Телефон — не роскошь, а необходимость. Трудно представить себе сегодня человека без смартфона. Как бы ни хотелось, чтобы девайс работал без перебоев, но все равно периодически в нем что-то выходит из строя. Неполадки, поддающиеся исправлению, случаются в любом механизме. Но есть и перечень проблем в смартфонах, которые невозможно устранить без опытного мастера из FixPoint.
Телефон быстро разряжается
Проблемы с АКБ частенько возникают даже на самых новых моделях телефонов. Их ресурс не бесконечен, и рассчитан на определённое количество циклов. Но зачастую до естественного износа не доходит. Существенно сокращает срок службы использование некачественных зарядных устройств, повышенная или пониженная температура эксплуатации. Вообще время службы аккумулятора зависит от невероятного количества нюансов, включая влажность. Проследить за всеми негативными внешними факторами практически невозможно. О том, что беда настигла и Вам пора в сервис, будет свидетельствовать то, что:
- Батарея быстро разряжается
- Аппарат отключается заранее, задолго до полной разрядки (например, с 20-40% заряда)
- Индикатор заряда отображает неверные данные
- Приподнялась задняя крышка (срочно к мастеру)
- Вздулся и треснул экран (всё очень плохо)
- Телефон самопроизвольно выключается на холоде
Устранение такой проблемы в сервисе (при своевременном обращении) занимает не так много времени. В большинстве случаев достаточно сменить аккумуляторную батарею на новую. Здесь главное – не оплошать с выбором сервисного центра и найти надёжный, где на замену АКБ дадут гарантию.
iPhone не заряжается
При подключении смартфона к зарядному устройству зарядка не начинается.
Причины:
- Самая распространенная причина заключается в забитом грязью разъеме зарядки. Каждый день, устанавливая смартфон на зарядку, вы утрамбовываете имеющуюся в разъеме грязь. В конечном итоге коннектор кабеля перестает доставать до разъема.
- Неправильная работа микросхемы на плате «контроллер синхронизации», которая отвечает за распознавание подключаемых аксессуаров. Смартфон не будет заряжаться при неисправной микросхеме (в отдельных случаях зарядка становится возможной неоригинальными кабелями или, наоборот, только оригинальными моделями).
- Выход из строя нижнего шлейфа зарядки (наиболее редкий вариант).
Возможно починить?
В первую очередь, необходимо убедиться, не загрязнен ли разъем зарядки. Достаточно всего лишь вычистить грязь пинцетом и проверить, заработала ли зарядка. Многие сервисы наживаются на пользователях, не знающих о таком легком способе починки разъема. В сервисах заявляют о «смерти» нижнего шлейфа или еще хуже, микросхемы на материнской плате, из-за чего стоимость ремонта существенно возрастает.
В большинстве же случаев, у пользователей пустяковая проблема, которую можно устранить за две минуты. К слову, именно поэтому сервисный центр aimobi.ru деньги за чистку разъема не берет.
Если чистка разъема не помогла, необходимо подключить к плате новый шлейф зарядки и проверить его работоспособность. Если новый шлейф результата не дал, то можно однозначно сказать, что проблема в плате, а именно — в «контроллере синхронизации».
Не стоит забывать, что проблема изначально может быть и в самом кабеле зарядки или блоке питания. Обязательно попробуйте зарядку разными кабелями и с помощью разных зарядных адаптеров перед обращением в сервисный центр.
Что делать, если камера снимает мутно
Самой часто встречающейся проблемой является сбой настроек камеры. Большинство смартфонов по своим функциям сейчас могут заменить фотоаппарат, но выставить правильные настройки в них сложно. Это связано с тем, что все управление производится при помощи иконок на экране, поэтому настройки очень легко сбить. При первоначальной настройке необходимо проверить:
- состояние линзы объектива;
- освещенность снимаемого объекта, расположение источника света;
- настройки автоспуска (лучше включить его или выставить управление голосом);
- выбор камеры (лучшие снимки получаются на основную камеру);
- настройку цифрового зума (хорошо работает эта опция только на двойных камерах).
Если у вас проблема с камерой телефона, то стоит сначала сбросить настройки. При стандартных настройках можно снимать при дневном и вечернем искусственном освещении. Съемки в темноте или фото движущихся объектов лучше проводить не стоит. Для этого существуют специальные режимы, их лучше всего изучить заранее.
Отчего экран ломается, и как избежать этого?
Наиболее часто трещины на экране смартфона возникают при механическом воздействии. К примеру, во время удара об Землю. Но, телефон, кроме этого, может поломаться или перегреться. Из-за высокой температуры аккумулятор вздувается и начинает давить на экран с другой стороны. Дисплей, не выдерживает подобную нагрузку и начинает трескаться.
Кроме этого, телефон может сломаться из-за перепада температуры. К примеру, смартфон долгое время был на морозе. После этого, хозяин принёс его домой и быстренько подключил к зарядке. После этого батарея начала греться, и на дисплее возникли трещины. Для того, чтобы после мороза на экране не появились трещины, телефон желательно просто положить, и подождать, когда его температура будет равна комнатной. И только тогда смартфон можно подключать к зарядке.
Так как самая распространённая причина разбитого дисплея смартфона является падение, нужно как можно лучше защитить телефон особой защитой. Я говорю про противоударное стекло и чехол. Разумеется, стекло с чехлом нужно подбирать именно под ту модель телефона, который вы приобрели.
Если стекло хорошее, его просто не видно на телефоне. Чехол же желательно купить не только противоударный, но и красивый. Например, похожий на записную книжку.
Кроме этого, трещины могут возникнуть, когда ваш девайс ударится краешком корпуса об землю, или ещё обо что ни будь. Отсюда желательно, чтобы каждый край дисплея был закрыт. Разумеется, наибольшие шансы у смартфона остаться целым в том случае, когда у него сразу две защиты: противоударное стекло и чехол. Плёнка защищает от царапин, но не от разбитого экрана.
Причины поломки телефонов
Причин поломок мобильных устройств немало. При этом современные смартфоны более уязвимые в этом плане, по сравнению с обычными кнопочными телефонами. Особенно уязвимы к перепаду температур Айфоны. Так при температуре -15 яблочное устройство может начать некорректно работать, а при снижении температуры до -30 градусов мобильник прикажет долго жить.
Андроиды в этом плане более устойчивые. Но в любом случае, при температуре от -30 они быстро выходят из строя. То же самое касается и высоких температур выше +45 градусов. Поэтому, не стоит пользоваться смартфонами при сильном морозе и не стоит оставлять мобильники в машине, которая летом стоит на стоянке под прямыми солнечными лучами.
Влага
Многие владельцы смартфонов могут быть удивлены, узнав, что даже малейшее попадание влаги внутрь телефона может привести к его поломке. Если смартфон лежит в кармане во время активного отдыха или занятий спортом, то есть большая вероятность попадания влаги на него.
Чтобы вывести смартфон из строя, его достаточно взять с собой в сауну или просто в ванну. Обычно в ванной комнате повышенная влажность и микроскопические капли незаметно садятся на телефон и его детали. Со временем это приводит к их окислению, и устройство выходит из строя.
Если требуется быстро вывести технику из строя, то можно случайно уронить телефон в воду при мытье посуды или рук. Если же есть желание, чтобы смартфон сломался незаметно, можно снять заднюю крышку и капнуть пару капель воды на платы, при помощи шприца с тонкой иглой.
Механическое повреждение
Смартфоны очень чувствительны и к механическим воздействиям. Иногда для вывода из строя мобильного устройства его достаточно пару раз уронить с высоты своего роста на твёрдую поверхность. Стекло разобьётся в этом случае почти наверняка, но помимо этого есть большая вероятность того, что будут повреждены электронные схемы и аккумулятор.
