Гарантия на самостоятельный ремонт
Что с гарантией после самостоятельного ремонта? Apple дает гарантию 60 дней на запчасти и 1 год на инструменты, купленные на офиц. сайте Apple.
Ремонт не приведет к аннулированию гарантии на iPhone. Хотя поврежденное в ходе ремонта устройство не покрывается гарантией.
Это огромный шаг навстречу пользователям, который была вынуждена сделать Apple (под давлением общественности). Уже такие компании, как Samsung и Google анонсировали свои программы самостоятельного ремонта.
Важно понимать, что Apple — это очень сложная техника. И тут стоит оценивать свои силы, сможете ли вы самостоятельно произвести ремонт? Или проще будет обратиться в сервис к специалистам и переплатить пару тысяч, например в сервис “Починил” у Мытищ .
Что можно сделать без ремонта?
В качестве временного решения можно использовать одну из фишек iOS – AssistiveTouch. Это виртуальная кнопка на экране смартфона, на которую можно назначить сразу несколько нужных действий.
Для включения переходим по пути Настройки – Основные – Универсальный доступ – AssistiveTouch и активируем главный переключатель.
Ниже можно задать действие кнопки на одиночное или двойное нажатие, на долгое нажатие или 3D-Touch. Кроме этого часть возможностей может располагаться в появляющемся после нажатия кнопки меню.
Так можно какое-то время обойтись без сломанной кнопки Домой.
Какое приложение выбрать для управления
К большому сожалению, сейчас невозможно реализовать полноценное управление умным домом лишь в одном приложении на смартфоне.
Для каждого гаджета приходится держать фирменную программу, она позволяет обновлять прошивку и дает доступ ко всем настройкам.
Для объединения девайсов разных производителей приходится пользоваться приложением Дом от Apple.
Удобное голосовое управление на русском доступно в среде Яндекс, расширенные параметры автоматизации в Controller, а более красивое визуальное оформление в программе EVE.
Вот и получается, что хозяин умного дома должен управляться сразу с несколькими программами в зависимости от поставленных задач и имеющихся гаджетов.
А какими приложениями для управления домом пользуетесь вы?
Приложение для умного дома от Xiaomi – Mi Home
Price: Бесплатно+
Приложение, хоть и имеет недостатки, но активно используется многими пользователями в качестве хаба для управления умным домом.
Оно поддерживает все устройства от китайского народного производителя и большинства его суб-брендов.
На данный момент программа гораздо стабильнее и функциональнее, чем была еще год назад.
Преимущества Mi Home:
Приложение активно переводится на русский, сейчас большинство элементов и настроек ясны для пользователя. Английский в программе встречается все реже, а найти иероглифы так вообще задача.
Китайцы плавно переходят на привычные для iOS стандарты графического интерфейса, из Mi Home пропадают запутанные меню и не интуитивные разделы. Интерфейс становится проще, он больше похож на большинство современных приложений, чем на какую-то китайскую поделку.
Гаджеты удобно сортируются по категориям, комнатам и домам. Найти нужное умное устройство получится в пару нажатий. Отображение параметров в виде виджета позволяет быстро включить устройство и активировать необходимый режим работы.
Отдельного упоминания заслуживают виджеты приложения Mi Home. Разработчики добавили аж три информера для включения устройств, управления автоматизациями и просмотра информации с датчиков.
Так можно прямо на заблокированном экране управлять домом и получать необходимую информацию.
Сервис можно довольно просто связать с голосовым ассистентом Siri.
Недостатки Mi Home:
В приложение интегрирован бесполезный магазин. Он пригодится лишь пользователям из Китая, для остальных это – лишь ненужная кнопка на нижней панели.
В программе разделяют гаджеты по регионам. С одной стороны это логично, ведь некоторые устройства продаются как в азиатской модификации, так и в международной версии.
Так пользователям, которые имеют китайские и международные штуки, приходится часто перелогиниваться. Неплохо было бы предусмотреть быстрое переключение между учетными записями.
Mi Home регулярно переподключается к устройствам. Аутентификация уже знакомого и давно подключенного к системе девайса может происходить через день и занимать от нескольких секунд до минуты.
Это очень напрягает, когда необходимо просто включить или отключить устройство.
Приложение, как и вся техника Xiaomi, работает через китайское облако. В большинстве случаев это незаметно, но иногда приходится подождать для загрузки данных.
Хуже всего дела обстоят с управлением сторонними устройствами. Разработчики давно добавили возможность интегрировать в Mi Home девайсы от Sonoff и других производителей, но в самой программе они пока не появляются.
Итог: Программа подходит для управления умным домом, построенным исключительно в экосистеме Xiaomi.
Подойдет она лишь обладателям китайских гаджетов и тем, кто иногда не против подождать.
Как запускать гаджеты кнопкой
Голосовой ассистент не всегда удобно использовать, хорошо иметь кнопку для активации того или иного гаджета. Виджет приложения Mi Home выглядит так себе, а в Home Kit устройства пока не интегрируются.
Можно добавить пару скриптов для активации в приложении Команды и вывести их в виджет:
1. Создаем сценарий автоматизации в Mi Home.
2. Запускаем приложение Команды и добавляем новый скрипт.
3. В строке поиска пишем «Mi» (без кавычек).
4. Выбираем созданный сценарий, присваиваем ему название и понятную иконку.
5. Выводим виджет приложения Команды.
Теперь активировать команды можно через кнопку прямо с экрана блокировки.
Как провести диагностику iPhone в домашних условиях
Длительный срок программной поддержки, обычно исчисляемый пятью годами, и общая статусность iPhone делают его, пожалуй, самым высоколиквидным смартфоном на вторичном рынке. Сегодня, когда цены на новые смартфоны Apple поднялись выше гор, нет ничего плохого в том, чтобы купить iPhone, который уже побывал у кого-то на руках. Главное – подойти к этому вопросу с должной внимательностью, чтобы избежать возможных разочарований в будущем.
Из-за того, что практика кустарного «восстановления» iPhone с нарушением всех мыслимых норм получила широкое распространение, очень важно убедиться, что, по крайней мере, все основные функции смартфона находятся в рабочем состоянии. Проще всего это сделать, обратившись к специалистам сервисного центра, которые при помощи специализированного ПО проверят, все ли с аппаратом в порядке
Но такой способ требует дополнительных финансовых затрат. А ведь наша задача сэкономить, не так ли?
Вздутие батареи MacBook Pro 13″ без Touch Bar
Какие модели принимают на обслуживание: 13-дюймовые “прошки” без Touch Bar, которые производились в период с октября 2016 г. по октябрь 2017 г. Проверить право на обслуживание по серийному номеру можно на специальной странице.
Программа действует на ноутбуки, которые были куплены в течение предыдущих 5 лет. Если ноутбук приобретался позднее мая 2017 года, он может участвовать в программе.
Что сделают в сервисном центре: произведут замену аккумулятора на новый, если имеются сильные повреждения корпуса, может быть произведена замена всего нижнего блока ноутбука.
Программа не продлевает стандартную гарантию на MacBook.
Новые настройки параметров устройства на базе iOS 9
Пользователи iPad всегда использовали боковую кнопку для регулировки громкости и блокировки устройства. Теперь эта функция вернулась на айфоны с установленной iOS 9. Эту опцию можно включить в основных настройках. Конечно, этот параметр позволяет удобно регулировать громкость во время разговора или прослушивания аудио. В особенности эта настройка понравится тем, кто привык к такому управлению на старых устройствах.
Конфигурация повлияла на безопасность устройства. Так, ранее пароль для устройств Apple состоял из 4 цифр. Разработчики предусмотрели защиту устройства 6-значным паролем. Если вы обновились до последней версии iOS с предыдущей, вы все равно сможете сохранить предустановленную старую четырехзначную комбинацию iOS 9, предполагающую установку шестизначного пароля. Эта настройка обеспечит надежную защиту устройства.
Нововведения коснулись режима вибрации устройства. Теперь вы можете использовать специальные возможности для отключения вибрации, но следует отметить, что этот параметр будет работать даже в чрезвычайных ситуациях, таких как землетрясения, тайфуны или цунами. В новой операционной системе iOS 9 вы можете легко отключить функцию «Встряхнуть для отмены». Эта опция находится в разделе «Специальные возможности», который относится к вкладке основных настроек.
Из чего складывается стоимость выездного ремонта
Цена ремонта с выездом складывается из трех факторов.
Во-первых, цена запчасти. Самые дорогие экраны, естественно, на iPhone X. Самые дешевые – на iPhone 5s.
Со старыми версиями вроде iPhone 5 мы не связываемся. Профит минимальный и не покрывает даже выезд. Плюс народ не готов платить за дисплей к такому айфону две трети нового смартфона.
Расклад по ценам закупки дисплеев сейчас такой. Указываю оригинал.
Дисплеи закупаем у поставщиков запчастей в Москве, не на Alibaba. Брать напрямую у китайцев = нет гарантии от брака, потом придется долго разбираться. С дистрибьюторами работать проще, проблемы решаются за день, репутацией дорожат.
Во-вторых, цена работы. На все модели, кроме iPhone 7 Plus и iPhone X мы накидываем 2 тыс. рублей.
Для iPhone 7 Plus действует отдельный тариф из-за проблем со шлейфами, там плюс 500 руб. сверху (2500 руб.). iPhone X не делаем на месте, это перебор по сложности, обычно увозим в офис и накидываем от 3 тыс. рублей.
В-третьих, дорога и время. Среднее время работы – 40 минут, быстрее делать не стоит, есть риск ошибки. Вызов курьера стоит 500 руб. Столько мы и получаем за поездку. Надбавки зависят от выполненных работ и продажи допов.
Допы – это чехол, стекло и/или его наклейка. За продажу стекла (999 руб.) мы получаем 300 руб. на руки, за наклейку (тоже 999 руб.) – 500 руб. С чехлов 400 руб., стоят они по 1500 руб. и сильно похожи на силиконовые, а-ля оригинал. Покупателям говорим, что это похожая на «ориг» версия.
В итоге на каждом ремонте компания-сервис зарабатывает 25-50% сверху, из них 20-25% уходит курьеру.
Так сколько зарабатываю я? В среднем в день у меня 4 заявки, работаю каждый день, даже в выходные. Получается около 60 тыс. руб. по минимуму, бывает и на 10-15 тыс. больше.
Как заменить стекло на iPhone 5 самостоятельно?
Пользоваться телефоном, ни разу его не уронив, практически невозможно. Треснувшее стекло — самая популярная проблема у всех владельцев айфонов и самая прибыльная услуга у владельцев сервисных центров. Хотя замена стекла iPhone 5 у профессионала занимает не более получаса, стоимость такой работы во много раз превышает стоимость самого стекла.
Самостоятельная замена стекла iPhone 5 модели
Чтобы не переплачивать, можно произвести замену стекла на айфон 5 своими руками. Но в этом случае проще приобрести не отдельно стекло, а дисплейный модуль, в который входит стекло, рамка и сенсорная панель (touchscreen). В покупке дисплейного модуля целиком есть несколько преимуществ:
- простота установки: требует не более 5 минут;
- предоставление гарантии на все комплектующие;
- невысокая стоимость для 5 модели;
Инструкция по замене стекла на iPhone 5
Для ремонта iphone 5 по замене стекла понадобятся инструменты: крестообразная отвертка, отвертка-звездочка (для iPhone), пинцет, пластиковая лопатка, экранная присоска
Во время разборки все выкрученные винты важно размещать по порядку или маркировать. Все они отличаются по длине, и если длинный болт вкрутить на место короткого, может появиться синий экран или повредится материнская плата.
Инструкция как самому заменить стекло на iphone 5:
- Открутить два нижних винта.
- С помощью экранной присоски вытянуть из рамки защитное стекло. Если экран разбит на много осколков, лучше вместо присоски воспользоваться любым плоским предметом, например, гитарным медиатором или пластиковой лопаткой.
- Открутить три винта, крепящие прижимной экран, и аккуратно отсоединить коннекторы старого дисплея.
- Перенести кнопку Home со старого дисплея на новый. Сразу же проверить кликает ли кнопка, чтобы не было западения.
- Снять металлический экран.
- Снять шлейф с фронтальной камерой и датчиками приближения и освещения, пластиковую рамку камеры, и перенести эти элементы на новый модуль.
- Снять с нового дисплея транспортировочную пленку, и прикрутить к нему металлический экран, не путая болты.
- Присоединить новый дисплейный модуль к корпусу телефона, последовательно защелкивая все 3 коннектора: touch screen, коннектор дисплея и шлейфа proximity.
- Прикрутить прижимной экран.
- Чтобы заменить стекло на айфон 5, нужно вставить дисплей в корпус. Если углы корпуса в результате падения деформировались, дисплей нужно подогнуть или подрезать.
Magic Keyboard и Apple Pencil
Бонусом для владельцев планшетов идет и некоторые аксессуары, такие как клавиатуры Magic Keyboard, Smart Folio и Apple Pencil. Купертино изначально проектирует свои аксессуары удобными и красивыми, но практически без возможности ремонта в случае поломки.
Карандаш (Apple Pencil) представляет из себя цельный корпус, и единственный вариант добраться до начинки — это уничтожить его пластиковую часть, под которой находится еще и металлическая оболочка.
У клавиатуры Magic Keyboard есть некоторые преимущества: если на кнопки попало что-то липкая, то их без особого труда можно снять по отдельности и почистить.
Во всем остальном клавиатура представляет из себя склеенные между собой слои основы и внешней оболочки. На примере Smart Folio могу сказать, что полиуретановая внешняя часть очень прочно приклеена к корпусу, и в целом виде ее снять просто невозможно.
Любые аксессуары для планшетов являются одноразовыми.
Apple Watch
Apple Watch любого поколения не принимают в официальных сервисах на ремонт. Только замена на новые часы.
Apple Watch — это что-то типа маленького iPad, только сборка тут еще лучше из-за необходимости часов противостоять воздействию влаги, высокой температуры, прямых солнечных лучей и прочих сложных условий, в которых находятся наши конечности.
По аналогии с планшетами, миниатюрный модуль экрана идет в сборе со стеклом и намертво приклеен корпусу часов.
Технически конечно разобрать Apple Watch можно, а конструкция более свежих поколений позволяет даже заменить большинство внутренних компонентов, которые продаются на разборках. Но основной вопрос остается в обратной сборке. Собрать Apple Watch также идеально с сохранением защиты от влаги просто невозможно.
В таком случае теряется и сам смысл устройства для занятий активными видами спорта.
Корпус
Есть два типа вмятин. Первые относятся к косметическим. Стёсанное анодирование, обнажившее металл, никак не повлияет на работоспособность планшетника. То же самое касается царапин сзади. Но некоторые вмятины могут сулить неприятные проблемы. Сильный направленный удар в металлический уголок проходит волной по стеклу с понятными последствиями.
Каждый удар по корпусу iPad медленно нарушает целостность двустороннего скотча модуля дисплея. Может появиться микроскопический зазор – между стеклом и дисплеем, например. Туда быстро (поверьте на слово) забьётся пыль. А сам он может послужить отправной точкой для появления трещины при следующем падении.
Замена корпуса на iPad – дело нетривиальное: по сути, приходится собирать планшетник заново. Владельцы iPad 2 и iPad mini в плюсе: их корпуса обильно доступны на рынках, в том числе и качественные аналоги от китайских производителей. Так или иначе, заменять корпус надо на новый, не имеющий вмятин или следов падения. Изоляция – штука тонкая.
КАК ИЗБЕЖАТЬ: от вмятин чудесно спасает Smart Case от самой Apple, а также силиконовые чехлы, полностью закрывающие корпус. Слабо помогут пластиковые накладки: они переживут всего один-два таких удара, а потом лопнут. Жить с вмятиной можно и нужно, если она не заходит на дисплейный модуль.
Стоимость замены корпуса на июль 2015: от 2900 до 5490 рублей на все модели iPad.
Ненужные услуги
Некоторые популярные неисправности, такие как тихо работающий динамик или загрязненный порт зарядки в большинстве случаев не требует вообще никаких ремонтов, а исключительно чистки или обслуживания.
Чистка порта зарядки
Если у вас что-то не работает в смартфоне, кроме конечно очевидных проблем типа разбитого экрана, то рекомендую уточнить в нескольких сервисах, с чем такая неисправность может быть связана.
Даже банальная ситуация «тихо работает динамик«, то в 90% случаев не требуется его менять, а можно просто почистить сетку, иногда с разбором, но все же это дешевле замены.
Чистка сетки динамика
А если вибромотор издает какие-нибудь неестественные звуки, то его скорее всего просто нужно закрутить обратно. Такое часто встречается на восстановленных аппаратах.
Еще из популярного: на iPhone заканчивается место, и он зависает на «яблоке». Можно подумать, что все совсем плохо, требуется ремонт платы, но в большинстве случаев это решается обычной перепрошивкой. Такая услуга будет стоить намного дешевле, чем что-то менять или ремонтировать, или даже бесплатно.
В общем изучите вопрос, есть вероятность, что у вас совершенно не уникальная проблема, и с ней в сервисе уже сталкивались и сразу предложат верное и какой-то недорогое решение.
Право на гарантийный ремонт iPhone
Первым, что проверит работник Apple, это наличие права на бесплатный гарантийный ремонт iPhone в стране обращения. Даже если ваш случай 100% гарантийный Apple может отказать, если, например, вы обратились с несертифицированным iPhone (т.н. «серым» iPhone).
Такие смартфоны Apple ввезены в страну нелегально, например, из США, Китая, Гонконга и т.д.. Часто их можно увидеть в неофициальных магазинах по сниженным ценам. Однако гоняясь за подобными скидками, следует помнить, что в случае возникновения проблем с гаджетом, его либо придется отправлять в сервисный центр страны, в которой он был приобретен, либо попытаться решить проблему через ритейлера, у которого и было куплено данное устройство. Шанс на позитивный исход дела во втором случае крайне мал, так как далеко не каждый магазин согласится ремонтировать неисправный девайс за свой счет.
Также важно не забывать, что «серые iPhone» не обслуживаются в российских авторизованных сервисных центрах. Так как при обработке заявки в базе данных Apple, выяснится, что устройство несертифицированно, его не смогут принять на осмотр или ремонт
Заменить указанные модели на иные с доплатой невозможно, так как это будет противоречить российскому законодательству. В частности, Apple не имеет права обменивать несертифицированные устройства, от продажи которых в казну не поступил налоговый и таможенный сбор.
ПО ТЕМЕ: Как узнать модель Айфона внешне? Отличия каждого iPhone.
С какими моделями iPhone не будет проблем при обращении в Apple на территории России?
С модификациями iPhone, имеющими знаки Ростест или Евротест. Их можно найти на задней части коробки.
Мнение о каких-либо различиях между моделями для отечественного и европейского рынка является ошибочным. Устройства, прошедшие сертификацию в России и имеющие соответствующую отметку об этом, являются ни чем иным, как гаджетами, предназначенными для продажи на территории Европы. Просто, перед тем как попасть на прилавки наших магазинов, они прошли проверку на соответствие нормам нашего же законодательства и актуальным техническим стандартам.
Более подробно об официальной гарантии Apple в России (какие условия и как проверять) мы рассказывали в этом материале.
Почему авторизированные сервисные центры не обслуживают некоторые модели iPhone?
Потому что эти гаджеты работают на таких диапазонах и частотах, которые не могут использоваться на территории РФ без специального разрешения. Именно поэтому Apple не имеет права поставлять такие устройства на российский рынок, а авторизованные сервисные центры не могут принимать заявки на обслуживание таких смартфонов.
iPhone с какими повреждениями имеет право на гарантийный ремонт
Если повреждение, которое пользователь просит отремонтировать относится к нижеперечисленным случаям, то устройство сохраняет право на гарантийное обслуживание.
- Мусор под дисплеем или аномалия пикселя.
- Смещение камеры FaceTime.
- Одиночная трещина на стекле в углу без следов более серьезного повреждения или дополнительных трещин. Одиночная трещина подлежит ремонту только в том случае, если рядом с ней не находится опоясывающее повреждение. Подлежит ремонту разделяющая одиночная трещина на скругленных углах дисплея.
Действительно ли так сложен ремонт iPhone?
На самом деле трудности в ремонте появились не вчера. Первые ограничения возникли еще в модели iPhone 5s когда в кнопку “Домой” внедрили функцию Touch ID (распознавание отпечатка пальца).
Данная кнопка была программно связана с материнской платой устройства непосредственно производителем на заводе и при ее замене Touch ID к сожалению перестает работать. Потому в случае выхода из строя кнопки, остается только пытаться каким-либо образом восстановить ее работоспособность.
Безусловно, замена кнопки возможна, но она будет выполнять только свою непосредственную функцию (возвращать пользователя на главный экран при нажатии), а считывание отпечатка работать не будет.
Аналогичное ограничение было актуально для всех последующих моделей с Touch ID (до модели айфон SE 2020), пока саму технологию распознавания отпечатка компания Apple не заменила на Face ID (считывание лица).
С появлением Face ID трудность с ремонтом не исчезла. Данную деталь могут заменить или починить только в официальном сервисном центре компании Apple. А что делать, если в Вашем городе нет представительства Эппл? Отправлять смартфон в другой конец страны почтой и ждать пересылку туда и обратно неделями? Не волнуйтесь, выход есть! Об этом дальше в статье.
Какие сложности возникают при ремонте новых Айфонов?
Итак, какие компоненты могут выйти из строя в яблочных гаджетах и как решаются трудности с их починкой?
Какие ограничения есть на замену запчастей в новых Apple iPhone:
- Face ID. Данный модуль программным способом привязан к материнке гаджета на заводе. Состоит блок устройства из трех компонентов — это инфракрасная и фронтальная камеры, а также точечный проектор. Если разобрать модуль и произвести замену только фронталки, то она будет нормально функционировать. Однако, если причина неисправности Face ID в том, что вышел из строя точечный проектор, то ремонт устройства может быть уже не таким простым и потребует от мастера определенных навыков, а также оборудования. Для ремонта понадобится специальный программатор QIANLI ID FACE, позволяющий выполнить дамп прошивки компонента, а также умение спаять мелкие детали;
- Дисплей. Начиная с модели iPhone XS при замене экрана на устройстве утрачивает работоспособность функция True Tone. На экране гаджета возникает предупреждение “Не удается проверить подлинность дисплея”. Не так давно, специально для таких случаев, появилась прошивка, при помощи которой решается данная проблема. Сперва к программатору нужно подключить пришедший в негодность дисплей и считать его дамп, после чего требуется перезаписать данные на новом экране;
- Батарея. Начиная с 12 модели iPhone аналогичные ограничения есть и на смену аккумуляторной батареи. Деталь с другого iPhone после замены выполнять свои функции будет. Но в информации об устройстве появится предупреждение “Не удается проверить подлинность аккумулятора”, а также пропадут данные о максимальной емкости (то есть нельзя будет узнать износ батареи);
- Вибромотор. Ограничения на ремонт вибромотора также появились в смартфонах Apple не так давно. Первым телефоном с подобной защитой стал iPhone 12. Теперь для восстановления функции виброрежима при ремонте нужно будет переносить прошивку со старого вибромотора на новый при помощи устройства программатора;
- Основная камера. Если заменить заднюю камеру в устройстве она все равно не будет работать в айфонах начиная с 12 модели. Привязка при этом осуществляется именно к ID гаджета, а не к оригинальности запчасти. Интересно, что в более старых моделях яблочных смартфонов замена камеры не была такой проблемой — все работало и на iPhone X и даже на новой 11 модели.
>
Замена в салоне
Самый безопасный способ сменить поврежденное стекло на Айпад мини или другой модели планшета Apple – обратиться в сервисный центр. Но здесь возникает другой вопрос: сколько стоит работа специалистов.
В среднем замена тачскрина обойдется в 2500-3000 рублей. Если проходит какая-то акция, то можно сэкономить, но в любом случае в хорошем салоне надо рассчитывать минимум на 2000 рублей. Сроки выполнения зависят от загруженности мастеров, но пару часов подождать точно придется.
После обращения в салоне специалист осмотрит планшет. На этом этапе мастер должен подтвердить, что стеклу требуется замена. Если оно разбито, то никаких вопросов не возникает, но могут быть и другие неполадки – например, некорректное срабатывание на касания или полосы на поврежденном дисплее. Если повреждено не только стекло, то цена ремонта будет намного выше.
