Как получить страховые выплаты после пожара

Лучшие инструкторы по вождению:

Автоинструктор Елена
АКПП: Chevrolet LacettiОбучает в ЮАО, ЮВАО, Видном, Домодедове ОТЗЫВЫ

Автоинструктор Марина
АКПП: Kia Cerato МКПП: Chevrolet LanosОбучает в САО, Долгопрудном ОТЗЫВЫ

Автоинструктор Ирина
АКПП: Kia Cerato Обучает в СЗАО, ЗАО ОТЗЫВЫ

Автоинструктор Наталья
АКПП: Kia Spectra Обучает в ВАО, Балашихе,Реутове ОТЗЫВЫ

Автоинструктор Олег
АКПП: Chevrolet Lacetti МКПП: Chevrolet LanosОбучает в САО, Долгопрудном ОТЗЫВЫ

Автоинструктор Яна
АКПП: Kia Spectra Обучает в САО, Долгопрудном ОТЗЫВЫ

Автоинструктор Юлия
АКПП: Chevrolet Lacetti МКПП: Chevrolet LanosОбучает в ВАО, ЮВАО, Люберцах, Реутове, Железнодорожном ОТЗЫВЫ

Автоинструктор Светлана
АКПП: Chevrolet Lacetti Обучает в СЗАО ОТЗЫВЫ

Автоинструктор Татьяна
МКПП: Chevrolet Lanos АКПП: Kia SpectrОбучает в Красногорске ОТЗЫВЫ

Автоинструктор Пётр
МКПП: Daewoo Nexia Обучает в СЗАО ОТЗЫВЫ

Автоинструктор Оксана
АКПП: Hyundai Accent Обучает в СВАО, Мытищах, Королёве, Пушкине ОТЗЫВЫ

Автоинструктор Дмитрий
АКПП: Volkswagen Golf МКПП: Chevrolet Lanos Обучает в СВАО, САО, СЗАО, Долгопрудном ОТЗЫВЫ

Автоинструктор Оксана
АКПП: Kia Spectra МКПП: Chevrolet Lanos Обучает в ЮАО, ЮЗАО, Видном, Подольске ОТЗЫВЫ

Автоинструктор Дмитрий
МКПП:Lada Granta Обучает в ЮВАО, Люберцах ОТЗЫВЫ

Установление лица, виновного в происшествии

Определению причин возгорания сопутствует процедура установления виновника происшествия. Помимо собственника жилья, не выполнявшего правил противопожарной безопасности, вина за пожар может быть наложена на следующие категории лиц:

  • Управляющая компания. Согласно статье 162 ЖК РФ управляющая компания должна «…выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества…». Следовательно, если владелец помещения докажет, что происшествие произошло из-за ремонтных работ, неустранения выявленных неисправностей — виновником станет именно управляющая компания;
  • Квартиросъемщики. Если жилье является объектом договора аренды и пожар произошел по вине арендаторов, то возмещение вреда можно возложить на них. Однако, для этого требуется наличие официального договора аренды;
  • Работники, проводящие ремонтные работы. Если собственник помещения нанял работников для замены проводки или выполнения ремонта в помещении — халатность мастеров может привести к пожару. Заключенный собственником квартиры договор на выполнение работ — достаточное основание для предъявления счета рабочим;
  • Виновное лицо может быть не установлено. Такие случаи попадают под категорию уголовного преступления, когда осуществляется намеренный поджог. Это самая трудная ситуация, ведь если имущество не застраховано и правоохранительные органы не найдут виновника — востребовать компенсацию ущерба будет не с кого.

Необходимо отметить, что в случае с виной арендаторов и рабочих, потерпевшие имеют право истребовать сумму возмещения с хозяина квартиры, который в свою очередь, вправе предъявить требования к виновникам происшествия — право регресса.

Принципы страхования

Страхование дома или квартиры относят к добровольной форме. Законодательством также предусматривается принудительное страхование от пожара, но это не касается собственности физических лиц, поэтому если отсутствует желание оформлять полис, то это совершенно правомерно и не повлечет за собой административную ответственность.