Если всё хочется сделать как можно незаметнее, можно просто начать носить смартфон в заднем кармане обтягивающих штанов. При этом не стоит доставать из кармана мобильное устройство в то время, как вы садитесь. Всего пару дней такого небрежного отношения к технике могут привести к желаемому результату.
Можно просто сесть на смартфон, вроде как нечаянно. При этом чем больше масса тела, тем больше вероятность серьёзной поломки. Есть большой шанс, что в результате таких действий из строя выйдет дисплей, но поломки могут быть и намного серьёзнее.
Если есть желание сломать свой смартфон, можно несколько минут подержать его экраном вниз над струёй горячего воздуха. Для этого можно использовать фен или просто печь. После этого рекомендуется еще немного погнуть аппарат в разных направлениях.
Электрическое повреждение
Быстро вывести из строя любой смартфон поможет электричество. Для этого понадобится пьезоэлектрод из обычной зажигалки. Последовательность действий такая:
- Берут проводок от пьезоэлектрода обыкновенной зажигалки. Для удобства его можно несколько удлинить.
- С мобильного устройства снимают заднюю крышку и вытаскивают аккумулятор.
- Просовывают проводок внутрь корпуса, вторую часть проводка соединяют с любым надёжным источником статического напряжения.
- Делают несколько разрядов в разъём смартфона или на контакты слота сим-карты.
После этого остаётся только проверить работоспособность мобильного устройства. Как правило, оно перестаёт работать.
Можно воспользоваться и стандартной микроволновой печкой. Из мобильника вытаскивают аккумуляторную батарею и сам аппарат кладут в микроволновку на 1-2 секунды. Время должно быть именно таким! В противном случае телефон расплавится или ещё хуже взорвётся. После двух секунд нахождения мобильника в микроволновой печи на нём не видно никаких изъянов, однако корректно он уже не работает.
Аккумулятор не заряжается
Чаще всего проблемы с зарядкой телефона возникают из-за аппаратных поломок. Полный список причин выглядит так:
- проблема разъема или кабеля;
- устаревшее программное обеспечение;
- поломка аккумулятора.
Не стоит торопиться нести вас девайс в ремонт. В большинстве случаев поломка связана с зарядным устройством. Сейчас чаще всего выпускают составные зарядники, в которых выходит из строя кабель. Попробуйте зарядить смартфон при помощи другого кабеля, подключить его не к блоку для розетки, а к компьютеру. Съемную батарею можно подзарядить «лягушкой» (универсальным ЗУ для разных аккумуляторов).
Внимательно осмотрите разъем смартфона, чехол (он может стать причиной того, что кабель неплотно вставляется в устройство). Если разъем «утоплен» в корпус или расположен криво, то необходимо его заменить, скорее всего нарушен его контакт с блоком питания платы. В любом случае ремонт разъема или замена контроллера питания проводится в сервисном центре.
Особенности системных плат мобильных устройств
Из-за своей компактности и наличия большого количества разводных по схеме микроэлементов материнские платы часто выходят из строя и трудны в ремонте.
В отличие от материнских плат для ПК, они обычно собираются как единое целое. В системном блоке можно легко отключить цепи ОЗУ, центрального процессора, видеокарты (если она дискретная). В смартфонах все эти компоненты распаяны на материнской плате.
Основные причины выхода из строя:
- Использование несовместимых зарядных устройств;
- Резкие перепады температуры;
- Проникновение жидкости в корпус;
- Падение мобильного устройства;
- Перегрев из-за больших нагрузок (длительная работа игровых приложений, просмотр видео);
- Производственный дефект.
Помимо аппаратного, различают и программные проблемы, когда устройство не включается из-за программных сбоев или случайного удаления прошивки.
Особенности ремонта
Стоимость материнской платы может составлять до 60% от цены всего смартфона (особенно если речь идет о гаджетах Apple). Поэтому в случае незначительной неисправности рекомендуется отремонтировать цепь. Если системная плата треснула или подверглась коррозии из-за скопившейся жидкости, ее, скорее всего, потребуется заменить.
