Дом меньшей площади
«Решили построить сборно-каркасный дом. Подписали договор со строителями, сразу провели оплату, так как фирма вроде бы известная. По проекту площадь дома должна быть 90 кв. метров. Когда начали оформлять документы на кадастровый учет, инженеры провели замеры, и оказалось, что не хватает почти 9 кв. метров. Комнаты получились меньше, чем было предусмотрено в проекте. Нашлись и другие недостатки, но главное, что мы переплатили за метры, и никто эти деньги без суда возвращать не собирается».
Хозяевам строители объяснили расхождение в цифрах тем, что, дескать, в их договоре даны значения площади с внешней стороны дома. А замеры БТИ проводились внутри помещения. Оправдания строителей вроде бы выглядят несерьезно, потому что в СНиПах предусмотрены определенные правила подсчета площади жилья, в этих документах говорится как раз о сумме площадей этажей здания, измеренных в пределах внутренних поверхностей наружных стен.
Тем не менее в договоре может быть действительно написано что угодно, и универсальный совет – читайте договор – всегда актуален.
ОТВЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛА
1. То, что строители все равно где-то обманут – это миф? Или все-таки чаще всего именно так и бывает?
Чаще всего так и бывает. Обманывать, к сожалению, выгодно, и рынок почти не регулируется.
2. Почему в рекламе обещают готовый дом по одной цене, а на практике выходит всегда дороже? В каком месте «накручивают» цену? Как от этого застраховаться?
Это связано с тем, что клиент психологически не всегда готов услышать конечную цену. Накручивают на логистике, на сопутствующих расходах (бытовка, вывоз мусора, кран и т. д.). Как от этого застраховаться – заранее максимально подробно уточнять стоимость каждого этапа и сравнивать сметы разных компании именно по статьям домокомплект плюс сопутствующие расходы.
3. Можете раскрыть уловки и хитрости строителей? На чем они могут «сэкономить»?
На каждом этапе – могут использовать более дешевые материалы. Также можно сэкономить на скрытых работах, когда результат не виден. Также можно «схалтурить» на этапах, описанных ниже, ведь проблемы у заказчика в этом случае начнутся только через 1-2 года.
Кровля: если выбрать некачественные материалы, либо материалы, не подходящие окружающей среде, будут появляться грибки, промерзания или намокание кровли.
Качество сборки, проекты и узлы – также очень важные показатели, недостаточное внимание к которым на этапе строительства может вызвать серьезные проблемы при эксплуатации. 4
Как получить дом недорогой и качественный, если заказываешь его строителям «с нуля»? Ваши советы?
4. Как получить дом недорогой и качественный, если заказываешь его строителям «с нуля»? Ваши советы?
Заранее продумать все подводные камни, учесть их при проектировании в виде инструкций, требований и т. д. Закреплять все договоренности со строительной компанией только в письменном виде.
Закрытая вентиляция и «заблокированный» дымоход
Пример заблокированного дымохода
Нередко рабочие затыкают вентиляционный проход стекловатой, бревном или еще чем-то, отчего возникают большие проблемы: дышать в квартире нечем, спустя некоторое время могут появиться грибок и плесень, да и соседям по стояку сладко тоже не придется. Чтобы от такой проблемы избавиться, придется хорошенько потрудиться и лишний раз потратиться.
А еще одна пакость возможна только в частных домах, где есть печи. Строители закладывают в дымоход стекло, из-за которого дым идет в дом. Это не только неприятно, но еще и вредно – придется постоянно дышать гарью (если и вовсе не задыхаться) и намного чаще убирать в доме. Многие вызывают трубочистов, чтобы тот помог избавиться от проблемы, только вот он ничего не увидит – ему дымоход покажется чистым. Придется обращаться к строителям, чтобы те объяснили, в чем проблема.
Последствия заблокированного стеклом дымохода
Совет 2. Правильно оцените представленную смету
Насторожить должны сметы с низкой ценой. Скорее всего, в такую смету включены только основные виды работ, а всякие мелкие и скрытые виды отделки забыты. А их очень много: установка дверей, подоконников, сантехники, отделка оконных и дверных проемов, прокладка плинтусов и молдингов, вывоз мусора и так далее. Не сомневайтесь: при расчете вам все предъявят к оплате.
Сознательное занижение метража ремонта строителями — тоже хитрый прием. Когда обнаружится, что метраж больше, это будет причиной изменения сметы, и на значительную сумму. Такие условия обычно прописывают в договоре очень мелким шрифтом, потому что они не в интересах клиента. При низкой цене за работы подрядчик будет стремиться покрыть свои издержки за счет закупок. У него есть своя скидка у поставщиков, но в смете он о ней умолчит.
В слишком высокой цене тоже нужно разобраться. В стоимость могут включить такие дополнительные работы, которые не понадобятся, например установку лесов. Лишние можно выявить, сравнив несколько смет от разных подрядчиков. Цель — понять, один и тот же объем работ указан при одинаковом виде ремонта или нет. Если есть возможность, можно поступить еще лучше — подготовить одинаковое задание для составления сметы и разослать всем подрядчикам.
Обратите внимание на пункты сметы «Дополнительные расходы», «Прочее», «Непредвиденные затраты», «Прочие расходы» и им подобные. Именно здесь могут содержаться приписки
Лучше будет, если вы еще до утверждения сметы потребуете документального подтверждения расходов, внесенных в эти пункты.
Надо также понимать, что в смете всего не учтешь, поэтому отношения между вами и подрядчиком в любом случае будут во многом строиться на доверии
Вот почему предварительному общению с потенциальным исполнителем надо уделить максимальное внимание, чтобы потом можно было спокойно доверять друг другу
Что делать:
Тщательно проверьте смету: все ли работы учтены и нет ли лишних.
Просчитайте все суммы вручную, на калькуляторе.
Измерьте площади, которые будут ремонтировать (стены, пол, проемы), сверьте с данными сметы.
Не высылайте сметы конкурентов друг другу.
Уточните скидки на материалы.
Вмуровывание в стену неприятных «сюрпризов»
О такой «мести» доводилось услышать, наверное, каждому, только вот встречаться с таким даже врагу не пожелаешь. Строители иногда протыкают сырое яйцо иглой, замуровывают его в стену или потолок, что гарантировано обеспечивает отвратительный запах во всей квартире на долгие годы. Вывести его практически нереально, а обнаружить «эпицентр» проблемы тоже очень сложно. Проще снести все и заново отстроить, потому что жить так невозможно, или договариваться с ремонтной бригадой, чтобы она избавила от такого кошмара – правда, скорее всего за деньги.
Яйцо, замурованное в стену
Есть еще один похожий способ мести – это грунтовка стен молочными продуктами, сметаной там, например, или кефиром. Кажется, что ничего страшного, но запах в квартире еще долго будет стоять отвратительный, и вывести его почти нереально. Опять же – только все переделывать.
Сегодня такая «пакость» встречается редко, но все же иногда имеет место быть – в стенах еще и трупы мышей и крыс оставляли. Жить в таком жилище просто невозможно.
Менее популярный способ – помещение строителями пластмассового шарика от подшипника в батарею, который будет постоянно звенеть и стучать. Покоя не будет, проще батарею заменить.
Еще одна пакость дико неприятная – рабочие вмуровывают в стену пустую стеклянную бутылку, которая в случае сквозняка будет издавать жуткие мелодии. Тем, кто верит в различную мистику, совсем несладко придется – этот звук обычно похож на плач младенца, и это явно очень сильно пугает, а звук этот никак не устранить! Поможет только вынимание бутылки, а чтобы от нее избавиться, стену придется разбирать.
Часто, чтобы навредить хозяевам квартиры, в стену вмуровывают бутылку
Чтобы запах стоял отвратительный в доме долго, можно еще и просто в незаметное место положить что-то неприятно пахнущее – необязательно в стену или потолок. Например, рабочие, занимающиеся косметическим ремонтом, могут оставить не оплатившим работу хозяевам сырые морепродукты где-то за плинтусом или в карнизе. Запах будет отвратительный и держаться будет очень долго, а «эпицентр» проблемы найти трудно.
Самые дешевые материалы
Покупатели новостроек на интернет-сайтах и различных форумах оставляют множество гневных отзывов о качестве окон, отделки и т.д. Застройщики используют самые дешёвые материалы. Например, красивые натяжные потолки – это не только экономия на штукатурке и выравнивании плиты, но и возможность спрятать под материалом все свои ошибки. Ну и, понятное дело, натянуть полотно дешевле и быстрее.