Страхование имущества от огня – это единственный способ получить компенсацию ущерба, нанесенного пожаром, взрывом, ударом молнии, падением на имущество самолета или другого объекта, который спровоцировал возгорание. Такая возможность позволяет сохранить свои материальные блага даже при непредвиденной трагедии и владельцу квартиры не придется задумываться о том, как теперь быть и где жить, что происходит практически всегда во время бедствия от огня.

Застраховать от огня можно:

  • любое недвижимое имущество, квартиру, дом, предприятие, магазин и т.д.;
  • отделочный ремонт недвижимого имущества;
  • оборудование на организациях и предприятиях;
  • мебель и всю технику, которая находятся в помещении;
  • продукты производства или товары сбыта.

Даже те, кто уже не в первый раз оформляет полис страхования собственного дома, допускают некоторые ошибки. Последние довольно часто становятся причиной отказа в выплатах или вызывают расхождения мнений страховщиков и клиентов. Мы хотим осветить эти ошибки и оградить от них желающих оформить страховку впервые.

Распространённые заблуждения бывают следующего характера:

  1. Застраховав своё жильё, можно забыть о проблемах и целиком положиться на компенсацию. Это не совсем так. Во-первых, риск должен быть включён в полис, ведь страхуются только отдельные случаи. А во-вторых, если событие, указанное в полисе, произошло по вине владельца дома, то и выплат никаких ждать не стоит. К примеру, вы забыли выключить утюг, и часть дома сгорела – в выплате будет отказано на законных основаниях;
  2. Многие считают, что страхование дома – это роскошь, которую могут позволить себе только богачи. Ошибочное суждение, которое может быть правдой, если и стоимость недвижимости приравнена к нескольким сотням миллионов. Страховка обычного дома, а уж тем более дачного, может и не превышать стоимость полиса по квартире;
  3. При страховании дома нельзя включить в полис участок. Землю тоже можно застраховать, только её необходимо внести отдельным пунктом и отразить соответствующие риски;
  4. Страховать частный дом – бесполезная трата денег. На самом же деле, это отличная возможность за небольшую сумму уберечь собственный карман от больших трат и при этом сохранить имущество. Сохранить, может, и не удастся, а вот получить сумму на покупку нового – вполне реально.

Предлагаем ознакомиться: Договором страхования могут считаться Понимание нюансов страхования домов и дач приходит с опытом. А если в течение года полис вам так и не понадобился (страховые случаи не наступили), это не значит, что не нужно заключать договор на следующий год.

Принципы страхового возмещения

В какую бы страховую фирму вы ни отправились, везде существуют особенности в выплате компенсации. Их наличие пресекает действия мошенников. Примерный перечень принципов, на которых происходит оплата ущерба одинаковый.

Основными из них считаются:

  • Если вы застраховали объект сразу у нескольких страховщиков, суммарный объём возмещения при страховом случае не сможет превысить фактическую стоимость объекта. Например, стоимость квартиры приравнена к 5 000 000 рублей. Она застрахована у двух страховщиков на 4 000 000 и 3 000 000 рублей соответственно. По итогам пожара от жилья практически ничего не осталось. Сумма возмещения составит максимум 5 000 000 рублей;
  • Величина возмещения не может превышать фактическую стоимость имущества. Если условиями полиса не предусмотрена выплата конкретной суммы независимо от уровня наступившего риска. Этот принцип означает, если объект стоит 200 000 рублей, то возместить вам 250 000 рублей компания не сможет;
  • Сумма возмещения, полагающаяся по страховому полису, будет выплачена вне зависимости от других полагающихся выплат. Социальных, возмещения морального ущерба по решению суда третьей стороной и т. д.;
  • Если сумма, на которую застрахован объект, не превышает стоимость этого объекта, то максимальное возмещение не будет приравнено к фактической стоимости имущества. К примеру, стоимость автомобиля составляет 1 800 000 рублей. Застрахован он на 1 000 000 рублей. В результате ДТП автомобиль восстановлению не подлежит. Максимально возможное возмещение составит 1 000 000 рублей.

Данные принципы составляют ядро страхования, а потому их должен знать каждый страхователь или выгодоприобретатель. Нередки случаи, когда лица, имеющие полис, при наступлении страхового случая получают возмещение значительно меньше того, на которое они рассчитывали.