Пытаясь починить устройство самостоятельно, каждый рискует:
- Утрата гарантии, если она еще действительна.
- Личное здоровье, так как в смартфоне установлен литий-ионный аккумулятор, который при случайном повреждении может сильно нагреться и загореться.
- Он наносит еще больший ущерб, что увеличивает стоимость ремонта.
Если есть признаки неисправности материнской платы сотового телефона, лучше всего обратиться в сервисный центр. Специалисты проведут тщательную диагностику, выявят причины неисправности и сделают вывод о целесообразности ремонта.
Корпус
Корпус устройства защищает внутренние компоненты, в том числе его основные части, от повреждений. Обеспечивает более удобную работу с устройством. На корпусе есть кнопки, сенсорное стекло для управления телефоном, а также порты для подключения наушников и зарядных устройств.
При изготовлении корпуса используются различные материалы: стекло, керамика, металл и пластик. Кейсы бывают следующих типов: моноблок (без движущихся частей), слайдер, раскладушка и складной. Последний тип все еще находится в стадии разработки, поскольку производство гибких эластичных элементов по-прежнему очень дорого и поэтому не очень экономично с практической точки зрения.
Телефон попал в воду
Что делать, если случайно «утопил» телефон? Выключить смартфон, извлечь SIM-карту, вынуть аккумулятор и нести его в сервис. Это в идеале.
Можно конечно пробовать спасти «утопленника» народными средствами – найти на кухне сырой рис, поместить смартфон в пакетик с этим злаком и чуточку подождать. Бытует мнение, что рис вбирает в себя всю влагу, после чего аппарат начинает работать, как прежде. Кстати, у риса есть конкуренты, например, кускус, овсянка, наполнитель для кошачьего туалета… А что? У них влагоёмкость даже повыше, чем у риса! Шутки шутками конечно, но если Ваш смартфон упал в воду, просто отнесите его в сервис.
Даже если Вам кажется, что телефон вроде сухой и работает как обычно, нет гарантии, что влага не попала внутренние элементы. Попадание влаги на микросхемы со временем может спровоцировать полный выход из строя телефона. В сервисном центре системную плату и телефон восстановят от влаги профессиональным способом, а также дадут гарантию на выполненные работы.
Полетела плата на телефоне признаки
Жизнь без мобильного телефона больше невозможна. А в случае внезапного выхода из строя этого верного помощника иногда все вокруг останавливается. Эти гаджеты каждый день подвергаются большой нагрузке, потому что мы почти всегда ими пользуемся! Однако, несмотря на это, ни для кого не секрет, что это очень хрупкие устройства.
Вы можете повредить любимый смартфон из-за любой аварии или халатности. Чаще всего владельцы телефонов обращаются в ремонтный центр с такими проблемами, как разбитый экран, необходимость замены динамика, реже — замена материнской платы, поломка камеры. И если необходимость замены экрана очевидна, при выходе из строя внутренних частей смартфона без профессиональной диагностики не всегда удается определить, в чем именно причина выхода телефона из строя.
Стоимость ремонта любого телефона сильно различается, например, сколько стоит замена материнской платы на телефоне, зависит от операционной системы, на которой основано устройство, марки, модели, года выпуска, наличия запчастей и запчастей используется для ремонта и не только.
Аккумулятор
Тут мы можем столкнуться с полной разрядкой, когда невозможно зарядить аккумулятор. Можно ли исправить самому? – Есть один способ, заслуживающий внимания, но он потребует блок питания на 12 вольт, кулер от ПК и мультиметр. Минус вентилятора подключаем к минусу блока питания, плюс вентилятора подсоединяем к минусу АКБ телефона (контакт ближайший к центру батареи), соответственно плюс блока питания подключаем к плюсу аккумулятора. Держим так секунд 30-40, замеряем мультиметром вольтаж батареи, если есть 3 вольта, то дальше можно уже просто заряжать телефон обычной стандартной зарядкой. Просто и эффективно.Если речь идет о быстрой разрядке. Быстро разряжаться смартфон может при долгом сроке эксплуатации, программном сбое, попадании влаги на контакты, падении смартфона, повреждении контроллера питания.Наш совет: использовать только родные зарядные устройства и стараться не пользоваться смартфоном без надобности при слишком высокой или низкой температуре окружающей среды (в том числе не заряжать). При такой поломке лучший совет: обратиться в сервис-центр, самостоятельно устранить быстрый разряд у вас не получится, так как зачастую требуется замена либо самого аккумулятора, либо компонентов цепи питания.
Вздутие аккумулятора. При неправильной зарядке (например, когда оставляют телефон подключенным к зарядному устройству на ночь, на срок больший чем требуется для зарядки) аккумулятор смартфона вздувается, при этом возникает риск повреждения компонентов телефона, снижается и ресурс аккумулятора.
Можно ли исправить самому? — Сам аккумулятор уже ничто не спасет и лучше его не заряжать, есть вероятность воспламенения. Если аккумулятор съемный, то можно купить новый, если доступа к аккумулятору нет, то стоит обратиться в сервис, так как купить подходящий аккумулятор и самостоятельно установить его может только специалист. Не вздумайте следовать некоторым советам из интернета, которые предлагают вскрыть аккумулятор и выпустить образовавшийся газ проткнув иголкой. Во-первых, это может привести к воспламенению, во-вторых, в аккумуляторах применяются токсичные металлы и есть риск получить отравление или химический ожог.
Перезагрузка сотового телефона
Если ваш телефон сам по себе периодически перезагружается, то вероятней всего причина кроется в сбое программного обеспечения. Второй причиной может стать выход из стоя усилителя мощности мобильника. Он начинает потреблять слишком много энергии во время включения, что приводит к постоянной перезагрузке системы. Также эту проблему может спровоцировать повреждение печатной платы гаджета. Обычно она выходит из строя после сильных или постоянных ударов, падений с большой высоты и сильном давлении на экран (клавиатуру) при наборе смс или играх. Если причина в этом, то она легко себя выдаст. Вам необходимо немного сдавить корпус. Если в этот момент телефон завис или начал перезагрузку, то вам в помощь опять-таки сервисный центр. Именно в нем после проведения диагностики вам смогут найти истинную причину периодического включения выключения мобильного устройства и устранят появившийся дефект.
Что нужно делать, когда отсутствует возможность поставить другое стекло?
Это напрямую зависит от того, насколько поражён экран. Если у него маленькие трещины, их возможно спрятать под противоударным стеклом. Защитная плёнка при этом не поможет. На дисплей разбитого смартфона противоударное стекло установиться ровным слоем не сможет и начнёт отклеиваться.
Между стеклом и экраном должен быть сильный клей. Только с его помощью оно не станет отклеиваться. Перед данным процессом, нужно обезжирить лицевую часть треснувшего экрана. Спреем пользоваться при этом не желательно: так как у телефона корпус не герметичный, вода может проникнуть во внутренние части телефона.
Когда на экране находятся осколки, не функционирует сенсор и не работает матрица, применять телефон не нужно. Для сохранности телефона, нужно оставить его на полочке до периода, когда вы сможете отдать его мастеру.
Вам не доходят СМС-сообщения
Чаще всего на телефон звонки поступают, а сообщения могут и не доходить
Важно найти источник проблемы, им может быть:
- переполненность памяти телефона;
- перегруженность мобильного оператора (чаще встречается в праздники);
- сообщения засчитываются как спам;
- проблемы с симкартой;
- поломка самого телефона или сбой в его программном обеспечении.
Если не приходят сообщения от конкретного абонента (банка или другого человека), то прежде всего нужно проверить черный список, в том числе и в сторонних приложениях. Затем стоит проверить параметры, выставленные в самом приложении «Сообщения», в том числе и папку «Спам». Это не полный список действий для решения проблемы СМС. С телефоном вам придется поработать дольше, если послания так и не доставляются после исправления настроек. Следующим этапом всегда идет перезагрузка телефона. Потом вам нужно будет проверить работу своего мобильного оператора и симкарту в другом смартфоне.
Вы сможете узнать обо всех особенностях настройки доставки СМС-сообщений. Статья поможет вам узнать, какие проблемы с телефоном можно решить самостоятельно, а когда вам придется обратиться к мастерам.
iPhone завис на «яблоке»
При включении дальше «яблока» (логотип Apple) не загружается. iPhone циклично перезагружается.
Причины
Причинами этой поломки могут быть: сбой во время обновления, выход из строя аккумулятора или микросхем в результате падения смартфона. В худших вариантах при падении выходит из строя флеш-память или процессор.
Возможно починить?
Зависит от результата диагностики.
Бывает что перепрошивка помогает и телефон запускается, но без данных (в редких случаях помогает обычное обновление телефона через iTunes, при этом данные сохраняются). В ином случае требуется проверка исправности аккумулятора, а после других компонентов iPhone.
iPhone не реагирует на касания и нажатия
Телефон работает, но дисплей не отзывается на касания.
Причины
В большинстве случаев причиной поломки является вышедший из строя дисплейный модуль.
Также неисправность может возникать из-за неисправного дисплея или контроллера тачскрина на плате. Последняя проблема чаще всего проявляется на iPhone 6 Plus, для которого она является настоящей «болячкой».
Дело в том, что сплав алюминия у этой модели «6000» против «7000» на моделях 6s и новее. iPhone 6 Plus более подвержен деформации по сравнению с более новыми моделями. Площадь корпуса 5,5-дюймового iPhone 6 Plus большая, из-за чего смартфон относительно легко погнуть, в частности, по сравнению с обычным 4,7-дюймовый iPhone 6. Очень часто корпус гнется в верхней части, в том месте, где находится контроллер тачскрина на материнской плате. Микросхема при изгибе «сходит» со своей площадки, и вы получаете как раз ту самую неисправность — не работает тачскрин.
Возможно починить?
Починка предусматривает замену экрана или контроллера тачскрина.
Стоимость замены экрана составляет от 1500 до 30 000 рублей в зависимости от модели. Время работы 15 минут. Стоимость замены контроллера тачскрина — около 2800 рублей. Время работы около 2 часов.
Стекло может навредить внутренним деталям телефона
Не рекомендуется применять смартфон, когда у него разбита передняя часть, а часть осколков попало внутрь телефона. За экраном идут детали миниатюрного размера с микросхемами. Скорее всего, поменять их будет равно стоимости новенького смартфона. Не каждый знает что нужно делать с разбитым смартфоном.
Данные люди по большей части продолжат применять телефон, а в это время осколки внутри телефона продолжать повреждать другие детали. Данный телефон желательно сразу, как он разбился, отнести в сервис или перестать его использовать до того, пока пользователь не отнесёт его в ремонт.
Вам не могут дозвониться другие абоненты
Если до вас не доходят звонки от других абонентов, то причинами тому могут быть:
- сбои со стороны оператора;
- блокировка вашего номера;
- аппаратные проблемы;
- сбой работы приложения «Телефон»;
- ошибка при прошивке устройства;
- конфликт приложений;
- ошибки при настройке переадресации или запрета вызовов.
В большинстве случаев вы можете устранить сбой самостоятельно. Если проблема была обнаружена в симкарте (вы проверили ее в другом устройстве, она не заработала), то нужно обратиться к оператору. Лучше всего ему сначала позвонить, так как причиной отказа SIM может быть блокировка номера.
Если вы сделали все перечисленные действия, но вам все равно не могут дозвониться – проблема в телефоне. В этом случае обратитесь в сервисный центр.