Иногда при покраске стен строители экономят или пренебрегают технологией, и свежий ремонт быстро приходит в негодность. Фото: pixabay.com
«Обои наклеивают, как попало, – говорит Евгений Гурвич, – они клеятся из кусков, а за батареями, радиаторами обои почему-то вообще перестали клеить, хотя по нормам поклейка должна быть повсеместной из цельных холстов. Обычно по проекту железобетонная панель не предполагает выравнивания штукатурными смесями. Т.е. замазываются щели-дыры, а панель шпаклюется, и сразу же клеятся обои. Конечно, впоследствии они могут и вспучиться и морщинами собраться… Очень много стало проблемных квартир, с ужасно кривыми стенами и полами. Мало того, что попадаются неровные железобетонные панели, так ещё и укладываются они не всегда качественно, с отклонениями. У нас были случаи, когда перепад в одной комнате на полу достигал семи сантиметров! И знаете, что в ответ на претензию предложил застройщик? Он сказал: «Вы подложите что-нибудь под шкаф!»
По мнению экспертов, большинство недочётов в современных новостройках изначально спровоцированы желанием застройщика как можно быстрее заработать. В советское время на строительство четырёхподъездного десятиэтажного дома планировалось как минимум девять месяцев. Сегодня некоторые застройщики возводят такие дома за три месяца. Быстрее построить – быстрее продать.
Статья по теме
Ремонт на СТО. Откровения механиков или как нас обманывают в автосервисах
«Поэтому железобетонные панели монтируются, ещё не набрав необходимой прочности, – говорит Гурвич. – При этом стены получаются кривыми, а швы трещат и протекают. Часто страдает теплотехника, как в панельных домах, так и в каркасных. Где-то сам застройщик экономит на утеплителе. Поэтому торцевые квартиры лучше не покупать: велик риск зимой замёрзнуть. Есть большие сложности с вентиляцией: она везде присутствует, но не везде работает. Из-за этого в квартире может стоять запах сырости, а на стенах может образовываться плесень. Иногда причина сбоя в работе вентиляционной системы – сосед: перекрыл он сверху венткран – и на нижнем этаже тяги не стало. У нас был уникальный случай – вся квартира в плесени, под обоями сине-зелёные пятна. И никто не мог понять, в чём причина. Пока представитель управляющей компании не оторвал вентиляционную решётку и не обнаружил, что вентиляционное отверстие намертво заклеено скотчем. Причём так было со всеми вентиляционными отверстиями в квартире – и в кухне, и в ванной, и в туалете. Представляете?! Кто это сделал, до сих пор остаётся загадкой. Возможно, кто-то кому-то таким образом отомстил. Самое интересное, что четыре года хозяин сдавал квартиру семье с ребёнком. Как только квартиросъёмщики обнаружили разрастающуюся плесень, тут же съехали».
Обман 1: Стоимость материалов
Через пару лет постоянной работы в сфере ремонта у меня появились друзья из сферы продаж стройматериалов.
Подобные связи есть практически у каждого опытного прораба. Благодаря тесному сотрудничеству и постоянным закупкам, я могу купить цемент со скидкой 20-30%. Однако клиенты об этом не знают, потому что строители подделывают квитанции:
- В чеке указывается реальная стоимость, хотя по факту покупателю дали скидку.
- В квитанции указывается дорогой материал, но он не используется. Вместо него при ремонте используют дешевый аналог. Это чревато некачественным ремонтом, а не только потерянными деньгами на расходники.
3. на столбе.
Не ждите от компании, которая ищет клиентов через объявления на столбах, хорошей, стабильной, ответственной работы. Это или новички, или компания-однодневка, или халтурщики.
Нужен мастер, которые выполнил не 0-1-2 ремонта, а занимается этим постоянно, профессионально. Особенно если он специализируются на конкретном виде работ. Особенно если речь идет о плиточнике. Он должен иметь от 6 лет опыта.
Про компании-однодневки не шутка! 5 новых кампаний выходят на рынок каждую неделю!
Бросить работу на половине пути
Классика российского менталитета — это завершить работу сделанной наполовину, или попросту не закончить в срок. Данный сценарий самый распространенный по отзывам людей, которые сталкивались с ремонтом. Сценарий всегда приблизительно следующий. Замерщик приезжает на заявку, делает замер и рассчитывает стоимость работ, цена на работу оказывается ниже рынка на 30-40%, после этого заключает договор и клиент вносит предоплату. Далее приезжают несколько товарищей из ближнего зарубежья или «отечественного производства» и на 60-70% работ выясняется, что замер был выполнен некачественно, требуется дополнительный объем работ и как следствие увеличение бюджета на ремонт.
Увеличение бюджета ремонта — обыденная практика
Ремонт у частника или фирмы
Большинство заказчиков думают, что частник сделает ремонт дешевле, чем фирма. И 2017 год показал, что это заблуждение стало массовым. По словам представителя компании, занимающейся в том числе отделочными работами, в прошлом году был бум частников, в то время как многие фирмы «просели». Стоило заказчику узнать, что ремонт будет делать не один человек, а бригада, от услуг быстро отказывались.
Статья по теме
Откровения «мужей на час». Чем на самом деле занимаются мастера по вызову?
Выглядит логично: фирма возьмёт столько же, сколько ремонтник, да ещё накрутит свой процент. Но это только на первый взгляд.
«На самом деле дороже получается у частников, – рассказывает монтажник Валерий. – Во-первых, за счёт стройматериалов. Фирмы, как правило, имеют большую дистрибьюторскую скидку в строительных гипермаркетах, в то время как частник может рассчитывать буквально на ту же самую цену, что и сам заказчик, если просто пойдёт в магазин. Второе – если ремонт будет в себя включать несколько видов работ: малярные, кафельные, установка сантехники, то понадобится помощь нескольких рабочих, каждому придётся платить отдельно и каждый «накрутит» свой процент».
Отдельное поле для манёвров у ремонтников – цена работ. Многие, кинув беглый взгляд на комнату, сходу рисуют сумму, допустим, 10 тысяч рублей. «Это лохотрон, – заявляет строитель с почти 20-летним стажем Александр. – Откуда он взял эту цифру? По ходу ремонта видение и запросы заказчика, как правило, меняются и вместо откосов оконный проём, допустим, решили просто покрасить. Ремонтник тут же скидывает 2 тысячи. А почему не больше?
Таким шабашникам доверять нельзя. Сумма материалов и работ, если не отражена в смете, берётся, по сути, с потолка.
Любая адекватная смета должна быть прописана полностью, чтобы понимать, что в ней можно скорректировать. Ни разу не было такого, чтобы заказ не корректировался.
Статья по теме
Световой потолок и розовый цвет. Мастер – о тенденциях в ремонте квартир
Во время работ всегда происходят изменения по желанию заказчика, потому что архитектура помещения меняется, меняется и восприятие. Опытный работник составляет дополнительную смету тут же на бумаге, заказчик подписывает согласие. Если нет сметы, то начинается путаница: договаривались на 10 тысяч рублей, а вышло 20 – я там не учёл покраску и т.д.
Все отношения должны быть прописаны на бумаге или в электронном виде, в том числе изменения в любом виде работ (ремонт, строительство, планировка, дизайн). Всё это должно сохраняться».
Совет 6. Проведите окончательную инспекцию по зонам повышенного внимания
Советуем проводить ее только тогда, когда все работы завершены, убран мусор и инструменты. Ничто не должно мешать осмотру квартиры после ремонта. Очень рекомендуем заранее подготовить чек-лист для проверки и приемки финальных работ, чтобы не упустить ни одну недоделку.
Зоны повышенного внимания, где проще всего пропустить брак:
РОЗЕТКИ/ВЫКЛЮЧАТЕЛИ
Они могут быть не закреплены, болтаться или их могут приклеить к обоям. Надо проверить также их работу, включить электроприборы, пощелкать выключателями.
СТЫКИ ПОВЕРХНОСТЕЙ
Напольные покрытия должны лежать ровно. Например, при правильной укладке ламината стыки не видны.
ШВЫ МЕЖДУ МАТЕРИАЛАМИ
Могут не совпадать швы на двухуровневых потолках, плиточная кладка может иметь разные по ширине швы. Проверьте также, на всю ли глубину затерты швы между плитками.
РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЙ ЩИТОК
Могут быть подключены не все рычажки. Проверьте, как каждый из них срабатывает и подписаны ли автоматы.
ПОКРАСКА/ПОБЕЛКА
Поверхности могут быть некачественно побелены или покрашены: с пятнами, полосами, бликами и другими дефектами. Оценивается качество покрытия поверхностей при ровном и достаточно ярком освещении.
ДВЕРИ И ОКНА
Не должно быть скрипа, затруднений при закрывании/открывании.
ОБОИ
Разошедшиеся швы и несовпадение рисунка — это некачественная работа.