Составляется судебный иск, по итогам которого в выплате страхователю всё равно отказывают. Результат – потерянное время и деньги. Чтобы этого избежать, внимательно изучите условия страхового договора, а также учитывайте принципы, описанные нами выше.

Порядок действий при наступлении страховых случаев

Что делать

Итак, требуется делать следующее:

  1. При возгорании незамедлительно заявляйте о происшествии в пожарные службы 112 и управляющие компании.
  2. При возможности требуется принять все меры по предотвращения распространения огня.
  3. При первой же возможности следует позвонить в страховую компанию.
  4. Не позже трех суток, когда станет известно о пожаре, письменно уведомите страховщика о случившемся.

Далее следует предоставить сотруднику страховой компании доступ для того, чтобы осматривать помещения.

Перечень документов для получения компенсации

Далее рассмотрим, как рассчитывать страховые выплаты по пожару, но для начала вы узнаете о том, какие документы страхователь должен предоставить, чтобы получить выплату, причиненную пожаром.

  1. Договор о страховании, а также квитанция о его оплате.
  2. Заявление на выплату возмещения от страховой компании.
  3. Чеки, которые подтверждают факт покупки, а также стоимость застрахованного имущества на страховой случай (если они есть).
  4. Документы, которые подтверждают право собственности жилья (речь идет про свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, или аренды и прочее).
  5. Перечень утраченного или поврежденного имущества, с полным указанием собственности.
  6. Документы, которые выданы компетентными органами.

Рассмотрим, какие документы выдаются после пожара (а самое главное – кто их выдает).

Кто и какие документы выдаются после пожара

Чтобы в полной мере разобраться с алгоритмом действий после того, как произошел пожар, где и какие конкретно документы/справки брать, рассмотрим далее схему расследования пожара:

  1. Приезжают работники пожарной службы и тушат огонь. Начальник караула пожарной охраны должен составить акт о пожаре.
  2. Приезжает дознаватель государственного пожарного надзора (и специалисты пожарной испытательной лаборатории).
  3. Далее дознаватель должен произвести осмотр места пожара.
  4. Производится выемка вещественных доказательств.
  5. Проводится опрос потерпевших и свидетелей.
  6. Специалисты испытательной лаборатории пожарного типа фотографируют место пожара и проводят полевые типы исследований.
  7. Далее вам требуется подписать протокол осмотра, и после дознаватель должен вынести решение – возбудить уголовное дело, после его передают в следственные органы в районных отдел по внутренним делам, а после передается в следственные органы при прокуратуре. Далее дело расследуют самим управлением государственного надзора по пожарам.
  8. Есть и другой вариант развития событий – вам будет отказано в возбуждении уголовного дела, а постановление об отказе в возбуждении уголовного дела передается тем, кто потерпел пожар вместе с актом о том, что пожар зафиксирован.

Как правило, на действия, которые направлены на проверку по факту пожара уходят трое суток, но она может быть продлена до 10 дней. При особенных случаях, если в пожаре кто-то погиб, на проверку может уйти месяц. Если органы отказали в выдачи определенных документов, которые запрошены страховой компанией, страхователь должен отправить страховщику копию запроса и письменный ответ на него.

Сколько можно получить денег по страховку и как высчитать требуемую сумму

Сумма страховки будет устанавливаться посредством заключения договора на страхование. Размер ущерба будет определен после того, как помещение будет осмотрено и проведен анализ документов, которые подтверждают размер вреда, который причинен пожаром. Размер возмещения от страховой компании не может быть больше, чем сумма причиненного ущерба, и также не может быть больше, чем установленные по договору страховые суммы.

Страховые выплаты после пожара выплачивают:

  • При полной утрате имущества в размере стоимости восстановления застрахованного имущества на дату страховых случаев.
  • При повреждении имущества в размере расходов восстановительного типа, но не более, чем страховая сумма.

Если во время заключения договора имущество было застраховано меньше, чем реальная стоимость, то выплаты будут пропорциональными. К примеру, если всю бытовую технику во время страхования, чтобы сэкономить на цене полис, вы оценили в 10 000 рублей, то при возмещении вы получите только 10 000 рублей. Если вы оценили отделку в доме на пол стоимости меньше, чем реальная цена, к примеру, не на 500 000 рублей, а лишь на 250 000 рублей, то по факту тоже получится пропорциональную компенсацию. При повреждении помещения, где настоящая стоимость работ по восстановлению будет 500 000 рублей, выплата составит лишь 250 000 рублей.

От чего можно застраховать дом

Риски, которым подвержены дома, самые разнообразные. Вероятность их наступления зависит от региона проживания и конструкции постройки.

Большинство представленных на рынке страховых фирм берут на себя ответственность страховать следующие риски:

  • От пожара (не только того, что возник по случайности, но и в результате намеренных действий заинтересованных лиц);
  • От механических повреждений (к примеру, трещины в стенах или обвалы полов);
  • Аварии в инженерных системах дома;
  • От падения деревьев, обломков самолётов, фонарных столбов;
  • Наезд автотранспорта;
  • Природные катаклизмы (наводнение, ураганы, дожди, град, молния);
  • От противоправных действий третьих лиц (от поджога, кражи, взлома, боя стёкол, порчи фасада и т. д.).

Каждый из выше перечисленных рисков включает множество других. Существуют различные программы страховых компаний, которые позволяют выбрать готовый список рисков или собрать из них индивидуальный полис, который будет относиться конкретно к вашему дому.

Отказ в выплате

В каком случае страховка при пожаре не выплачивается? Выплаты после пожара не так просто получить. Следует тщательно изучить все пункты соглашения, чтобы можно было претендовать на возмещение убытков и избежать подводных камней. Компенсация не выплачивается страховщиком, если возгорание случилось по вине хозяев по оценке пожарников.

Сюда относится оставление без присмотра предметов, которые могли бы вызвать возгорание

Потерпевшему важно, чтобы пожарными службами был составлен акт с указанием причин возникновения огня

Страховые компании досконально оценивают факторы риска, осматривая перекрытия и стены жилого объекта. В страховке могут отказать, если обнаружится, что дом содержит много деревянных элементов, а воздействию высокой температуры и горению подвержены почти все предметы обихода.

Сотрудники СК могут отказать в возмещении убытков при следующих обстоятельствах:

  • возгорание было спровоцировано чрезвычайными ситуациями – войной, взрывами бомб;
  • застрахованное лицо совершило предумышленный поджог или было уличено в действиях, приведших к пожару;
  • при заключении сделки была предоставлена недостоверная информация об объекте недвижимости.

Если возгорание произошло в то время, когда хозяин находился дома, но при этом он не пытался потушить пламя, это будет расценено, как умышленный поджог. Страховая компания откажет в выплате.

Если владелец тушил пожар, но у него не получилось то необходимо уведомить об этом пожарную службу. До ее прибытия запрещается убирать в доме или что-то изменять или убирать в доме, так как это могут расценить, как попытку мошенничества, обязав заплатить крупный штраф.

Случаи оспаривания в суде

Зачастую недобросовестные организации ссылаются на то, что возгорание произошло по вине соседей. Например, если пожар произошел у соседей, и имущество испортилось в результате тушения огня, то порча не относится к страховым случаям.

Сюда относятся убытки, когда деформировались окна, испортилось покрытие пола, отстали обои, и водой была залита бытовая техника. Этот пункт можно и нужно оспаривать в суде.

К распространенной причине отказа также относится вина собственника помещения. Сюда может относиться старая проводка, неисправная газовая колонка или плита, но эти причины не являются факторами для отказа в выплате, так как это было не умышленное уничтожение имущества, а значит, причин для отказа нет.

Законным основанием для получения выплат являются злонамеренные действия третьих лиц. Доказать что-то в случае пожара очень непросто, поэтому собственнику жилья следует приготовиться к судебным издержкам.

Законодательство РФ предусматривает некоторые компенсации пострадавшим при пожаре:

  1. Если жилплощадь не была застрахована, владелец имеет право взыскать сумму ущерба с виновного лица. Если поджог был умышленным, компенсировать ущерб можно, подав гражданский иск в уголовном деле.
  2. Компенсация от государства, например, если пожар произошел из-за стихийного бедствия, а жилое помещение является единственным у собственника.

Эти службы имеют все полномочия для проведения проверки деятельности страховой компании, и обязать страховщика устранить нарушения законодательства Российской Федерации.

Независимая экспертиза

После тушения пожаров необходимо как можно быстрее обратиться к независимым экспертам для оценки убытков, вызванных огнем. Они оперативно проводят оценку убытков, фотографируют место происшествия, записывают необходимую информацию.

В ходе оценочных действий независимой организации выясняются следующие сведения:

  • возможность реконструкции жилого объекта;
  • объем строительных работ по восстановлению;
  • оценка стоимости реконструкции или возведения нового дома, если его невозможно восстановить;
  • цена испортившегося застрахованного имущества;
  • определение стоимости материалов для восстановления жилища.

Это необходимая для страхователя процедура, чтобы страховая компания не уменьшала размер выплат, компенсируя только часть ущерба.

Если страховщик без оснований отказывается возмещать убытки от огня, то с заключением независимой экспертизы можно обращаться в суд, для того чтобы принудить СК к выплате положенной суммы.

Порядок получения компенсации:

Перечень документов

Для того, чтобы претендовать на компенсацию, необходимо предварительно собрать пакет документов. Их сбор не отнимет много сил, но подтвердит право претендовать на денежную выплату.

В число документов входят:

  • Заявление о выплате компенсации;
  • Документ для подтверждения личности заявителя (паспорт);
  • Документы, подтверждающие право собственности на сгоревшее жилье;
  • Акт, выданный противопожарной службой с указанной причиной возникновения пожара и процессом тушения;
  • Заключение правоохранительных органов, которое фиксирует отсутствие злого умысла в пожаре (поджога);
  • Справка об отказе в возбуждении уголовного дела по факту пожара;
  • Технический паспорт сгоревшего дома;
  • Справка о том, что у пострадавшего нет никакого другого жилья;
  • Справка из кадастровой службы о том, что данное жилье стояло на учете;
  • Выписка из домовой книги о проживавших в сгоревшем помещении;
  • Банковские реквизиты для перечисления выплаты.

Оформление заявления на компенсацию

Заявление на получение компенсации может быть оформлено в свободной форме. Однако некоторые муниципалитеты предоставляют готовый бланк, в который необходимо вписать свои данные.

В заявлении обычно указываются:

  • ФИО заявителя;
  • Паспортные данные заявителя;
  • Контактная информация;
  • Адрес, по которому находилось сгоревшее строение;
  • Действие — строительство нового дома либо выплата компенсации за сгоревший;
  • Банковские реквизиты на случай перечисления компенсации.

Созыв комиссии по вопросу возмещения ущерба

По факту подачи пакета документов созывается муниципальная комиссия. Она рассматривает предоставленную информацию, может также выезжать на место для оценки причиненного ущерба и определения возможности восстановления жилья и т. д.

Результатом работы комиссии является составление специального акта. В него вносится вся доступная информация о потерпевшем и состоянии его имущества. На основании данного акта происходит принятие решения о назначении выплаты и ее размере.

Ограничения по размеру денежных выплат

Материальная компенсация погорельцам оформляемая от государства, не является компенсацией за потерянное имущество в полной мере.

Максимальный предел такой выплаты не может быть больше, чем 120 тысяч рублей. Но на получение данной суммы не может рассчитывать каждая семья, попавшая в беду.

Максимальный размер компенсации рассчитывается исходя из полученного ущерба, а также материального состояния пострадавшей семьи.

Выплата назначается исходя из поданного заявления в муниципальные органы. Сами органы власти по своей инициативе не рассматривают и не назначают выплату компенсации.

Особенности выплаты компенсации:

Сгорел частный дом

Чаще всего пожары происходят в частных домах, а результате чего пострадавшие полностью либо частично теряют свое жилье.

В этой ситуации очень важной становится причина произошедшего пожара. В случае, если это был поджог, то государство денежную помощь оказывать не будет

Будет открыто уголовное дело, по результатам рассмотрения которого устанавливается виновное лицо и назначена компенсация причиненного ущерба.

Рассмотрим, что положено погорельцам частного дома по закону. В случае, если жилье было застраховано, и страховая компания признает произошедшее как страховой случай, она будет выплачивать компенсацию.

