Прорвало трубу: первая помощь в критической ситуации

Прорвало трубу: куда обращаться и как устранить течь

Куда обращаться

Куда следует срочно звонить, если в доме прорвало водопроводную трубу?

Когда прорыв водоснабжения действительно крупный и своими силами произвести ремонт невозможно из-за нехватки времени, навыков и/или спецматериалов, можно вызвать представителей сантехнических служб. Причём выбор организации зависит от дня недели и времени суток.

Рабочее время буднего дня? Тогда следует звонить в ЖЭС (жилищно-эксплуатационная служба). Её номер должен быть в информационной таблице в подъезде или на сайте управляющей организации.

Прорыв водоснабжения произошёл уже ночью или в один из выходных/праздничных дней? Надо вызвать аварийщиков (аварийная служба подразделения водоканала, закреплённого за районом).

Что нужно делать, если прорвало трубу в доме

1. Первым делом требуется подставить под струю любую ёмкость, чтобы вода не лилась на пол. Это может быть ведро, таз, кастрюля — что угодно, что вместит достаточно большое количество жидкости на время устранения неприятности. Периодически ёмкости необходимо опустошать;
2. Далее – до упора перекрыть кран подачи воды. Он находится либо в квартире недалеко от водопроводных счётчиков, либо в подвале дома (в этом случае понадобятся ключи от подвального помещения). Надо учесть, что, если перекрыть кран в подвале, доступа к воде лишатся все, кто живёт в подъезде;
3. Убедившись, что вода прекратила течь, нужно как можно скорее приступить к её сбору с пола. Для этого используется любое удобное средство: половая тряпка, губка и т. п.

Теперь необходимо загерметизировать протечку. Для этого понадобятся следующие средства:

• кусок резины (отрезок камеры от велосипеда, перчатка для уборки дома) или другой подобный материал, не пропускающий влагу и способный к растяжению;
• два винтовых (червячных) хомута или проволока;
• полоска плотной ткани или лист жести (например, вырезанный из банки из-под пива);
• гаечный ключ либо отвёртка для хомута.

План действия таков:

1. Намотать на место протечки резину или другой подобный материал настолько плотно, насколько это возможно. С натяжением и, желательно, в несколько слоёв;
2. До упора закрепить обмотку хомутами либо проволокой;
3. Обмотать конструкцию приготовленным заранее куском ткани или полоской жести и закрепить. В случае с жестью края полосы следует соединить парой шурупов или винтов и подходящими им по размеру гайками;
4. Для дополнительной влагоизоляции рекомендуется использовать широкий скотч или пищевую плёнку.

Заменой этим материалам может послужить эпоксидная смола и обыкновенный медицинский бинт (либо другая ткань). Смолу нужно просто размешать, как указано на упаковке, и пропитать смесью бинт. После этого широким нахлёстом обернуть бинт вокруг места протечки как можно большим числом витков и нанести смолу сверху. Повторить несколько раз.

Также непосредственно на место протечки можно наложить специальный материал, который называется «холодная сварка». Он может использоваться даже в воде – но нужно быть предельно осторожным, если это горячая вода: получить ожог в таком случае — дело пары секунд.

Такая «скорая помощь» поможет трубе продержаться до приезда профессиональных сантехников. Хотя случается, что подобные временные меры помогают не на день и не на два, а на несколько месяцев.

Мнение эксперта

Николай, сотрудник коммунальной службы:

«Не у всех дома имеется запас хомутов. В принципе, для временной заплатки подойдёт любой стягивающий материал: можно применить бельевую верёвку, проволоку и даже обычный медицинский жгут. Кто-то использует тряпки и скотч. Но чтобы клейкая лента держалась крепко, нужно хорошенько обезжирить поверхность – например, бензином или ацетоном. Остановили течь? Остаётся вызвать и дождаться приезда сантехника».

Кто должен возмещать ущерб

В результате долгого использования трубопроводов, системы со временем приходят в негодность. По объективным причинам граждане становятся невольными виновниками сантехнической аварии, наносящей вред соседям, проживающим этажом ниже.

Если неприватизированное жилье

В этом случае наниматели обязаны следить за состоянием помещения и инженерных коммуникаций. Обеспечить функционирование систем должно управление жилищным фондом муниципального образования, которое в свою очередь оформляет соглашение с управляющей организацией. Таким образом, именно она и обязана следить за тем, чтобы трубы в неприватизированных квартирах функционировали без причинения вреда окружающим.

Наниматель обязан вовремя выявить неполадки и подать письменную заявку на устранение неисправности. Это необходимо, чтобы в случае прорыва трубы у жильца было подтверждение того, что ненадлежащий ремонт системы был произведен мастером УК, или в нем было отказано. Тогда оплатить восстановление помещения и, при необходимости, ремонта мебели, техники соседу снизу должна виновная компания. При самовольной замене труб или других элементов конструкции доказать свою непричастность к затоплению будет практически невозможно.

Кооператив

Формально квартира не принадлежит членам ЖСК до момента выплаты последнего пая. В этом случае действуют правила, аналогичные тем, что предусмотрены для неприватизированных жилых помещений.

Квартира в собственности

Владельцы сами следят за ее состоянием и исправностью инженерных систем. Обслуживающая дом компания 2 раза в год контролирует состояние коммуникаций, по результатам каждой проверки составляется акт. Причем мастера УК должны сообщать о своем приходе за 3 дня до этого, а при обнаружении неисправностей обязаны их устранить. Если же собственник не пустил сотрудников, кто отвечает за стояки в приватизированной квартире? Очевидно, что в случае прорыва вся вина будет возложена на него.

Ответственность квартирантов

Граждане, снимающие жилье, обязаны содержать его в надлежащем состоянии. Это означает, что они должны следить и за степенью износа элементов конструкции трубопровода. Если прорвало батарею в квартире не по вине обслуживающей компании, нести ответственность будет арендатор.

Что делать при наводнениях?

К счастью, современные ученые научились достаточно точно предсказывать вероятность потопа и заблаговременно предупреждать население, эвакуировать людей из зоны разгула стихии. Однако в случае прорыва дамбы или возникновения цунами — это сделать проблематично.

Если вы проживаете в зоне риска наводнений, то вам необходимо заблаговременно, совместно с вашими соседями, которые проживают рядом, изучить границы вероятного затопления, а также определить те высокие участки местности, где можно укрыться и переждать всем вместе наводнение. Также необходимо составить маршрут заранее и договориться о месте планируемой встречи с членами вашей семьи, родственниками, соседями в случае поступления сигнала о наводнении с последующей эвакуацией. Желательно также разузнать о том, где находятся лодки или хотя бы строительные материалы, из которых можно было бы совместными усилиями быстро соорудить плот.

В случае оповещения населения о надвигающемся наводнении – возьмите с собой заранее приготовленный рюкзак с документами, лекарствами, ценными вещами, тёплой одеждой и двухдневным запасом продуктов. Перед уходом из дома отключите электричество, перекройте газ, погасите огонь в печах, закрепите лёгкие предметы вне помещения, чтобы они не уплыли. Оконные и дверные проёмы нужно запереть и при возможности заколотите снаружи досками или щитами. Убедитесь, что ваши близ живущие соседи услышали о сигнале эвакуации и тоже покидают зону опасного паводка. Уходя, помогите по возможности пожилым людям и женщинам с детьми покинуть зону возможного паводка. Ведь только общими, совместными усилиями возможно преодолеть глобальные катаклизмы. 

Если вам не удалось покинуть дом, то необходимо всем вместе выбраться на крышу дома и прикрепить какое-нибудь полотнище, чтобы спасатели смогли вас найти. В темное время суток о своём местопребывании нужно сигнализировать факелом или фонариком. При приближении спасателей перейдите все дружно в спасательную лодку и следуйте в дальнейшем их указаниям.

Если Вы будете укрываться в помещении, помните, что более безопасными зонами в домах являются места у капитальных внутренних стен, особенно в углах, образованных капитальными стенами, возле колонн. Уберите от себя предметы, особенно стеклянные, которые могут упасть и поранить.

При отсутствии помощи и продолжающемся подъеме воды с угрозой затопления убежища, используйте плот или предметы, которые можно использовать вместо плавательного средства и дружно плыть из зоны несчастья, не забывая подавать сигналы бедствия. В случае обнаружения еще людей в воде, проявите человечность и сделайте всё возможное, чтобы им помочь. Если человек рядом с вами начал тонуть, паниковать и плохо соображать, необходимо подплыть к нему сзади и отбуксировать за волосы к безопасному месту, чтобы он не смог утопить спасателя.

Если вы оказались в воде, помните ни в коем случае не цепляйтесь за провода и линии электропередач. Большинство смертельных случаев во время наводнения происходят из-за удара электричества от проводки. Постарайтесь укрыться в безопасном месте до приезда спасателей.

Вернувшись после наводнения домой, вначале убедитесь, что строение стоит крепко и не рухнет и только после этого входите внутрь, затем проветрите помещение. Перед тем, как включить электричество или даже зажечь спичку, обязательно проверьте на исправность газопровод, электропроводку, а также водопровод и канализацию (сделать эти действия желательно со специалистами). Убедившись, что всё в порядке, откачайте из подвалов воду, высушите комнаты, очистите от грязи колодцы. Опыт людей, побывавших в подобных ситуациях, показывает, что лучше всего объединить усилия совместно с вашими соседями и дружно восстановить жилища, помогая друг другу. Тем самым вы сделаете это гораздо быстрее, чем в одиночку, а также более качественно, ведь одна голова хорошо, а чем их больше, тем лучше.

Алгоритм действий при прорыве трубы в квартире

Что делать, если прорвало трубу в Вашей квартире? Специалисты рекомендуют:

1. перекрыть кран, отделяющий разводку от общих стояков. Такой кран должен быть установлен в каждой квартире. Он, как правило, располагается в месте установки водяных счетчиков. Если прорыв трубы водоснабжения образовался в квартирной разводке, то вода прекратит поступление и потоп будет остановлен;

Краны, перекрывающее поступление воды в квартиру

Чтобы перекрыть кран необходимо установить ручку поперек трубы.

1. вызвать дежурного сантехника из ЖЭКа (если прорыв произошел в рабочий день) или аварийную службу. Телефоны обслуживающих организаций можно найти на наклейке в подъезде, квитанции за коммунальные услуги или узнать в справочной службе;
2. убрать из места затопления все ценные вещи и электрические приборы, способные вызвать замыкание электропроводки;
3. до приезда аварийной машины максимально возможно убрать воду с пола и иных поверхностей;

Устранение скопившейся воды с пола

1. попытаться устранить течь своими силами.

В зависимости от силы поступления воды в жилое помещение различают:

протечку под малым напором;

Небольшой прорыв трубы в жилом помещении

протечку под сильным напором.

Протечка трубы под сильным напором воды

Если в результате протечки затопили соседей, то рекомендуется определить степень виновности и возместить нанесенный ущерб, не дожидаясь судебного решения вопроса. В противном случае сумма к выплате увеличится на судебные издержки, понесенные пострадавшей стороной в ходе разбирательства.

Устранение небольшой протечки

Чтобы самостоятельно устранить небольшой прорыв трубы, требуется:

1. подготовить небольшой кусок резины или прорезиненной ткани (удобно использовать отрезы от резиновых перчаток). В крайнем случае, можно использовать жгут для остановки кровотечения, который должен находиться в каждой домашней аптечке;
2. подготовить стягивающие хомуты, если они есть в наличии или обычную проволоку;
3. резина накладывается на отверстие в трубе и с двух сторон затягивается хомутами (проволокой).

Способ временного устранения протечки трубы

Описанные действия помогут устранить протечку исключительно на непродолжительный период времени. Сразу после рассмотренной операции требуется вызвать специалистов и устранить неисправность надлежащим образом.

Все доступные способы устранения течи в домашних условиях представлены на видео.

Устранение протечки, если вода под большим напором

Если прорвало трубу в квартире и вода поступает под сильным напором, то описанный выше способ будет малоэффективным. В этой ситуации необходимо:

1. подобрать максимально плотную ткань;
2. обмотать место протечки несколькими слоями ткани.

Уменьшение количества воды, поступающей в помещение

Указанные действия не помогут полностью устранить неисправность, но поспособствуют снижению интенсивности затопления помещения. Оптимально, если жилец квартиры, в которой случилась авария, знает, у кого находятся ключи от подвала. В таком случае можно не тратить время на самостоятельное устранение течи, а перекрыть в подвале общедомовой стояк.

Основные причины прорыва трубы

На самом деле, причин, по которым может прорвать трубу, называется достаточно немало. Вот лишь самые распространенные из них.
На первом месте, разумеется, стоит коррозия. Как раз ржавчина и является первоочередным врагом любого трубопровода. О том, что она принялась за свое дело, могут говорить неприятные бурые подтеки на трубах. Не нужно думать, что, закрасив их, можно будет решить проблему. Косметический ремонт в данном случае – далеко не выход.
Также причиной может послужить разгерметизация соединений труб. Определить это также достаточно просто – по подтекам и по тому, как в местах стыков начинает скапливаться вода.

Неправильная эксплуатация системы, не вовремя проведенная ревизия труд может привести к потопу и нанести большой ущерб владельцам.

На третьем месте стоит такое явление, как гидроудар. Он может произойти как по вине коммунальщиков, так и по вине самого потребителя – к примеру, если он самовольно устанавливал какие-то усовершенствования в системе трубопровода, не согласуя свои действия с коммунальными службами.

Ваши действия при прорыве в подвале

Если вы обнаружили прорыв канализационной трубы в подвале многоквартирного дома, то первое, что вам надо делать, – это перекрыть стояки и предупредить всех жильцов, чтобы они не пользовались канализацией. Поскольку за состояние и исправность всех внутридомовых водопроводных и канализационных систем общего пользования ответственность несёт ЖЭК или управляющая компания, то звонить в первую очередь нужно туда. Они обязаны как можно скорее выслать бригаду аварийщиков и устранить прорыв канализационного трубопровода.

Чтобы минимизировать последствия потопа до приезда бригады, вы можете делать то же, самое, что и в случае аварии внутри квартиры. То есть нужно попытаться устранить течь в подвале при помощи  хомута, холодной сварки, заглушки.

Если подтекает кран Маевского

Эта деталь используется в отопительных батареях в качестве воздушных клапанов. Со временем резиновая прокладка приходит в негодность, и кран начинает пропускать воду. В идеале лучше заменить испорченную прокладку новым механизмом. При отсутствии запасной детали на помощь придет специальное средство под названием «Сантех Мастер Гель». Оно имеет подробную инструкцию по применению. Основываясь на рекомендации, следует проделать следующие действия:

1. Выкрутить кран и снять резиновую прокладку.
2. Обильно смазать резьбу на кране гелем.
3. Нанести средство на посадочное место резинки.
4. Смазать начальные витки резьбы на батарее.
5. Установить кран, выкрутить наполовину и закрутить полностью.
6. Стереть с поверхности остатки геля.
7. Подождать 15 минут и проверить работу крана.

Инструкция к герметику Сантех Мастер Гель (нажмите, чтобы увеличить).

Первая медицинская помощь.

Чтобы не растеряться при виде пострадавшего человека во время наводнения, предлагаем ознакомиться с правилами оказания первой медицинской помощи, согласно учебника спасателя МЧС. Это простые и необходимые каждому знания, которые помогут оказать помощь пострадавшим прямо на месте происшествия. Бывают ситуации, когда первую помощь пострадавший вынужден оказывать себе сам. По статистике до 90% погибших могли бы остаться в живых при своевременном и квалифицированном оказании первой помощи сразу же после происшествия.

При наводнениях наиболее частыми причинами для оказания первой помощи могут быть утопление, различные травмы, переохлаждение. Хотя не исключены и другие причины.

УТОПЛЕНИЕ – заполнение дыхательных путей жидкостью или жидкими массами. Признаками утопления являются выделение пены изо рта, остановка дыхания и сердечной деятельности, посинение кожных покровов, расширение зрачков.

Первая помощь:

1. Очистить полость рта: уложив пострадавшего животом на бедро спасателя так, чтобы голова пострадавшего свисала к земле, энергично нажимая на грудь и спину, удалить воду из желудка и легких
2. После этого сразу приступают к проведению искусственного дыхания
3. Способ с использованием ремней, лямок, полотенец и т.п.:
   – по счету “раз-два” приподнимают пострадавшего – происходит вдох;
   – по счету “три-четыре” опускают его на землю;
   по счету “пять-шесть” – пауза, происходит выдох
4. Для восстановления сердечной деятельности одновременно с искусственным дыханием необходим непрямой массаж сердца.
5. Через каждые 5-6 нажатий на область сердца вдувают воздух через рот или нос пострадавшего. Так делают до полного восстановления дыхания и сердцебиения
6. После нормализации дыхания и сердечной деятельности пострадавшего следует согреть, укрыть и доставить на медицинский пункт.

ГИПОТЕРМИЯ (переохлаждение) – общее переохлаждение тела, когда организм не в состоянии компенсировать потери тепла. При общем охлаждении пострадавший вял, безучастен, кожные покровы бледные, с синюшным оттенком, холодные, пульс редкий, температура тела меньше 36°С, т.к. в результате длительного воздействия холода периферические сосуды суживаются, и вся кровь устремляется вглубь тела. 

Первая помощь при гипотермии:

Если переохлаждение наступило в результате длительного нахождения человека в холодной воде, то с него, после извлечения из воды, необходимо снять мокрую одежду, по возможности переодеть в сухую. Тепло укутать, обложить грелками и напоить горячим чаем.

ТРАВМА – нарушение целости ткани под воздействием внешних факторов. Травмы бывают механическими, физическими, химическими биохимическими, психическими. 

УШИБ – механическое нарушение мягких тканей без повреждения кожи. В месте ушиба появляются боль, припухлость, кровоподтек, скопление крови. При ушибе грудной клетки нарушается дыхание. Ушиб живота может привести к разрыву печени, селезенки, кишечника, внутреннему кровотечению. Ушиб головы вызывает черепно-мозговую травму. ​

РАНЫ – повреждения тканей организма вследствие механического воздействия, сопровождающиеся нарушением целости кожи и слизистых оболочек. Различают колотые, ушибленные, резаные, огнестрельные, укушенные раны. Они сопровождаются кровотечением, болью, нарушением функции поврежденного органа и могут осложняться инфекцией.

Первая помощь при травмах, ушибах, ранении:

При наличии артериального кровотечения осуществить мероприятия по его временной остановке. Из раны удалить куски одежды, крупные инородные тела. Волосы вокруг раны выстричь ножницами. Кожу вокруг раны обработать спиртом и зеленкой (1% раствор бриллиантовой зелени). Наложить ватно-марлевую повязку из индивидуального пакета (можно наложить на рану несколько стерильных салфеток, накрыть их стерильной ватой и прибинтовать). Для укрепления повязок на голове удобно пользоваться сетчатым бинтом.

При обширных глубоких ранах нужно обеспечить покой травмированной конечности: руку подвесить на косынке или прибинтовать к туловищу, ногу иммобилизовать транспортной шиной.

Повязки на туловище и животе лучше всего делать по типу повязок-наклеек (салфетки укрепить бинтом или лейкопластырем).

При сильной боли (при наличии возможности) ввести 1-2 мл 2% раствора промедола внутримышечно или ненаркотические обезболивающие средства (трамал и др.).

Что такое “наводнение”?

Наводнение – значительное затопление местности в результате подъёма уровня воды в реках, озерах, морях, водохранилищах, из-за дождей, бурного таяния снегов, ветрового нагона воды на побережье и других причин, которое наносит урон здоровью людей и даже приводит к их гибели, а также наносит материальный ущерб. Наводнения возникают по-разному, рассмотрим подробнее основные причины возникновения, исходя из классификации гидрологов. Подробнее:

Причины возникновения наводнений:

• Паводок – интенсивный сравнительно кратковременный подъём уровня воды в реке, вызываемый обильными дождями, ливнями, иногда быстрым таянием снега при оттепелях. Наводнение этого типа может происходить несколько раз в году, поскольку на его появление, в первую очередь, влияют обильные дождевые осадки. Особую угрозу представляют так называемые внезапные паводки, связанные с кратковременными, но очень интенсивными ливнями, которые случаются и зимой из-за оттепелей.​ (К примеру в 2016 г. в результате длительных дождей образовались ряд наводнений во Франции, Германии, России)
• Половодье – при весеннем таянии снегов, вода не успевает впитаться в промерзшую землю, в результате ее избыток направляется к рекам, водоемам, что приводит к резкому увеличению воды в них, и, как следствие, к разливу и затоплению. Обычно относится к малым потопам, но иногда последствия могут быть катастрофичны.​

• Цунами – в результате подводных извержений вулканов или подводного землетрясения возникает гигантская океаническая волна, которая заливает все побережье в глубь до четырех километров. Данные потопы приобретают катастрофический характер. (мощное землетрясение с последующим цунами произошло в Японии в 2011 г.).
• Поднятие дна – реки постепенно накапливают отложения, особенно в перекатах, в устьях и дельтах. Глубина реки в этих местах уменьшается, и поток воды разливается, затапливая прибрежную полосу. Наводнение происходит через несколько лет после начала процесса, имеет медленный характер, но легко предсказуемо и устранимо углубительно-очистительными работами.

Прорыв водохранилищ – возникает, когда водохранилище, плотина или дамба не могут сдерживать в силу каких-то обстоятельств (например, землетрясения) сильный напор воды. Наводнение при этом получается очень мощным, разрушительным (сносит на своём пути всё, вне зависимости от веса) и неравномерным (по разрушительной силе поток воды может быть не слабее, чем волна цунами), но, как правило, кратковременным.​

• Затор – образуется ранней весной в следствие блокировки потока реки ледяными глыбами, вызывающими подъём воды надо льдом. Для наводнений этого типа характерен высокий, но кратковременный подъём уровня воды в реке.
• Зажор – возникает из-за ледяной пробки, образующегося из-за концентрации рыхлого льда в сужающихся местах реки. При зажорах вода поднимается не так сильно, как при заторах, но наводнение более продолжительно.
• Ветровой нагон – подъём уровня воды в морских устьях крупных рек и на ветреных участках побережья морей, крупных озёр, водохранилищ, вызванный воздействием сильного ветра на водную поверхность, характеризуется отсутствием периодичности и кратковременностью, и как следствие – непредсказуемостью. (Наводнения такого типа наблюдались в Санкт-Петербурге (1824, 1924)).

Прорыв трубы отопления — что делать?

В данной ситуации также нельзя медлить. В противном случае квартира собственника и ниже расположенные помещения будут затоплены горячей водой. Это чревато достаточно серьезными проблемами.

Ущерб может быть нанесен более существенный. Горячая вода деформирует мягкую мебель, напольные, потолочные и настенные покрытия. Они приходят в негодность, не подлежат восстановлению.

Если в помещении установлены современные батареи перекрыть трубу будет достаточно просто. Потребуется просто повернуть вентиль, перекрывающий подачу воды. Но, если стоят чугунные батареи, проблема усугубится.

В любом случае при прорыве отопительной трубы действовать нужно по такому алгоритму:

1. Фиксируется факт прорыва трубы. Необходимо чтобы на руках было свидетельство того, что возникла проблема.
2. Вызывается аварийная бригада. Обычно они приезжают в любое время дня и ночи вне зависимости от того, будни это или выходные.
3. С помощью телефона или камеры необходимо зафиксировать все проблемы, которые появились в результате подобного потопа. Речь идет об испорченной отделке помещения, о выходе из строя дорогой техники, порче вещей. На основании данных материалов потом можно будет требовать компенсацию.
4. Также следует спуститься к соседям и узнать объем причиненного им ущерба. Если он есть, также следует сделать несколько фото.
5. Только после этого можно возвращаться в свою квартиру и наводить уборку.

Как только по указанному адресу приедет сотрудник аварийной службы, необходимо потребовать составить акт. Он должен быть составлен непосредственно в квартире при присутствии владельца, соседей и сотрудников коммунальных служб. В этом документе фиксируются поломка, обозначаются причины, которые могли к ней привезти и также описывается объем причиненного ущерба и испорченных вещей.

Если авария произошла на первом этаже и затопила не квартиру, а подвал, в аварийную службу все равно необходимо вызывать. Сотрудники подобных организаций также выезжают без промедления, чтобы устранить последствия потопа и отремонтировать вышедшие из строя трубы.

Если следовать представленному выше алгоритму действий, поломка будет устранена достаточно быстро, что более важно бесплатно. В ситуации, когда виновным в прорыве трубы признают коммунальную службу, можно рассчитывать на возмещение ущерба, что был вызван прорывом водопроводной или отопительные трубы

В ситуации, когда виновным в прорыве трубы признают коммунальную службу, можно рассчитывать на возмещение ущерба, что был вызван прорывом водопроводной или отопительные трубы.

Прорвало трубу: куда обращаться и как устранить течь

Куда обращаться

Куда следует срочно звонить, если в доме прорвало водопроводную трубу?

Когда прорыв водоснабжения действительно крупный и своими силами произвести ремонт невозможно из-за нехватки времени, навыков и/или спецматериалов, можно вызвать представителей сантехнических служб. Причём выбор организации зависит от дня недели и времени суток.

Рабочее время буднего дня? Тогда следует звонить в ЖЭС (жилищно-эксплуатационная служба). Её номер должен быть в информационной таблице в подъезде или на сайте управляющей организации.

Прорыв водоснабжения произошёл уже ночью или в один из выходных/праздничных дней? Надо вызвать аварийщиков (аварийная служба подразделения водоканала, закреплённого за районом).

Что нужно делать, если прорвало трубу в доме

1. Первым делом требуется подставить под струю любую ёмкость, чтобы вода не лилась на пол. Это может быть ведро, таз, кастрюля — что угодно, что вместит достаточно большое количество жидкости на время устранения неприятности. Периодически ёмкости необходимо опустошать;
2. Далее – до упора перекрыть кран подачи воды. Он находится либо в квартире недалеко от водопроводных счётчиков, либо в подвале дома (в этом случае понадобятся ключи от подвального помещения). Надо учесть, что, если перекрыть кран в подвале, доступа к воде лишатся все, кто живёт в подъезде;
3. Убедившись, что вода прекратила течь, нужно как можно скорее приступить к её сбору с пола. Для этого используется любое удобное средство: половая тряпка, губка и т. п.

Теперь необходимо загерметизировать протечку. Для этого понадобятся следующие средства:

• кусок резины (отрезок камеры от велосипеда, перчатка для уборки дома) или другой подобный материал, не пропускающий влагу и способный к растяжению;
• два винтовых (червячных) хомута или проволока;
• полоска плотной ткани или лист жести (например, вырезанный из банки из-под пива);
• гаечный ключ либо отвёртка для хомута.

План действия таков:

1. Намотать на место протечки резину или другой подобный материал настолько плотно, насколько это возможно. С натяжением и, желательно, в несколько слоёв;
2. До упора закрепить обмотку хомутами либо проволокой;
3. Обмотать конструкцию приготовленным заранее куском ткани или полоской жести и закрепить. В случае с жестью края полосы следует соединить парой шурупов или винтов и подходящими им по размеру гайками;
4. Для дополнительной влагоизоляции рекомендуется использовать широкий скотч или пищевую плёнку.

Заменой этим материалам может послужить эпоксидная смола и обыкновенный медицинский бинт (либо другая ткань). Смолу нужно просто размешать, как указано на упаковке, и пропитать смесью бинт. После этого широким нахлёстом обернуть бинт вокруг места протечки как можно большим числом витков и нанести смолу сверху. Повторить несколько раз.

Также непосредственно на место протечки можно наложить специальный материал, который называется «холодная сварка». Он может использоваться даже в воде – но нужно быть предельно осторожным, если это горячая вода: получить ожог в таком случае — дело пары секунд.

Такая «скорая помощь» поможет трубе продержаться до приезда профессиональных сантехников. Хотя случается, что подобные временные меры помогают не на день и не на два, а на несколько месяцев.

Мнение эксперта

Николай, сотрудник коммунальной службы:

«Не у всех дома имеется запас хомутов. В принципе, для временной заплатки подойдёт любой стягивающий материал: можно применить бельевую верёвку, проволоку и даже обычный медицинский жгут. Кто-то использует тряпки и скотч. Но чтобы клейкая лента держалась крепко, нужно хорошенько обезжирить поверхность – например, бензином или ацетоном. Остановили течь? Остаётся вызвать и дождаться приезда сантехника».