Что делать:
Окончательную приемку проведите с приглашением всех заинтересованных сторон.
Если обнаружились недоделки или дефекты, составляйте акт. Пропишите в нем сроки исправления дефектов и не подписывайте этот акт, пока все пункты его не будут выполнены.
На окончательном акте приемки ремонта должны стоять подписи обеих сторон и указана дата.
Эта дата — начало наступления гарантийного срока, который указан в договоре. В течение этого срока вы имеете право на бесплатное устранение недоделок, допущенных строителями.
Обман 6: Оплата за невыполненные работы
Одной из причин, почему необходимо в договоре прописать пункт о приеме скрытых работ – выявление в смете того, что не проводилось. После укладки паркета вы не сможете проверить, выравнивали ли пол. Это касается и множества других рабочих моментов.
Попросите четкий отчет о каждом шаге до проведения ремонта и проверяйте каждый этап. Это может быть утомительно для заказчика и не всегда приятно для исполнителя, но если вы им не доверяете, лучше перестраховаться и все проверить.
8. Портфолио или выполненные проекты.
Фотографии, которые отражают детали интерьера и отделку. Видео, видео отзывы. Указание адреса
Максимум конкретики! Обращайте внимание на детали, которые трудно подделать. Пусть руководитель проекта расскажет про объекты, которые курировал
Как правило, настоящий увлеченный строитель про свою работу может рассказывать часами.
Просто скажите «нет»
Иногда бывает и так.
В прошлом году к нам пришел заказчик, которому надо было смонтировать сайдинг. Он долго рассказывал, какой он серьезный человек, что он отвечает за закупки оборонного завода и какие перспективы откроются перед нами благодаря его рекомендациям другим серьезным людям.
Он почти час раздувал щеки, сидя у нас в офисе. А потом сказал, что ему не нравится смета, которую мы посчитали после замера (платного), и предложил уменьшить ее на 90 тыс. (30%).
Он говорил, что ему не нужна гарантия, что мы можем поставить самых дешевых рабочих, что можно даже смонтировать сайдинг без обрешетки (нарушение технологии), все равно это у него дача, и он там редко бывает.
Для усиления эффекта он даже вытащил деньги и гордо сказал: «У меня тут 80 тысяч, я готов их оставить вам прямо сейчас, и подожду, сколько надо».
Мы вежливо отказались. Он был натуральным душителем, и я даже не знаю, как он согласился на платный замер. Кстати, о душителях подробнее в этой статье: Позиционирование строительной фирмы.
Потом он еще звонил моему партнеру и пытался повторить все по телефону. И даже называл нас мошенниками и требовал обратно деньги за замер. Но не приехал за ними, потому что был «очень важным человеком, у которого нет времени».
Не все заказы надо брать. Не со всеми заказчиками надо работать. Даже, когда у вас тяжелые времена. Некоторые заказчики могут сделать их еще тяжелее.
Вы же знаете, при какой стоимости объекта вы зарабатываете, а при какой — уже нет. Это как стена за вашей спиной, когда отступать уже некуда.
Вежливо попрощайтесь, выразите сожаление, что не можете ему помочь, и попросите звонить, если у заказчика изменится финансовая ситуация. И надейтесь, что он не позвонит, потому что это, скорее всего, будет дикий ГГ*.
Вы же не мазохист, в конце концов? Я об этом подробно писал вот в этой статье: Почему нельзя продавать дешево.
*ГГ — гемор и головняк
Из чего складывается цена ремонта?
Стоимость ремонта рассчитывается по формуле:
Стоимость материалов + стоимость работ.
Все, кажется, просто, но по собственному опыту знаю, что большинство заказчиков немало денег теряют на обеих составляющих.
Избежать лишних трат можно, только если хорошо изучить специфику ремонта и стоять «над душой» бригады ремонтников.
2. Неадекватно низкие цены.
Не верьте ценам от 30 000 рублей за полный ремонт ванной комнаты. Одни стройматериалы и отделка будут стоить дороже. Просто сядьте и посчитайте!
Простейший расчет: на ремонт санузла 3 м2 уйдет 3 недели. Потребуется минимум один мастер и прораб (которым нужно платить зарплату). Добавьте к этому расходы на офис и . Уже выйдет минимум 100 000 рублей. И это если платить рабочим копейки.
Так что за 30 000 рублей никакого ремонта вам не сделают. Чудес не бывает! Все заниженные цены – или заведомый обман, или расчет базового ремонта. Т.е. без материалов. Это будет совсем не то, чего вы хотите.
Строительный рынок или гипермаркет?
Важным моментом и самой крупной статьёй расходов при проведении ремонтных работ является покупка строительных смесей и отделочных материалов. Благодаря небольшим хитростям ремонтники и здесь получают свои барыши.
Сейчас многие настаивают на том, чтобы материалы покупал сам заказчик – так ни времени, ни сил на доставку тратить не придётся. Более того, обозначают конкретный товар и подсказывают магазин, где его можно приобрести, да ещё обещают скидку «как своему». В этом случае велика вероятность того, что работник на этом заработает деньги.
Хитрость здесь в том, что конкретный отделочник имеет договорённость с магазином. К примеру, ведро краски для него стоит 1500 рублей. В магазине цена 2000, заказчику «как своему» продадут за 1900. Разницу мастер заберёт себе.
Статья по теме
Откровения строителей. Как нас обманывают на стройках и ремонтах
«Так зарабатывают все работники-одиночки, – продолжает Валерий. – Вот ещё один секрет. Все дизайнеры помещений зарабатывают не на дизайне, а на материалах. Потому что в свой проект они встраивают те цвета, те колоры, те материалы, розетки и люстры, мебель и т.д., о которых они договорились с определённым интерьерным салоном. И потом, когда заказчик на самостоятельные поиски тратит несколько недель, ему подсказывают магазин и обещают скидку. В итоге салон отдаёт дизайнеру порядка 30% со стоимости покупки».
Профессиональные строители рекомендуют в таких случаях просканировать рынок стройматериалов через интернет. Сравнить цены и найти для себя выгодный вариант.
Также профессионалы предостерегают от покупок на строительных рынках. По их мнению, отправившись на рынок, человек всегда потеряет деньги. Там нельзя купить дешевле, если это не ворованный товар и не бывший в употреблении. Разница в цене обусловлена не столь большими объёмами закупок, как в строительных гипермаркетах. К тому же на рынке стройматериалы хранятся в холодных боксах, тогда как отдельные виды водоэмульсионных красок нельзя хранить в холоде.
Универсальный работник скорее испортит ремонт, чем его удешевит Фото: pixabay.com
Оплата за невыполненные работы
В договоре обязательно нужно указать приемку скрытых работ — это поможет определить то, чего не делалось. После монтажа кровли заказчик не сможет проверить, устелена ли гидроизоляция или нет. Требуйте отчет и проверяйте каждый момент при ремонте и строительстве. Указанные, но не выполненные в смете работы, делают их не качественными.
Лишние работы
Это еще один из способов обмана заказчика. Подрядчик может навязывать ненужные доп. работы, как, например, необходимость в выравнивании ровных полов. Эта работа указывается в сметной документации, но на деле ее не выполняют, т.к. в этом нет необходимости. Многие не знают нюансы ремонтных работ и со всем соглашаются теряя свои средства. На качественность работ это не влияет, но влечет дополнительные расходы для заказчика.
Воровство материала
Работы, всплывающие из ниоткуда
В первоначальной смете работники могут не указывать некоторые важные моменты ремонта. Например, оштукатуривание перед оклейкой стен. При наступлении такого момента заказчик оказывается в безвыходной ситуации. Так, повышается сумма в окончательной сметной документации. При таких упущенных этапах она может быть превышена в два и даже три раза.
Месть заказчику
Довольно часто недобросовестный исполнитель оставляет после себя «сюрпризы», вот некоторые из них:
- сырое яйцо, оставленное в стене или под крышей. Со временем оно станет тухнуть и издавать неприятный запах. Найти его достаточно не просто. Но даже после его обнаружения заказчику предстоит новый ремонт.
- Пластик в вентиляционном канале или дымоходе. Плоская часть пластиковой бутылки устанавливается в вентиляции или дымоходе, перекрывая их, что делает вытяжку не работоспособной.
Эти два способа мести самые популярные. Поручая ремонт подрядной организации, следует передавать абсолютно пустое помещение, иначе возникает риск утраты или порчи имущества.
Обман 10: Месть заказчику
Нередко мастера оставляют своим клиентам «подарки».
Из тех, с которыми я сталкивался:
- Сырое яйцо, вмурованное в стену. Через какое-то время оно начнет гнить и вонять по всей квартире. Определить источник неприятного запаха непросто. Но даже после того, как вы поймете, что оно в стене, вам придется полностью «ободрать» стены и отремонтировать их заново.
- Пластик в вентиляции или дымоходе. Для этого берут обычную прозрачную бутылку и отрезают так, чтобы получилась плоская часть. Ее вставляют в дымоход или вентиляцию. В итоге при сдаче квартиры, даже если заглянуть в дымоход, видишь небо. Но когда начинаешь им пользоваться, вытяжка не будет работать.
Это только самые популярные способы отомстить неприятному заказчику. По сравнению с ними грязь после ремонта кажется не таким и большим просчетом. Сдавать квартиру для ремонта нужно полностью «голой», иначе вы рискуете недосчитаться своего имущества. А что-то может быть просто испорчено.
От мести строителей невозможно уберечься. Однако крупные компании по отделке дорожат своей репутацией, поэтому при выявлении подобных недочетов могут пойти навстречу недовольному клиенту. Однако некачественный ремонт, скорее всего, никто переделывать бесплатно не будет.
На каждом пункте обмана отделочники получают от 1 до 20 тысяч рублей. Это не страшно, если в ходе ремонта вас обманули только один раз. Но если на каждый пункт добавляется небольшая сумма, ремонт может оказажется просто «золотым». Избежать этого можно только при постоянном контроле ремонтных работ, а также заключении договора с компанией, о которой вы слышали. А еще лучше – делайте ремонт сами. Тогда уж точно никто вас не обманет, но качество такого ремонта будет намного хуже.
12. Маленькие сроки ремонта.
Не доверяйте сразу слишком коротким срокам, которые вам заявляют на замере. Даже если мастер будет разбираться в своем деле и прораб будет подгонять, на ремонт санузла при всем желании не может уйти меньше 1 недели!
Чаще всего требуется 2-3 недели на полный ремонт. Сократить этот срок можно только с нарушением этапов и технологии выполнения работ (и в итоге потом еще больше заплатить за переделку).
Обман 9: Работы, всплывающие из ниоткуда
Иногда в предварительно смете отделочники «забывают» указать важный этап ремонт. К примеру, штукатурка стен перед поклейкой обоев. Когда речь заходит об этом этапе, клиент понимает, что обойтись без этого невозможно. Так увеличивается конечная смета ремонта.
Именно из-за таких «забытых» нюансов конечная смета может быть в 2-3 раза выше заявленной изначально. Внимательно ознакомьтесь со всеми этапами работ перед заключением контракта. Рекомендуется также ознакомиться с определенными документами, которые описывают регламент и качество для ремонта:
- СНиП об Изоляционных и отделочных покрытиях;
- СНиП о Внутренних санитарно-технических системах;
- СНиП об Электротехнических устройствах;
- ГОСТ Р52059-2003 по Услугам и ремонту жилья.
Из них можно узнать, какие примерно работы должны быть проведены и какие нормы качества для них допускаются. Если в ходе ремонта вы заметили отклонения, попросите мастеров переделать. Они обязаны переделать бесплатно, оплатить придется только повторно взятые материалы.
11. Порядок работы.
Смотрите на дизайн-проект и план действий
Неважно, какой ремонт вы делаете. Руководитель вашего проекта или замерщик или менеджер прекрасно понимает, как будут организовывать ремонт, какие этапы, сколько времени примерно займет работа
Выводы
Контролируйте работу мастеров, только в таком случае вы сможете добиться желаемого результата.
Если у вас есть вопросы вы моете смело мне звонить я с радостью на них отвечу и расскажу как сделать лучше.
Не ждите, что к вам приедут с каталогом. Даже если приедут – вы можете потратить на выбор очень много времени. Мы уже рассказывали, как правильно выбрать плитку. Учтите, что плитка из каталогов в жизни будет выглядеть по-другому. Эти фотографии сделаны в правильном освещении и интерьере.
Кроме того, при покупке по каталогу вы переплатите минимум на 40%. Учтите, что любая скидка уже заложена в стоимость.
15. Договор и смета.
Работать нужно по договору и смете. Крайне внимательно смотрите, как вам считают смету. Какие условия пишут в договоре. Они могут не достигать до 60% реальной стоимости ремонта!
Очень просто: не посчитают штукатурку, выравнивание полов и стен. А без этого ту же плитку не уложишь. Она отвалится или вздуется. В итоге трещина на всю стену из-за 20 000 р экономии.