Пожар произошел в многоквартирном доме

Чаще всего получить компенсацию, если произошел пожар в многоквартирном доме сложнее, чем в частном. Это происходит потому, что в доме обычно большое количество жильцов, а также порой бывает сложно определить причину возгорания.

Как правило, компенсация назначается в следующих случаях:

  • Возгорание явилось следствием ненадлежащего исполнения обязанностей работниками государственных либо муниципальных органов;
  • Погорельцы в результате возгорания полностью утратили имущество, деньги, и у них отсутствует возможность приобрести новое жилье.

Пожар случился по вине третьих лиц

В случае, если пожар произошел в результате действий третьих лиц, как умышленных, так и случайных, пострадавший наделяется правом взыскать ущерб с виновного.

Взыскание осуществляется по следующей схеме.

При установлении, что поджог осуществлен с наличием на это умысла, то взыскание ущерба производится на основании возбужденного уголовного дела.

Если же в возбуждении уголовного дела отказывают, то возмещение ущерба может производиться по гражданскому делу.

Недвижимость застрахована

В случае признания пожара страховым случаем, то гражданину положена компенсация в пределах суммы страхового полиса.

Для того, чтобы получить выплату, необходимо обратиться в страховую компанию и предоставить документы, которые подтвердят полное либо частичное повреждение жилого помещения.

Перечень предоставляемых документов:

  • Бланки, отражающие ход расследования причины пожара;
  • Справка о пожаре, которая выдается пожарными органами;
  • Заключение эксперта о размере ущерба в результате пожара.

Страховая компания имеет право привлечь своего эксперта для оценки полученного ущерба. В случае, если гражданин будет не согласен с его выводами, то страховщики выплачивают сразу только безусловную часть возмещения. А по остальной части проводят переговоры, либо ведут судебное разбирательство.

Возмещение ущерба от пожара в судебном порядке

С исковым заявлением о возмещении материального (и морального) вреда, причиненного пожаром, собственник имущества, пострадавшего в результате происшествия, или его законный представитель должны обратиться в канцелярию суда. Составляя заявление, истцу необходимо учитывать требования, предусмотренные Гражданским Кодексом РФ, иначе судья будет вправе вернуть иск на доработку:

  • В начале указывается название суда, в который направляется иск согласно требованиям о подсудности;
  • В графе «истец» нужно указать фамилию, имя и отчество собственника пострадавшего имущества. В графе «ответчик» — указать данные причинителя вреда. Также указывается место проживания сторон и координаты для связи. Так как иск подлежит оценке, в графе «цена иска» указывается сумма, необходимая для восстановления поврежденного пожаром имущества, указанная в акте оценки ущерба;
  • В тексте документа сжато указать как, когда и при каких обстоятельствах произошел пожар, предпринимались ли шаги для мирного урегулирования вопроса о возмещении, есть ли еще вопросы, которые суд может решить одновременно с возмещением (возместить материальный вред, принудить ответчика возместить ущерб в натуре, взыскать с ответчика судебные издержки, расходы на юриста и т.д.), указать ссылки на действующие нормативные правовые акты, регулирующие порядок возмещения вреда;
  • После изложения требований, необходимо составить перечень приложений (правоустанавливающие документы, акты оценки ущерба, справки из медицинских учреждений, чек об уплате государственной пошлины в указанном законом порядке и размере). При наличии оснований — указать на право получения льгот при уплате пошлины и предоставить копии заявления;
  • Удостоверить документ подписью заявителя или лица, уполномоченного представлять интересы истца. В случае составления и подачи документа представителем — подтвердить полномочия последнего документально.

Так как иск о возмещении вреда носит имущественный характер, то госпошлина будет рассчитываться в процентном соотношении от цены иска, согласно положениям Налогового Кодекса РФ, но не менее 400 рублей. Стоимость составления иска у юриста и представления дела в суде зависит от региона страны и «имени» специалиста. Как показывает практика, судебная тяжба обойдется истцу дорого, ведь возмещение судебных издержек и расходов на юридическую помощь ответчиком произойдет только после вынесения соответствующего судебного решения.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий