сформировать акт, в котором фиксируется нарушение и указываются следующие характеристики:

1. дата;
2. показатели температуры.
3. время;

Собственник

Вы здесь: / / СодержаниеИногда жильцы многоквартирных домов сталкиваются с проблемой некачественного или неполного предоставления жилищно-коммунальных услуг.

Одной из таких ситуация может являться отсутствие соответствующего отопления в квартире.

Это может быть несоответствие температурного режима, полное отсутствие отопления в период соответствующего сезона и т.д. Во всех перечисленных случаях жильцы имеют право написать заявление на перерасчет платы, вносимой за отопление.

Как это сделать, какие документы нужны и куда обращаться в таком случае, попробуем разобраться далее.Итак, если в квартиру не подается полный объем отопления, то собственник имеет право платить за него меньше. Для этого необходимо сначала зафиксировать отклонение от нормы. Сделать это можно с помощью составления соответствующих актов.Для этого вызывается представитель жилищной организации, который обязан измерить температуру по всем правилам и стандартам в каждой комнате квартиры.После этого, каким бы ни был показатель, ответственный сотрудник ЖКХ обязан внести его в соответствующий акт и подписать.

Кроме того, в акте обязательно указывать дату и время составления.Жильцы имеют право ознакомиться с ним, и представлять его в качестве доказательства отсутствия соответствующих температурных режимов в квартире.Кроме актов на начало и конец периода, фиксирующих несоответствие подачи тепла в квартиру понадобится определенный набор документов:

1. информация о площади помещения;
2. иные необходимые документы.
3. квитанции об оплате за отопление в подтверждение того, что собственник своевременно и в полном объеме погашает задолженность перед управляющим компании;
4. заявление на перерасчет;

С собранным пакетом необходимо обратиться в ту организацию, которая предоставляет тепло в данном доме.

Кроме того, необходимо составить заявление в одном экземпляре, а как минимум в двух.

Судебная практика: корректировка платежей за отопление при смене исполнителя коммунальных услуг

В судебной практике есть немало прецедентов, связанных с корректировкой платы за отопление при смене исполнителя услуг ЖКХ. Можно рассмотреть несколько реальных дел:

1. В 2023 году в Нововятский районный суд г. Кирова поступило исковое заявление от прокурора этого района в интересах гражданина Чебакова А.А. В рамках иска выдвигалось требование к ООО «УК «Нововятск» о проведении корректировки платы за отопление, за 2021-2022 года. Квартира истца расположена в доме, управлением которого до 01.05.2014 года занималась ООО «УК Нововятского района г. Кирова».

По итогу рассмотрения этого дела суд вынес решение об удовлетворении исковых требований, выдвинутых прокурором по отношению к ответчику (Решение № 2-111/2017-М-39/2017 от 31.01.2017 года).

2. В 2016 году в Усть-Илимский городской суд Иркутской области поступил иск от гражданки Шевченко Е. А. к ответчику ООО «*** ЖКХ-ххх», в рамках которого истец выдвинул требования о перерасчете коммунальной услуги по отоплению и компенсации судебных расходов.

Суд принял решение удовлетворить исковые требования гражданки Шевченко Е. А., в результате чего ответчик должен произвести перерасчет за тепло и заплатить судебные расходы (Решение № 2-4429/2015 2-77/2016 от 20.01.2016 года).

В завершение к вышесказанному отметим, что каждый собственник квартиры обязан вносить плату за отопление к установленной законом дате. Однако в отдельных случаях потребитель имеет право на уменьшение размера такого платежа. Одной из причин является ненадлежащее оказание такой услуги.

Правовые акты

Перерасчет имеет под собой вполне законные основания. В 2011 году правительство РФ принимает известное Постановление под номером 354. Все разделы этого правового акта посвящены правилам предоставления коммунальных услуг населению.

В 2017 году приняты очередные изменения и, можно сказать, каким образом в настоящее время делают перерасчеты. Ситуация с изменением платы отражена в VIII пункте. В названии также отражены некоторые особенности: перерасчет в случае отсутствия потребителей.

Здесь рассмотрен только аспект, который касается жилых помещений без счетчиков. Со счетчиками все понятно, перерасчет будет произведен автоматически, когда будут загружены очередные данные с приборов учета. Ответы на все вопросы, касающиеся законности действий коммунальных служб, даны в Постановлении.

Каждый гражданин, собственник или наниматель жилого помещения, является по этому документу потребителем. Он и его семья потребляет государственные ресурсы, которые предоставляют различные организации или компании. Для того, чтобы иметь основание для отношений, между организацией и потребителем услуг заключается соглашение.

Что входит в Постановление № 354

Что туда входит:

• обновленные коэффициенты, которые определяют нормативы водоотвода;
• подробно проработана процедура монтажа измерительных приборов;
• при помощи Постановления усиливается мотив на установку счетчика;
• введена упрощенная схема оплаты за отопление;
• с 2016 года предоставлять сведения со счетчиков стало необязательно;
• при временном отсутствии электричества или другой услуги, оплата за нее не взимается;
• порядок выполнения перечисленных условий.

Особое место определено ответственности исполнителя перед потребителями и законами в случаях:

• плохого качества услуг;
• ущерба жизни и здоровью из-за некачественной услуги;
• неполучения потребителем достоверной информации по качеству услуг;
• условия соглашения нарушаются.

При нарушении этих условий, исполнитель должен освободить потребителя от оплаты или предоставить ему компенсацию. Независимо от того, заключался ли договор между исполнителем и потребителем, исполнитель все равно возмещает ущерб в случае предоставления некачественных услуг.

Вот некоторые моменты, которые рассмотрены в Постановлении:

1. Не подлежит перерасчету плата за общедомовые нужды. Имеется ввиду случай, когда собственник отсутствовал и жилое помещение временно пустовало.
2. При двухтарифном режиме изменение оплаты возможно только в отношении переменной составляющей. В отношении постоянной составляющей введено следующее условие: если ее перерасчет установлен законодательством, то после временного отсутствия гражданина он производится в течение 5-ти рабочих дней. Дни отсутствия считаются все за исключением дня выбытия и прибытия.
3. Перерасчет производится только в случае подачи заявления и предоставления документов, которые подтверждают продолжительность отсутствия. Просьба оформляется до отъезда или спустя не более месяца после приезда.

В качестве документов, подтверждающих отсутствие, принимаются:

• копия командировочного удостоверения с приложением проездных документов;
• документ о лечении в стационаре или в санатории;
• проездные билеты, которые оформлены на имя потребителя, а также факт их использования;
• счета за пребывание в гостинице, съемной квартире, общежитии;
• документ, выданный ФМС о временной регистрации;
• другие документы, которые смогут подтвердить факт отсутствия потребителя.

Главным плюсом этого документа является его прозрачность и простота изложения всех требований. После его переработок стало гораздо проще исполнителю и потребителю регулировать свои взаимоотношения.

На видео о перерасчете платы

Главными отличительными чертами Постановления и его изменений является курс на повсеместную установку приборов. Поэтому владельцы квартир со счетчиками имеют явное преимущество в случаях, например, временного отсутствия.

С проблемой неправильного начисления ЖКХ приходилось сталкиваться большинству потребителей. Отечественное законодательство позволяет каждому, кто не согласен с суммой, прописанной в платежке, подать заявление на перерасчет ЖКХ.

Основания для перерасчета по отоплению

Основываясь на ПП №354, выделим главные пункты, согласно которым потребитель коммунальных услуг вправе требовать перерасчет за отопление:

1. В положениях документа указано, что температура ниже нормы в +18 градусов в комнатах МКД недопустима в течение всего сезона. К угловым помещениям устанавливается предел в 20°С.
2. В зависимости от региона проживания условия окружающей среды могут быть меньше отметки -31°С. В этом случае показатели повышают на плюс два градуса.
3. Если обесточивание отопления произошло по причине возникновения ЧС, то период отсутствия тепла в квартире не может превышать суммарно 24 часа за 30 дней. Наряду с этим, закон устанавливает, что единоразовое отключение не может быть больше 16 ч.
4. Существует норма по температурному режиму, которая указывает, что общее повышение допускается на четыре градуса, а понижение ночью не больше 3°С.

Посмотрите видео: «Особенности проведения пересчета за теплоснабжение и ГВС.» Перерасчет платы за отопление можно требовать, если гражданин обратил внимание, что ресурс не соответствует установленным стандартам. Для этого составляет жалоба в УК, обслуживающая МКД

Кроме заявления, потребуется сформировать акт, в котором фиксируется нарушение и указываются следующие характеристики:

• время;
• дата;
• показатели температуры.

Собственник может добиваться проведения корректировки платежа по услуге только при наличии установленных отклонений от нормы за период оказания обслуживания. То есть владельцу недвижимости необходимо каждый месяц составлять такой документ.

В 2013 г. на законодательном уровне процесс фиксации отсутствия отопления или несоответствия требованиям упростили. Так, если гражданин направляет в организацию заявление, то представители компании обязаны в течение 120 минут посетить адрес для составления акта.

При отсутствии обратной связи владелец вправе сформировать собственный документ. Чтобы действия жильца были обоснованы, он должен привлечь двух свидетелей и должностное лицо – соседи и управдом. Период, зафиксированный на бумаге, является датой отсчета нарушения, в связи с которым можно требовать перерасчет.

Отопление

Перед составлением такого документа необходимо засвидетельствовать факт учета предоставления некачественных услуг. Подтверждающим документом может стать акт из ЖЭКа или подобной компании. Альтернативный вариант – это привлечение соседей, председателя. В этом случае акт прикладывается к заявлению.

В документе указывается адрес, вид помещения, а также замер температур. При этом, проверку лучше производить поверенными приборами, и тогда результат будет точным.

В заявлении нужно указать несколько пунктов:

1. Шапка, где указывается то, кому направляется заявление и от кого.
2. Причины для пересмотра налога.
3. Требования от перерасчёта. Тут нужно указать период, при котором изменяется сумма.
4. Если будет отказ, то каковы последствия. Здесь нужно упомянуть, что по законодательству за каждый день начисляется пеня.
5. Список документов, который прикладывается к заявлению.

Предварительно лучше всего проконсультироваться в ЖЭСе или в управляющей компании. Время для принятия решения составляет до 10 рабочих дней при отсутствии претензий. Дополнительно можно предложить расчёты и платежи, которые были произведены самостоятельно.

Что делать, если в перерасчете за отопление отказали?

Если заинтересованное лицо получило отказ в удовлетворении требования сделать перерасчет за отопление, у него есть несколько вариантов для дальнейшего разрешения конфликта:

• обращение с жалобой в прокуратуру или жилищную инспекцию;
• обращение в суд с соответствующим иском.

Сохраните статью в 2 клика:

В заключение рассматриваемой темы необходимо сказать о том, что действующее жилищное законодательство РФ позволяет гражданам-потребителям в ряде случаев требовать осуществления перерасчета платы за услугу отопления. При этом заявление должно быть оформлено письменно и с соответствующим документальным подтверждением.

Источники:

pravobez.ru subsidii.net vseproteplo.ru zakon.wiki passus.ru Комментариев пока нет!

Как написать заявление в садик об отпуске ребенка

Льготы разведенным женщинам с ребенком

Как правильно написать прошение о ходатайстве

Популярные статьи

• Как написать заявление на прием в спортивную секцию образец (25)
• Как написать заявление в школу об отказе от психолога (22)
• Какие грамоты дают льготы (16)
• Как написать заявление о переходе в другую группу по английскому (14)
• Как правильно написать записку родителям о сдаче денег (13)
• Кто получил наследство рудольфа нуриева (13)

Последние опубликованные

• Как правильно написать заявление на соседа за мусор
• Как написать заявление в садик об отпуске ребенка
• Как написать заявление в сад на аллергию
• Как написать заявление на начисление декретных

Как составить заявление на перерасчет

Скачать бланк заявления на перерасчет по отоплению бесплатно в формате word

Приступая к составлению заявления с требованием произвести перерасчет платы за отопление, необходимо позаботиться о фиксации факта, подтверждающего некачественное предоставление данной услуги.

Без акта, составленного с участием представителей ЖЭКа или управляющей компании, поднимать вопрос о перерасчете бессмысленно.

Если должностные лица указанных организаций не прибыли по жалобе, следует привлечь к подписанию акта двух соседей, пригласить председателя совета жилого дома или ответственного по подъезду.

Правильно составленный и оформленный акт – это основание для обращения с заявлением на перерасчет теплоснабжения.

В нем отражаются следующие сведения:

• дата, время и место составления;
• характеристика обследуемого помещения;
• текущие значения температуры;
• с помощью каких приборов или способов производились измерения.

Следует отметить, что главным препятствием может послужить применение несертифицированного прибора измерения температуры, поэтому лучше пригласить специалиста, который располагает таким прибором.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет по отоплению:

Заявление на перерасчет платы за некачественные услуги по отопления может быть составлено в произвольной форме, на листе бумаги формата А4.

Скачать бланк акта проверки температурного режима в квартире бесплатно в формате word

Однако, как показывает практика, акт должен содержать следующее:

• должность, фамилия и инициалы руководителя теплоснабжающей организации;
• полное наименование юридического лица с указанием организационно-правовой формы собственности, юридического адреса;
• фамилия, имя, отчество потребителя услуг, его адрес места жительства и средства для связи с ним в виде мобильного или городского телефона, адреса электронной почты;
• наименование документа «Заявление о перерасчете платы за отопление»;
• на основании какого документа предоставляется услуга по отоплению;
• обязанности сторон – для поставщика и для потребителя;
• в чем заключается невыполнение обязательств со стороны теплоснабжающей организации;
• каким образом, когда и при каких обстоятельствах был зафиксирован факт нарушения условий поставки тепла;
• правовые основания для обращения с заявлением о перерасчете, то есть следует сослаться на конкретные пункты Постановления №307;
• изложение конкретных требований о проведении перерасчета с указанием, за какой период это следует сделать;
• в обязательном порядке сделать ссылку на то, что в случае необоснованного отказа за каждый день, когда предоставлялись некачественные услуги, закон предусматривает возможность применения пени, размер которой составляет три процента от стоимости услуг.

К заявлению следует приложить ряд документов. В обязательном порядке это акт. Дополнительно можно приложить объяснения соседей.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец акта проверки температурного режима в квартире:

Учтите! Акт должен быть составлен грамотно, без исправлений, зачеркиваний и сокращений

Внимание следует уделить технической составляющей вопроса, так как это является определяющим. Рекомендуется предварительно получить соответствующую консультацию в ЖЭКе или управляющей компании. Закон отводит поставщику услуг 10 рабочих дней для проведения перерасчета

Если имеется возможность, лучше приложить к заявлению собственные расчеты, на которых вы настаиваете. Это позволит исполнителю ориентироваться на заявленные требования при подготовке окончательного решения по существу заявленных требований

Закон отводит поставщику услуг 10 рабочих дней для проведения перерасчета. Если имеется возможность, лучше приложить к заявлению собственные расчеты, на которых вы настаиваете. Это позволит исполнителю ориентироваться на заявленные требования при подготовке окончательного решения по существу заявленных требований.

Заявление и прилагаемые к нему бумаги следует сдать в теплоснабжающую организацию лично, потребовав регистрации документа. Для этого на втором экземпляре заявления следует добиться постановки отметки о дате и входящего номера принятия заявления, указания фамилии принявшего лица, его подписи, а также печати или штампа организации.

Внимание!Узнайте подробности здесь