Выбираем строительную компанию: тщательнее, чем пластического хирурга

Выбор строительной компании

После того, как заказчик определился с тем, что он выберет для своего дома фирму стоит озаботиться их поиском. Чтобы и здесь не нарваться на компанию однодневку рекомендуется при выборе ориентировать на следующие пункты:

  1. Время существования. Минимальным стажем для хорошей фирмы является срок от трех лет. За это время можно получить должный опыт в таком бизнесе, собрать квалифицированный штат, получить постоянных клиентов, отзывы и рекомендации.
  2. Наличие сайта. Сегодня любая приличная фирма обязана иметь собственный сайт со всей юридической и не только информацией. Кроме того наличие онлайн консультанта станет дополнительным плюсом, ведь это стоит определенных денег и мошенники скорее всего на это разоряться не станут.
  3. Информация о выполненных работах – фото, видео, примеры выполненных работ. Если таких данных не имеется, то следует попросить ее не электронном виде. Маловероятно, что солидная фирма за несколько лет работы не собрала портфолио.
  4. Не стоит слепо доверять отзывам на сайте. В идеале следует отыскать тех людей, кто действительно работал с этой фирмой и поинтересоваться качеством, а также возможными претензиями или отсутствием таковых.
  5. Наличие раздела в котором перечислены сотрудники. Такое можно встретить редко, но если раздел есть, то это огромный плюс. Такая информация может значить, что в компании работают профессионалы, и они не боятся «подписаться» под своей работой.
  6. Наличие прайс-листа. В нормальных серьезных фирмах всегда есть лист с расценками. Это гарантирует, что в последующем не будет никаких споров относительно кто и что сказал, а также фирма устанавливает стоимость работ исходя из их сложности и затрат ресурсов, а не толщины бумажника клиентов. Кроме того в обязательном порядке должны быть перечни работ и устанавливаемые сроки на выполнение этих работ.
  7. Конечно, не каждая серьезная фирма участвует в получении грантов на выполнение восстановительных работ или построек уникальных сооружений, но наличие наград или премий в профессиональной среде так же является не маловажным плюсом для любой фирмы.
  8. Наличие и качество обратной связи. Если фирма не спешит идти на контакт, долго или не вежливо отвечает на вопросы, это значит лишь одно – она не ценит своих клиентов и не заинтересована в появлении новых.

После того, как заказчик определился с фирмой и почти принял решении обратиться к ней за помощью, следует пообщаться с дизайнером. Сегодня это не просто прихоть или трата лишних денег. Профессиональный дизайнер поможет оптимальным образом подобрать возможные варианты ремонта, чтобы сохранить размеры помещения, что следует оставить, а что удалить. Кроме того нет лучшего подсказчика по отделочным материалам, чтобы это было не только практично, но и смотрелось красиво. Стоить помнить, что задача дизайнера не экономить деньги клиента, а создать для него интерьер мечты. Компании, выполняющие ремонт квартир, зачастую предлагают и услуги по дизайну помещений, как например, строительная компания в СПБ “Valkoinen”.

Проверка надёжности партнёра

Фирма, предоставляющая гарантии качественно выполненной работы, имеет несколько признаков.

Стаж работы

Выбирайте компанию не менее чем с 3-летним стажем работы. Тогда понижается вероятность столкнуться с неопытными, молодыми работниками. Просмотрите работы компании в течение последних лет.

Оперативность

Не смотрите в первую очередь на скорость выполнения работ. В год компания может выполнить всего несколько заказов, так как они были масштабными и сложными. Постарайтесь соотнести понятия цена-качество для более точной оценки. Чем сложнее работа, тем больше срок ее исполнения.

Безналичный способ оплаты

Наличие безналичного способа оплаты или эквайринг, свидетельствует о надежности компании. Если исполнитель дает реквизиты с указанием информации о физическом или юридическом лице получателя, то есть предоставляет личную информацию.

Юридические данные

При наличии юридических данных о фирме, доказывающих регистрацию компании как юридического лица повышается вероятность, в случае нарушения условий договора, получить компенсацию. По юридическому лицу убедитесь, что у фирмы нет исков, арестов.

Договор и гарантия

Обязательно заключите договор с выбранной фирмой – это минимизирует риски неудачного ремонта. В договоре должны быть прописаны:

  • ответственность исполнителя за срыв сроков;
  • ответственность за имущество нанимателя и соседних квартир;
  • отсутствие полной предоплаты;
  • отсутствие взимания платы за непрописанные в договоре дополнительные работы;
  • полная сумма оплаты вместе со сметой.

Гарантийные обязательства

Согласно Гражданскому кодексу при заключении договора гарантийные обязанности подрядчика действуют в течение 1 года. В случае нарушения условий договора в таком случае Вы можете получить компенсацию. Чем длиннее гарантийный срок (на работы и материалы), предоставляемый компанией, тем надежнее подрядчик. Но будьте разумны, пожизненная гарантия, это скорее маркетинговый ход, чем реальность.

Сертификаты

Убедитесь, что компания предоставляет сертификаты на материалы и работы, если эти работы требуют лицензирования. Если компания имеет допуск и лицензию СРО, то в случае нарушения подрядчиком договорных обязательств, заказчик получит больше шансов получить компенсацию из специального фонда.

Признаки хорошей строительной компании

Если семья приняла решение о необходимости строительства дома, но еще не знает, каким хочет его видеть – на помощь придут инженер и архитектор строительной компании, куда клиенты пришли за консультацией. Они обязательно расспросят об организации повседневного быта семьи: о том, сколько человек будет жить в доме, какой электронной техникой они пользуются, каким видят свой досуг, о совместном времяпровождении, о гостях и родственниках, а также о местоположении участка.

Именно такие детали смогут дать ясно понять: сколько этажей всего потребуется строить, нужны ли маме с папой разные кабинеты, а также баня в доме, бассейн или библиотека. Общий вывод – индивидуальный подход к каждой семье, учет необходимостей всех ее членов, отсутствие спешки, готовность уделить клиенту много времени на этапе подготовки.

«Мы понимаем, что вы хотите сделать потолок в форме «надвигающейся волны», и мы можем это реализовать, но это следующим образом отразиться на архитектуре комнаты….» – это лишь один пример, коих тысячи. Суть остается одна. Застройщику не безразлично то, каким жилье будет по завершению с точки зрения функциональности и эстетики.

Порядочный застройщик реализует любую архитектурную фантазию заказчика и правдиво донесет перспективу о том, каково будет жить в построенном доме и насколько он будет функционален и эстетичен.

Например, человек хочет построить дом рядом с другим с достройкой перехода между ними по второму этажу. Очень малый процент строительных компаний возьмется за подобную работу. И речь здесь не в отсутствии профессионализма. Если при постройке первого дома не были предусмотрены инженерные решения, позволяющие в будущем совершить подобный прием – конструкцию вряд ли можно сделать так, чтобы она не отделялась трещинами от старого дома.

Поэтому хорошая строительная компания не сможет дать гарантии финального качества своей работы, а потому, скорее всего, за нее не возьмется. Есть риск того, что репутация «пошатнется» вместе с достроенным переходом.

Пример общей сметы для строительства каркасного дома, где каждый пункт, этап работ содержит собственный подробный сметный расчет. Все нюансы процесса строительства и дополнительные расходы должны быть согласованы.

В договоре хорошей строительной компании есть подробная смета для каждого этапа работ, сроки их выполнения, предусмотренные штрафы за срыв, обязательство рабочих убрать площадку по завершению строительства от мусора.

На сайте строительной компании администраторы не удаляют негативные комментарии людей, столкнувшихся с трудностями при общении с представителем или уже после получения готового дома. Не совершает ошибок тот, кто ничего не делает.

Хорошие строительные фирмы дорого ценят свою работу, имеют весь необходимый инструмент и технику, их не придется арендовать дополнительно. Если клиент приходит со своим проектом дома – трудностей в «прочтении» чертежей и определении строительных терминов у инженера не возникнет.

Грамотный инженер-строитель профессионально владеет терминологией и бегло читает чертежи без посторонней помощи.

Что должно насторожить

1. Слишком низкий ценник. Профессиональные рабочие знают себе цену и нормально оплачиваемую работу найдут всегда. И если вам предлагают отремонтировать жилплощадь за стоимость, которая в два раза меньше той, что предлагают остальные за ту же работу, не стоит слишком радоваться. Скорее всего, перед вами начинающие ремонтники, которые в лучшем случае будут делать все вдвое дольше, чем вы планируете, в худшем — сделают настолько плохо, что потом придется обращаться к более дорогим мастерам.

2. Лучше не связываться с бригадами, задействованными на нескольких объектах. Ладно еще, если рабочие параллельно ремонтируют одну квартиру. Особенно если стадии отделки разные — там уже финишная отделка, где задействованы мастера по укладке ламината и поклейке обоев, а вашей пока нужны только специалисты по выравниванию стен. В противном случае сроки сдачи вашей квартиры могут затянуться. Кроме того, при попытке быстрее закончить работу и заняться другим заказом может страдать качество.

3. Насторожить должны рабочие, которые называют себя специалистами и в сантехнике, и в электрике, и в возведении перегородок, и т. д. Конечно, бывают профессионалы, которые способны выполнить все, но их еще надо поискать. Во избежание неприятностей с проводкой или текущими трубами для выполнения работы, требующей определенной квалификации, лучше привлекать узких специалистов.

Ошибки при выборе строителей

  1. Основная ошибка, которую совершают чаще всего — это не заключение договора со случайными людьми, зачастую имеющими весьма смутное представление об услугах, которые они оказывают. Поздно хвататься за голову, когда бригада ушла, оставив после себя отклеивающиеся обои и горящую проводку. Решение этих проблем задним числом, обычно заканчивается ничем, а в лучшем случае, стоит немалых денег пострадавшему. С другой стороны, любая уважающая себя фирма, или частная бригада заключит с вами договор и даст гарантию на выполнение работ.
  2. Не стоит восхищаться красочными альбомами и живописными фотографиями на сайте – любая солидная организация не будет против организовать Ваш личный визит на уже сданные объекты и предоставит отзывы или координаты предыдущих клиентов. Не идите на поводу у красноречивых дельцов, потрясающих фотографиями шикарных квартир, взятых из чужих портфолио или зарубежных журналов.
  3. Полагайтесь на первое впечатление, оно редко бывает обманчиво. Началом деловых отношений всегда должна предшествовать личная встреча и хотя бы минимальная личная симпатия. Это очень поможет в работе, так как тяжело общаться с бригадиром, который ведёт себя неадекватно или пренебрежительно, будь он хоть трижды профессионалом. Запомните – Вы не обязаны знать тонкостей строительного ремесла и это не недостаток, который должен вызывать снисходительное отношение у мастеров.
  4. С первого дня работ поставьте себя хозяином. Это Ваша квартира, это Ваш дом и Вы вправе делать замечания по существу и диктовать свои условия. Вы оплачиваете услугу и можете смело высказывать свои пожелания и замечания, пусть даже в неуклюжей и непрофессиональной форме. Вы не строитель – Вы заказчик и Ваше слово – закон.
  5. Один из самых важных моментов, которым зачастую пренебрегают – это составление официального договора, подписанного обеими сторонами. Запомните, в случае неприятностей, если Вам и удастся найти незадачливых «спецов» и довести дело до суда, то перед законом Ваши слова будут против слов Ваших оппонентов, а это совсем не гарантирует понимание и поддержку правозащитников. В тоже время, договор в котором оговорены услуги Ваших работников, это серьёзный документ, с которым придётся считаться.
  6. Заранее оговорите стоимость работ, такие моменты как закупка строительных материалов, их доставка, наличие специального инструмента у подрядчика. Никто не будет спорить, что в ходе работ всегда могут возникнуть непредвиденные моменты, но лучше свести их к минимуму. Неприятно узнать, что вместо замены линолеума, Вам придётся доплатить ещё и за демонтаж стяжки пола и устройство новой, особенно когда Вы на это не рассчитываете, а полы уже сорваны.
  7. Вас так же должны насторожить «специалисты», которые прямо в офисе или по телефону называют стоимость работ, не видя объекта. От таких «джентльменов удачи» лучше держаться подальше – их услуги будут дорожать с каждым днём ремонта.
  8. Если Вы заняты и не можете контролировать выполнение работ, попросите знакомых или соседей, чтобы они наведывались в Вашу квартиру в течение дня. Продолжительное отсутствие видимой деятельности и строительного шума – тревожный знак, особенно если договора нет или в нём не прописаны сроки сдачи объекта.
  9. Оговаривайте, как будет происходить процесс закупки материалов – это сэкономит Ваши нервы и деньги. Совсем неплохо, если первый визит в строительный магазин или на оптовую базу Вы совершите с бригадиром – это позволит сразу достичь взаимопонимания и поможет избежать недоразумений в будущем.
  10. Не стесняйтесь привести в ремонтируемую квартиру независимого эксперта из знакомых или даже из другой фирмы. Для настоящих профессионалов, это не является чем-либо оскорбительным или предвзятым.
  11. Не стоит без надобности ходить каждый день на объект – часто это раздражает мастеров, а в условиях небольшой квартиры ещё и мешает рабочему процессу. Так же обычно мешают деловым отношения панибратские беседы «за жизнь» и появление заказчика в нетрезвом виде. Не давайте повод относиться к Вам пренебрежительно или фамильярно.
  12. Основное правило – помните, что ремонт рано или поздно заканчивается, а человеческие отношения остаются. Будет отлично, если, несмотря на все рабочие моменты и споры, Вы расстанетесь с подрядчиками легко, оставив о друг друге приятные впечатления. Это поможет Вам в следующий раз, даже когда Вы просто позвоните бригадиру узнать, как разбирается смеситель в ванной и получите бесплатный и доброжелательный совет.

Оплата работ

Большинство строительных компаний требуют от заказчика предоплаты за работу и материалы, аргументируя это подстраховкой, хотя по факту сам заказчик находится в большей финансовой опасности. В любом случае спорить с устоявшимися правилами сложно, но стоит знать кое-что об этих самых правилах.

Во-первых, стоит поделить весь процесс ремонта на этапы, которые будут оплачиваться после их выполнения. На каждый этап отводится определенное время и малые сроки могут говорить о том, что фирма работает не слишком добросовестно. Например, штукатурке требуется несколько дней для просыхания, после чего можно дальше работать по ней. Если фирма обещает все сделать за пару дней, то это очевидный обман.

Итак, после деления на этапы следует оплата. У нормальных компаний принята стопроцентная оплата материалов необходимых для выполнения работ на этом этапе и оплата половины стоимости работ. В таком случае после первого этапа компания и заказчик могут расторгнуть договор, если кто-то не выполнил свои обязательства. Так же есть тарифы на штрафы за просрочку выполнения работ. Как правило, эта цифра равняется 0,2-0,6 от стоимости невыполненных работ за один день опоздания.

Важно узнать гарантийные обязательства, а также о наличие службы, которая исправляет скрытее дефекты, обнаруженные в течение гарантийного срока.

Где покупать строительные и отделочные материалы

Итак, мы определились с тем, какие строительные и отделочные материалы нам нужны, теперь нужно решить, где их приобретать. Производители постоянно расширяют и предлагают новый ассортимент своей продукции, и иногда бывает сложно сделать правильный выбор. При покупке стройматериалов на специализированных рынках и в супермаркетах нужно ориентироваться на качество, цену, производителя и поставщика.

Высокая стоимость материала не всегда бывает оправдана, но сложно ожидать качества от товара, продаваемого по низкой цене. При выборе стройматериала отдавайте предпочтение продукции известных брендов или компаний, которые уже зарекомендовали себя на рынке. О товарах малоизвестных компаний можно найти реальные отзывы в интернете, а теперь рассмотрим места покупки отделочных материалов.

Где покупать строительные и отделочные материалы – очень важный вопрос

Строительные рынки

Решив приобрести стройматериалы на рынке нужно быть осмотрительным. Строительный рынок — это не то место, где стоит приобретать дорогостоящие отделочные материалы в больших объёмах. Он отлично подходит для покупки мелочей, и в этом случае можно даже сэкономить, если нужно большое их количество.

Почему не рекомендуется делать покупку на рынке? Во-первых, продавцы работают от процента и поэтому они постараются «втюхать» вам неликвид, за реализацию которого они получат премию. Мы не утверждаем, что все реализаторы такие, но большинство из них – точно. Во-вторых, на рынках нет нормальных условий хранения строительных и отделочных материалов и повышенная влажность, перепад температур значительно ухудшает их качество.

Ещё один минус покупки стройматериалов на рынке – обилие подделок под продукцию известных брендов. Это качается как дорогих материалов, так и самой ходовой продукции в бюджетном и среднем ценовом сегменте. Есть несколько способов определить подделку, например, сухой штукатурной смеси. На заводе при фасовке мешки маркируются временной меткой. Если на мешках стоит разное время, значит это оригинал, если же на таре проштампованы одинаковые метки, то перед вами подделка.

На стройрынке хорошо закупаться по мелочам

Строймаркеты

Этот вариант считается оптимальным и выгодным по многим показателям. Во-первых, стоимость материалов не очень отличается от рыночной цены, а иногда она даже ниже. Во-вторых, в строймаркете можно не только купить всё необходимое, но и заказать бесплатную доставку товара, и даже с подъёмом в квартиру. К тому же, в строительных супермаркетах ассортимент материалов намного больше, чем на рынках, и в них очень часто проводят различные акции и скидочные дни, что позволит значительно сэкономить. К тому же, строймаркеты предоставляют скидки оптовым и постоянным клиентам и часто устраивают распродажи.

В строительных супермаркетах ассортимент намного больше, чем на рынке, а цены – наоборот, часто ниже (договор должен содержать информацию об этом сроке!).

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий